結局1 銷售和愛情

等等！」竹子打斷她，「對！你說得很對，人生就是

綉子的心豁然開朗，像是想通了什麼。

那天的情形又重現在眼前，同譚瑞石聊天的情形。

譚瑞石喝了口茶，清香在口中裊裊化開，他想到個有趣的事情，於是對綉子說：「你知道嗎？原來我很欣賞比爾蓋茨，他是個嚴謹行事的頭兒，我喜歡他的嚴謹作風，尤其喜歡他在演講中的姿勢。」

綉子在心裡笑瘋了，她知道比爾蓋茨的演講動作，這位老人家習慣把兩隻手正反握在胸前，一動不動，就好像高音歌唱家提音練氣時的動作，她覺得那太傻了，是她所見過的最古板的動作。

「那麼現在呢？」

綉子知道他一定有話要說。

「現在我覺得，你這樣的風格才是適合快速變化的市場的，比爾蓋茨不行。」譚瑞石說得很誠懇。

綉子翩翩一笑，儘管她對於譚瑞石說的也有些吃驚。

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回到家CHECK完當日的MAIL，，在郵件里新開了封寫道：

親愛的團隊：

我一直有一個困惑，那就是銷售的本質是什麼，我們的姿態該是什麼，我們同客戶的關係該是怎麼樣的，我們同公司內的團隊該怎麼維持關係。每位銷售都很成功，也有各自的方法。有的銷售站在一個同客戶作為朋友的平等立場上，有的銷售憑藉自己的人際關係網路強勢地運作項目，有的銷售弱勢求助。

但究竟該怎麼經營？

我認為，一個好的銷售，那就不該是個單純的賣家，而應該是個商人。

賣家和商人的區別在於，賣家通常短視，他們不注重長期的發展，只在乎一單單的成敗，他們不在戶客人未來會給你多少利益，只求現在的每一筆生意都賺錢，他們計算利益以天為單位，為了賺錢，他們不惜耍手段欺騙客人；商人卻很關注長遠利益，他們不在乎偶爾幾單的成敗，他們計算利益以月、季度、年為單位，而不是以天為單位，為了得到長遠的利益，他們不在乎暫時的損失，他們還善於與客戶維持良好的關係。用一個簡單的比喻來說，賣家試圖抓住客戶的錢包，而商人試圖抓住客戶的心，結果，想要抓住錢包的偏偏沒有抓住，想要抓住心的同時也抓住了錢包。

賣家和商人的區別還在於，賣家出售的只是東西，比如賣一件衣服，賣家售的只是衣服，當潛在的客人出現時，他們對客人的說辭只限於說衣服是漂亮的、有很多花邊的、或者是做工精良的；但商人賣的不僅是東西本身，還有價值，並且商人賺錢更多靠賣價值而不是賣東西，

然而，商人同賣家最主要的區別在於

我希望我的團隊個個都是商人，而不僅僅是銷售，是賣家。

寫完郵件，深夜三點，竹子把郵件發給譚瑞石，順便抄送了一份給何永雷和李曉。發完后綉子對著郵件又讀了兩遍，腦子突然開了竅。

她抓起電話來撥裴如健的號碼，心裡焦急得緊卻連撥三通都沒人接，她索性用手指在小鍵盤上敲擊，輸入一條條簡訊發給裴如健。

裴如健，我突然開竅了，我好希望你回來。

之前我對愛情的理解錯了，我對銷售的理解也錯了，你是對的，我是錯的。

我到這時才剛意識到，一個好的銷售要做商人，要懂得長期投資長期維護，而不僅僅是做一單算一單，一個商人也不會只注意到售賣的產品本身，也會注意產品背後的價值。愛情也是一樣，要有長期的經營意識，不能短視，不能把愛情看作是快餐，想起來了咬一口，想不起來了或者是工作忙了就丟在一邊。

先前的我總以為自己是銷售，所以在追求愛情的方式上也採用了銷售的那一套，我努力追索愛情，但我卻不珍惜追索到的愛情，而我在愛情失去時也不主動維護。你曾經說我是功利的銷售，銷售的功利性在我的身上表現無疑，現在看來，的確是這樣，我不僅在銷售工作上功利，在愛情上也功利。

我必須得改變我的做法，我不想成為個永生功利的人，我期盼享受生活。

我錯了，你回來吧。

三個月後，竹子得知裴如健在新加坡BASE，毅然前去新加坡，在裴如健的辦公室里找到了他。

「這次仍舊是我主動，而且我會一直主動下去，我不會再放棄抓到手裡的，我會小心維護他，不會再失去。」她一口氣說完，站著等裴如健的回應。

裴如健靠在椅背上，就像第一次見竹子那樣CHNGE道：「你覺得你現在是個合格的商人了，對嗎？」