第三章
盛世公關顧問的郭總監帶領著行銷企劃的小組,一行六人浩浩蕩蕩到達庄士敦總部,在會議室內等待被接見。
聽聞庄士敦集團新上任的行政總裁相當重視行銷推廣,他想要重新建立品牌形象,並打算強勢地進駐市場,成為龍頭一哥,務求在最短時間內提升業績、增加盈利,所以才會慎重其事地親自接見負責他們專案的每一位顧問成員。
相當緊張的常伶俐坐立不安,當她獲悉庄士敦集團成為公司的新客戶,並派任他們小組專職負責的時候,她感到晴天霹靂、難以置信。
雖然距離那次宴會已有一星期的時間,之後她沒再與施振南碰面,可是她一直未能忘記那個熾熱激情的吻,也還沒從他的羞辱當中恢復過來,她不自覺輕咬了下唇,腦海里浮現出那張可惡至極的臉龐,耳際彷彿再次聽到那一句惡意的奚落──
「讓各位久等了。」
先後進來會議室的,分別是器宇軒昂的總裁施振南、溫文親切的助手James、嚴肅拘謹的市場總監及勢利的人才資源總監。
方坐下來,施振南隨即發現常伶俐的存在,有點意外會碰上這個女人,一雙洞悉人心的眼眸疾射向偷偷看好戲的男人,明顯怪罪這名好管閑事的助手刻意隱瞞。
而落落大方接收凌厲視線的James則一臉討好的笑容,表情無辜得很。
真巧!湯承安也是一眼便認出施振南這個男人,然後瞥向身旁表情僵硬、眼神閃爍的常伶俐,怪不得她一整天都不太對勁,難不成他們之間真的有什麼嗎?
在人才資源總監簡要介紹過後,盛世的郭總監便接下去。「施總裁,他們就是負責貴公司案子的同事,承安,麻煩你幫忙介紹一下。」
「施總裁,各位好。」湯承安站起來,開始逐一介紹。「我是小組的負責人湯承安,這位是副手常伶俐小姐。」
常伶俐站起來朝眾人點頭,有點刻意地避開施振南灼灼逼人的目光,而James則熟絡地與她擠眉弄眼。
「還有就是Lily、阿輝與小香。」
一一打過招呼后,湯承安才剛就坐,便傳來一句不甚客氣的詢問,令全組成員感到顏面無光。
「你們公司還有沒有其他顧問人才?」施振南發問的對象是郭總監。
常伶俐心一突,迅速看向眼前自大的男人,他這個舉動不會是沖著她而來吧?
是什麼地方出錯,令客戶如此不滿意?郭總監一時間想不出、猜不透。「施總裁你放心,他們全都是專業的行銷企劃精英,負責統籌過很多大型跨國企業的行銷推廣,例如前陣子的惠普新品發表記者會也是他們小組負責的。」
「我以為貴公司已經充分了解狀況,清楚明白我方要求后,會做出最適當的安排。」施振南以為他們會派出更為資深老練的顧問人才,而不是看來經驗不足、不夠專業的小夥子。
「當然,我們會全力配合,如果施總裁認為人手不足,我們可以再增添小組成員。」
「各位別見怪,我們老闆行事一向比較慎重,凡事要求做到最好。」深明老闆其實只是想要把「某人」換下來,James代為委婉轉告。「郭總監,如果你不介意的話,可否把貴公司所有顧問人才的資料清單給我們揀選?」
「施總裁……」身為小組頭頭的湯承安,絕對有責任為組員抗辯及爭回面子,可惜卻被霍地站起來的常伶俐搶先一步奪去發言權。
「施總裁,行銷推廣主要是銷售概念,創意新穎、突發奇謀是我們的優點,熟悉運用多媒體推廣是我們的優勢,所以希望你能先給我們一個表現的機會,屆時如果真的無法令你滿意,你再辭退我們也不遲。」
站得挺直的常伶俐一臉認真,她的目光盯牢施振南,眼裡充滿挑釁,語調鏗鏘有力又專業自信。
常伶俐不卑不亢、恰到好處的態度,教在座同事們暗暗為她喝采叫好。
不詫異眼前的女人擁有不差的口才,施振南漠然迎上她好勝不屈的水眸,心想如果她的本事不止勾搭男人或逞口舌之能,不妨給他們機會。
「既然常小姐如此有自信,我就給你們一個機會,三天後我要一份詳細的推廣計畫書。」施振南大方下戰書。
只有三天時間?這個男人分明故意刁難!但現在並不能退縮或示弱,常伶俐揚一揚首,爽快應允。「沒問題。」
「你們需要什麼資料,我方會全力提供協助。」施振南翩然站起。「希望你們不會令我失望。」向眾人頷首后,施振南與James一起離開會議室。
「失陪。」雖然有點失禮,但常伶俐顧不了那麼多,她飛快離席,追在男人身後。
「施總裁,請等等。」常伶俐疾步上前,擋在施振南面前。「可否談談?」
她這一叫嚷,驚動了四周往來的同事,他們紛紛好奇地回頭查看,卻又不敢明目張胆地觀看。
大約猜出她要談什麼,施振南瞄了一眼旁邊的辦公室。「借用一下辦公室。」
辦公室內的經理忙不迭地離開,讓出辦公室給老闆,常伶俐進去后,施振南隨即關上大門,把想要看戲的人們拒在門外。
乖乖站崗的特助只能不時偷瞄落地玻璃窗,饒富興味的藍眸在室內的男女身上打轉。
靠坐在桌沿上,面無表情的施振南雙手環胸,好整以暇地靜待女人開口。
對上施振南一雙高深莫測的黑瞳,一股無形的壓迫感直逼而來,常伶俐緊張地舐一舐嘴唇,暗自沉著鎮靜下來后,一鼓作氣道出。
「首先,我想跟你說清楚,你別誤會我在追著你跑,或是故意糾纏不休,會由我們小組負責貴公司的案子純粹是公司安排,只是一個巧合偶然,所以我希望你不要因為私人因素或是我個人的關係,而質疑我們小組的能力。」
她果然沒有取錯名字,是個「伶」牙「俐」齒的女人!施振南揚一揚濃眉,沒說什麼。
「我相信施總裁是個公私分明的人,不會把個人私怨與工作混為一談,以前的事情就請你當作沒發生過,我以後會謹守自己的工作崗位,不會逾越半分。」
常伶俐知道不能讓私人感情影響工作,更不願因為自己的關係而拖累同事們,為了顧全大局,她只好委曲求全。
「很好,我也是個實事求是的人,我一向只會對事,不會針對人,如果你們想要得到認同,就拿出本事來。」施振南也不是個蠻不講理、公私不分的人,只要她不再像花痴般纏人,他沒道理否定她的辦事能力。
常伶俐總算鬆一口氣!「當然,我們絕對不會令你失望。」
「我拭目以待。」談判完畢,施振南步往大門,大掌握在門柄上時不忘補上一句。「還有,我不想遭人非議,你以後別再有這種唐突的舉動。」
他指的是找他談話嗎?常伶俐這才驚覺自己的冒失,他們這樣子閉門私語,的確容易引人誤會,想必在辦公室外窺視的,絕對不止一名觀眾!
「抱歉,我會謹記。」常伶俐有點懊惱,門外那個老外特助不懷好意的笑容令她感到頭皮發麻。
其實施振南也不是挺在意,試問像他這種唯我獨尊的男人,又怎會管別人怎麼想,更何況這種沒營養、沒水準的嚼舌根行為,儘是些吃飽撐著沒事幹的無聊人才會做,而他身邊正好有一名這樣的特助。
最重要的是,花痴纏人的女人他向來最討厭、魯莽冒失的女人他不會喜歡、爭強好勝的女人他從不欣賞,這個女人正巧集三大缺點於一身,所以他施振南絕不會看上眼,更沒有半點興趣!
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取得需要的資料后,大伙兒趕忙返回公司,待郭總監交代完事情離去后,大家隨即聚在一塊,連珠炮般抱怨起來。
「真丟臉呀!我長這麼大可從沒被人這樣瞧不起過。」年輕氣盛的阿輝耐不住性子率先叫嚷。「這樣子被客戶當面要求撤換,比起嘔心瀝血完成的計畫書被批評得一文不值還要傷人。」
「沒錯,要求無理又完全沒根據,我說他根本是惡意傷人。」在小組內年齡與職位都排行最小的小香委屈地嘟嚷。「我們到底哪裡讓他看不順眼了?」
「枉費他長得一表人才,想不到是個龜毛的機車男。」身為主任的Lily也參一腳數落。「唉!是不是英俊多金的男人都這麼白目又機車?」
「對啦!」小香突然一副大徹大悟的模樣,小拳頭輕打在手掌心內。「可能他就是嫌棄我們不是什麼正妹,不夠養眼。」
「可是我們也有個全行公認的公關王后坐鎮喔。」Lily不以為然。
一直沒搭腔的常伶俐心不在焉,根本無心裝載他們的談話,反而是聽不下去的湯承安沒好氣地白了他們一眼,阻止他們繼續閑嗑牙。
「你們有時間嚼舌根,還不如趕快構思計畫書,別忘了我們只有三天時間。」湯承安看看腕錶,正式下令。「十五分鐘后在會議室集合,你們這三天別指望可以準時下班回家了。」
「遵命。」三人齊聲回答,只能在心中發出哀號,便連忙散去,開始忙不迭地整理剛到手的資料,效率頗為驚人。
「伶俐,你來一下我的辦公室。」在他們面前不好說什麼,湯承安決定來個私下盤問。
「你與那個偉大的施總裁到底發生過什麼,還是曾有什麼過節?」湯承安開門見山問道。
打起精神來的常伶俐努努嘴裝蒜。「什麼都沒有。」
「你別否認,在惠普的發表會上,我就覺得你們怪怪的,不太對勁,你是不是跟他早已認識?」
這麼丟臉的事情要她怎麼告訴他嘛!常伶俐雙手掩臉。「可以不說嗎?」
「你想要我大刑伺候嗎?」
其實把苦惱憋在心裡太久真會悶出病來,所以常伶俐也想找人好好傾訴,而湯學長向來是她貼心的「紅粉知己」與告解對象,也沒什麼好隱瞞的。
最後,常伶俐還是老實告訴他,由咖啡店偶遇施振南開始,至宴會那天被正式拒絕,把一切原原本本道來,當然那幕親吻自是省略了。
真是晴天霹靂!有什麼事情比暗戀多年的女人,親口告訴你她愛上了別的男人來得凄慘?湯承安現在的心情實在不比常伶俐好過,而且他還不能把自己的傷心難過表現出來,只能暗自傷心。
他真是不明白,那個不可一世的傲慢男人有什麼好,他有什麼地方比不上,難道女人全都貪慕虛榮,只會看上地位顯赫、富有多金的總裁董事嗎?
不!伶俐絕對不是這種女人,她一向沒把那些名門公子放在眼裡,再顯赫的身分地位與榮華富貴都無法打動她,為何她卻獨獨鍾情於施振南這個男人?真是讓他百思不解呀!
靠在椅子內,湯承安深深呼吸、穩住情緒,備受打擊的他隱藏好內心苦楚,不管淌血的傷口,他一定要弄清楚一件事情。
「追求你的男人從不乏英俊多金、精明能幹的總裁理事,你到底看上那個男人哪一點?」
看著臉色一下子變得很難看的湯承安,常伶俐以為他只是太過震驚,並沒察覺到他異樣的情愫。她的翦水雙瞳難掩一抹幽怨。「他長得很像我的初戀情人。」
死穴!原來是正中她這個死穴!這下子湯承安真的無話可說,難怪他總覺得施振南有點眼熟,原來就是有點像那張她一直珍藏在皮夾內的照片中的男生,那是她與初戀情人在高中時的合照。
不可否認,施振南的外形氣質的確與照片中的男生有幾分相像,可是就只有那麼一點點像呀!
如果這個就是打動她芳心的唯一理由,難怪他一直沒有任何機會,若想要他這段戀情能夠開花結果的話,或許他只好去動整容手術了!
「只是外表有點相像而已,他終究不是。」湯承安語重心長提醒道。
「我知道。」她也該清醒過來、面對現實了,她清楚知道施振南並不是心目中理想的男人,她真的不該再沉淪在幻影中,一直把他當成是孫建洋的替身,畢竟他們是截然不同的兩個男人。
「你放心,被他義正辭嚴拒絕後,我已經對他徹底死心,我不會讓私人感情影響工作。」常伶俐精神一振,鬥志旺盛。「為了挽回我們團隊的尊嚴,我們一定要把計畫書做好,讓他看看我們的本事,教他以後不能再隨便看扁人。」
「你真以為他會接受我們的計畫書嗎?」湯承安沒有她樂觀,刁頑的男人向來不容易服侍,而且他也有私心,並不樂見她與那個男人有進一步發展的機會,故而慎重提出。「我看還是不要浪費時間了,我會與郭總監說明,改由其他同事負責這個客戶。」
「不行!不可以打退堂鼓,現在退出的話豈不等於承認我們能力不濟,那更會被他看扁的。」常伶俐激動地站起來,雙掌撐在桌面遊說。「雖然我們的計畫書可能最終還是會被否決,但我們不該現在就放棄,我不要當個不戰而逃的懦夫。」
「你冷靜一點。」他用心良苦呀。「你應該明白,我的出發點全是為你好。」
「抱歉,我失言了。」他的好意她怎會不明白,可是此事攸關尊嚴與聲譽,常伶俐認為絕不能低頭屈服。「但我真的沒有意氣用事,我只是深信我們一定可以構思出一個令他折服的計畫,所以拜託你別放棄,你就當是我任性,給我一次機會,讓我來擔任這個案子的統籌人,可以嗎?」
湯承安端詳她,他希望她的頑強固執,真的是出於對工作的熱誠,而不是感情上的偏執。「那好吧。」
「謝謝你。」她終於鬆一口氣,展露歡顏。「我欠你一個人情。」
她欠他的何止是一個人情,而是一顆心與償還不起的感情債!湯承安在心中哀嘆。
「他們一定已經等得不耐煩了,我們趕緊去開會吧。」不管如何,現在也只能收拾心情工作,湯承安率先站起來,往大門邁去。
常伶俐飛快跟上,上前親匿地挽著他的臂膀嫣然巧笑。「我們一起加油。」
湯承安瞄一眼她毫不避嫌的小手,這個感情遲鈍的女人實在沒得救!
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或許他真的有點過分,只給三天時間,在這麼倉促的時間內能夠完成一份詳細完整的計畫書已經很不錯,更何況還要是一份令人滿意的計畫書,本來施振南並不抱任何期望地出席會議,卻想不到會有意外收穫。
庄士敦集團與盛世公關雙方高層要員全部到齊,施振南翩然坐上主席位后,會議隨即開始。
深諳老闆講求效率,在會議上從不浪費時間與唇舌,高層們不敢有多餘客氣的寒暄,即刻進入議題,讓盛世公關講解計畫書內容。
其實向客戶推銷計畫書應由總監以上的高層負責,不過這次案子是施總裁親自下令給行銷小組的挑戰,所以由小組來負責講解比較恰當。
神采奕奕的常伶俐沉穩自信地站在會議桌前,完全不見熬了三天三夜趕計畫書的疲態,她向助手Lily點頭示意,身後的大型白板上便投影出盛世公關的公司圖像徽記。
「擺放在各位面前的,便是我接下來將會講解的推廣計畫書副本,如果各位需要電腦存檔的話,稍後可以告知我們。」常伶俐從容不迫地展開解說。
「綜觀貴公司過往數年的業績與數據,不管是品牌形象、市場方針與位置都不夠明朗清晰,而計畫性的長期推廣與支援亦不足,相信這是導致客戶流失的主因之一。針對這個主因,我們認為首要做的是訂立明確的市場定位,基於貴公司重點售賣的是尖端科技的時下產物,不論產品、價格與品質都偏屬高水平,我們建議把客戶鎖定為中產階層、知識分子的高消費群,而配套的銷售推廣活動則應該著重高檔次……」
表現優秀出色的常伶俐成功吸引了施振南的注意力,他們不謀而合的精闢見解與推廣理念令他開始正眼看這個小女人,並認真翻閱計畫書內容。
「在新產品發表會前,我們應該先與媒體打好關係,盡量爭取任何可以宣傳的機會,好讓消費者重新認識並肯定貴公司的品牌地位,簡單來說就是打響知名度、增加關注度。
而可以在瞬間引起廣大市民關注與興趣,且成為熱門談論話題的,並不是報章雜誌的財經頭版,而是最為人津津樂道的八卦副刊,所以我們應該找一位既能夠代表公司形象,又可以製造花邊新聞的公關代言人。」
這小妮子到底在打什麼歪主意,想要走什麼旁門左道?不單施振南的興緻被勾起,所有高層們也都豎耳傾聽。
「這位代言人不單要魅力非凡又信服力十足,而且還要能夠引起媒體們爭相報導採訪的興趣,我們相信由最德高望重的施總裁來擔任是再適合不過。」
投擲下這顆威力驚人的炸彈后,常伶俐好整以暇地欣賞眾人瞠目結舌、難以置信的有趣反應,當然也沒有錯過表情依舊冷漠的施振南。
「正好施總裁剛回台灣上任不久,很多傳媒記者還沒機會正式認識,藉著媒體的採訪報導,還有積极參与公開場合、出席活動,既可增加曝光率、打響知名度,也可為公司做免費宣傳,一舉兩得。」
哎呀!算是個不錯的點子,不過存在一定風險,就不知道老闆是否願意配合。James微側頭打量凝神思索的施振南,他相信機率是五十、五十各佔一半。
「總裁是公司的最高象徵,要他作為宣傳的噱頭,那樣太過紆尊降貴了。」舊派思想的市場總監頗有微言,明明是企業家卻弄得像明星般招搖過市,實在太不像樣了。
「我認為公關事務,還是由本公司的公關來擔當比較妥當。」人才資源部總監不假辭色。
其實常伶俐這個建議的確有點大膽,不過經由小組再三研究后認為絕對可行,而且郭總監與頭頭們也都一致通過方案,他們才能在這裡提出來。
「坦白說,這個提案是針對施總裁本人而成立的,如果不是因為施總裁是個極具魅力的領導者,擁有新聞採訪價值並且能夠成為賣點,我們不會建議這種看來魯莽的大膽方案,所以若換成其他人來擔當的話,絕對無法達到預期效果。」
看來像是阿諛奉承,不過也是事實,常伶俐最後總結。「這是能夠在最短時間內,快速增加知名度的方法,有助於品牌的建立。」
而且費用還是全免!施振南在心中補上,若干程度上他也贊成她的論點,並不排除這會是條方便的捷徑,至於能否達到理想效果則是個未知數,弄巧成拙的可能性不是沒有。
要撤換另一組顧問想出更好的點子嗎?還有兩個月便是新一季的產品發表會,他不想再耗時耗力,再說,應付傳媒記者他自問有一套,參加宴會、出席應酬也是例行公事,看來他沒道理否決。
一切就在瞬間決定好,施振南合上計畫書,環顧室內,視線最後落在常伶俐身上。
「計畫書內容大致上方向雖正確,但仍有不少不切實際的地方,詳細內容需要再三斟酌。」施振南刻意停頓下來,因為看到常伶俐焦躁卻又壓抑的表情,他覺得很有趣。
什麼模稜兩可的答案嘛,這樣根本就不知道他是接受還是否決他們的計畫書,常伶俐真想大聲催促,要施振南快點判刑,給她個爽快。
「原則上我認為這個方案可行,可以依照計畫書進行,至於具體的施行細節雙方仍要進一步商議。」不顧高層們的反對,施振南正式確認合作。「今後的合作,將會由我的助手James全權負責。」
成功了!組員們交換了一個勝利的眼神,他們真想要當場歡呼出聲。
「謝謝施總裁給予我們機會。」常伶俐有點喜出望外,展露出最甜美的笑容。
「很高興你們沒有令我失望,我衷心期盼你們日後會有更好的表現。」不計前嫌、知人善任是施振南的長處,而對於這個小女人,他開始刮目相看。
常伶俐慧黠的明眸迎上施振南評估的打量眼光,兩人隔著若干距離四目交投,四周的人與事突然變得不存在,感覺就只有他們兩人般,火花正在醞釀燃燒!