第六章 移船相近邀相見,添酒回燈重開宴
七月流火,彭州是一個四季分明的城市,夏天的熱浪壓在人的頭頂,沉悶得讓人喘不過氣來,人行走在街上,有種窒息的感覺。
街頭的遮陽傘五顏六色,像夏天的花,盛開著但卻隔不開滾燙的陽光,高盛站在億家購物中心的第三層樓里,從寬大的玻璃窗向外看去,遠處就是波光蕩漾的青雲湖,隱約可以看見湖邊露天游泳池裡人滿為患。
人總是很脆弱,冷了不行熱了不行,但是冷和熱都容易扛得過去,最難捱的是孤獨,他就是一個內心孤獨的人,在這個城市裡,一個可以敞開心扉的人都沒有,白天熬工作,夜裡熬寂寞,長時間的煎熬,讓他總是失眠。
耿朋看他站在窗前出神,走過來問:「高總,想夫人了吧?」
「夫人?哦,我還沒有結婚呢!」
「呃,對不起,我以為……成功人士都是先立業后成家的。」耿朋有些尷尬。
「成功人士?你以為我是成功人士?」高盛自嘲地笑笑。
高盛三十二歲時已經是家樂福大中華區的行政總監了,他想三十而立,做到行政總監的位置應該是立業了,於是想著尋找另一半,再成個家,向著五子登科的目標靠近,可是尋尋覓覓十幾年過去了,今年四十六歲了,那一半在哪呢?是自己曲高和寡還是緣分不到?總之,他依然孤獨著。
十幾年的尋覓過程中,不是沒有女孩主動向他示好,也不是沒有人給他搭橋牽線,都是一面之緣,見瞭然后就是散了,沒有那種心動的感覺,他可能是一個完美主義者,寧缺勿濫,街上美女泛濫,可他身邊獨缺了半邊,這點如同他那個大哥,億家的大老闆,身家過億,仍是孑然一身,他似乎天生得了美女過敏症,看見女人臉色馬上驟變,都說女人心深似海,男人的心深邃起來簡直是宇宙里的黑洞。
快了,他想,這一切都快結束了,等把萬客徹底打敗,他一定要找個女人戀愛一回,然後結婚成家。
大哥向他承諾過,他如果能把萬客打垮,就把公司的一半股份分給他,錢財誰不愛?更何況他現在四十多歲了,還是一名高級打工仔,沒有屬於自己的公司算什麼事業成功?沒有自己的事業,談戀愛都覺得索然無味。
等新的購物中心開業,萬客也該壽終正寑了,那時,功成名就,刀槍入庫,要好好考慮一下個人的問題了。
彭州這個城市也不錯,有山有水,民風淳樸,生活節奏不緊不慢,也許自己要在這座城市度過後半生了。高盛想著臉上露出不易察覺的笑意。
「這天氣太悶熱了,怕是有雷雨吧,高總,要不要讓干外裝修的這伙工人先停下來?」耿朋看到高盛站在窗前,汗珠順著臉頰流下來,他竟然沒覺察到。
「你給裝修公司的老闆打聲招呼,既要進度,也要注意安全。」高盛叮囑道。
耿朋已經聽到萬客要關店的消息,他不太相信,百足之蟲,死而不僵,萬客哪能這麼輕易就關張了呢?他正打算給葛蘭太打個電話證實一下,高盛來到了裝修現場,高盛對萬客的情報一直都是第一時間掌握,但他竟然沒提萬客關店的事,看來都是傳言,未必可信。
耿朋試探著問高盛:「高總,我聽說萬客要關店,不知是真是假?」
「關店?」高盛轉過身狐疑地看著耿朋:「打電話給你的老同事確認一下。」
耿朋想了一下,把電話打給了葛蘭太:「老葛,你好,哦,剛開完會?開什麼會?」
「別提了,萬雲要把萬客二十七家門店全關了,計劃已經下來了,沒時間給你聊了,我得準備固定資產帳去,一會到五店辦交接。」葛蘭太匆忙把電話掛了。
耿朋握著電話的手顫抖了一下,十幾年的老店,自己扔了十幾年歲月在那兒,要關了?他的心被什麼東西狠狠砸了一下似的,痛得痙攣起來。
「怎麼樣?真要關店嗎?」高盛明白他痛苦的表情意味著什麼。
耿朋點點頭,咬牙切齒地咒罵道:「真是一將無能累死千軍,這對狗男女,敗家玩藝!」
「看來『女人當家,牆倒屋塌』這句話真是不虛啊,沒想到,萬客竟然這樣不堪一擊,我以為……唉,倒是省了我費勁啦。」高盛似乎有些遺憾,貓捉老鼠的遊戲才玩了一半,老鼠竟然死了,掃興哪。
高盛也不管耿朋了,下樓上了車,馬上給大老闆打電話:「大哥,萬客要關店了。」
「消息可靠嗎?關幾家?」
「萬客的財務經理親口說的,應該錯不了,說是一次關掉二十七家店,大概是留一家店養家糊口吧,要不要逼萬客把最後一家店也關了?」
「這麼快就完了?怎麼會這樣呢?他媽的,真是一幫子烏合之眾!」
「是我們太高估他們了,大哥,你該露面了吧?」
「你要把萬客所有的門店都接過來,最好能在我們的購物中心開業前拿下,到時我要去開業剪綵。」
「好的大哥,你放心,我一定讓你在彭州高調亮相。」高盛自信滿滿地說。
高盛回到辦公室,煮了一壺藍山,把腿放在辦公桌上,他覺得還不足以完全享受勝利,又起身從手提電腦里找了首音樂,然後啜了口咖啡,倚在老闆椅上,閉上眼睛,一副很愜意地樣子。
誰還敢再說我是高級打工仔?我馬上要成為億家公司的的合伙人了,億家,這個名字起的,億萬身家,爽啊,一轉眼,我也進了千萬俱樂部了,謝謝了大哥,人家說女怕嫁錯郞,男怕選錯行,看來從家樂福跳到億家這一步是走對了,從打工仔到大股東,真是華麗轉身,還是超華麗的啊!
高盛正美呢,感覺有人進來了,一睜眼,對面客椅上坐了一個人,正托著下巴一動不動地看著自己。
他嚇了一跳,急忙收回放在桌上的腿,坐好,這才看清是收銀部經理孟媛。
「你幹什麼?為什麼不敲門?」
「我敲了,敲了很長時間,你沒聽見而已。」孟媛的笑很好看。
高盛伸手把音樂關了,端起咖啡又放下,起身給孟媛沖了一杯說:「有事嗎?」
「你總是這樣一副公事公辦的樣子,沒事就不能到你辦公室坐坐了?」孟媛接過咖啡呷了小口,嗔聲道。
這個女孩子倒不讓人煩,整天笑嘻嘻的,高盛忽然發覺自己心底是希望孟媛能經常到他辦公室來的。
好的女人就像好的音樂,有時是可以調節情緒的。
「晚上有空嗎?一起吃頓飯好嗎?」高盛說完這句話,先把自己嚇了一跳,這還是他有生以來第一次主動約女孩。
看來,好的心情是催化劑,可以激活人體內麻木的荷爾蒙,讓人從矜持變得主動,從自閉變得開朗。
「就我們兩個人嗎?」孟媛覺得有些不可思義,今天這個冷血動物是怎麼了,一杯熱咖啡把他的血融化了?
「呵,怎麼了,是不是防狼手冊看多了?害怕和男人單獨就餐?」高盛取笑說。
「切,去就去,本姑娘怕過誰呀,不過你得從公司開車直接拉我走,敢嗎?」孟媛乘勢將了高盛一軍。
「好啊,下班后等著我。」高盛舉起咖啡杯和孟媛碰了一下。
孟媛深情地看了高盛一眼,施施然走了,她在心裡輕蔑地笑了一下,哼,我以為你真是鐵血英雄呢,原來也是個情種,還沒等本姑娘發動攻勢,就主動拜倒在了我的石榴裙下,這遊戲玩的,忒沒勁了,走了,去找那幫丫頭收錢去。
原來,收銀部的員工在和孟媛打賭,如果她能收服高盛,她們願意每人奉獻兩百塊給孟媛。
下班前,孟媛提前在辦公室換好了衣服,又精心化了妝,只要她坐上高盛的沃爾沃,明天就可以發一筆可觀的外財,說不定還能順手釣上這個金龜佳婿呢!
可惜,還沒等到下班,高盛就打電話給他,取消了約好的浪漫晚餐。
因為耿朋又拿到了萬客更新的情報,南風尚重回萬客,關店計劃終止了。
兵家有雲,來者不善,善者不來。在萬客的生死關頭,南風尚突然回歸,這讓高盛有些始料未及,他知道南風尚是一個很難對付的對手,要不然他也不會一來到彭州,就設計搞掉南風尚了。
他要好好琢磨一下這個青年人,以免陰溝里翻了船。所以也不顧紳士風度了,毅然打電話給孟媛取消了約會。
耿朋奉命趕來公司,一路上他很高興,憑他對萬客十幾年的感情,不能不高興,他感到萬客有救了。南風尚那小子鬼的很,滿肚子都是主意,萬客高層剛開完會要關店,南風尚就及時地回了公司,不僅阻止了關店,還坐到了總經理的位子上,那肯定是胸有成竹了,沒有三把神沙,誰敢倒反西岐,憑南風尚的性格,他是決不會打無把握之仗的。
耿朋有些隱隱的後悔,後悔一衝動離開了萬客,當時是無意中看到了徐非與萬雲親昵的舉動,再加上南風尚的離開,徐非的飛揚跋扈,他是失望之下,報著眼不見為凈的心理辭職,沒想到南風尚這小子能屈能伸,危難之中顯身手,主動地回萬客挑起了大梁,南風尚能回去,他想回去可就難了,南風尚是好馬吃了回頭草,他算什麼?頂多是一匹騍子,奶奶的,一失足成千古恨了,要是堅持到現在,與南風尚一起並肩作戰,那該是一件多快意的事!
耿朋一路想著心事,進了億家公司的大樓,孟媛看到他急急地朝高盛辦公室走去,叫住他:「耿總,風風火火的幹嘛哪?」
「哦,是孟經理啊,不幹嘛,高總叫我,我也不知道什麼事。」耿朋敷衍道。
孟媛心裡很不痛快,明明說好的請我吃飯,爽約也就罷了,還叫了耿朋來當擋劍牌,真是小人。她本來想去高盛辦公室問個明白的,現在看到耿朋來了,就收住了腳,在心裡忿忿地詛咒起高盛來。
耿朋進了辦公室,看到高盛正在抽煙,煙缸里滿是煙蒂,看來他很緊張。
「老耿,快快說一下萬客的情況。」高盛急不可耐地說。
耿朋摸了摸身上,煙抽完了,高盛丟過一盒中華說:「來,抽這個,那個南風尚是怎麼回事?」
「他聽說萬客要關店,自己跑去找萬雲,要求干萬客的總經理,並且把關店計劃給否了,具體是怎麼回事就不清楚了。」
「萬客是不是病急亂投醫啊,貨架都空了,供貨商排著隊結帳,南風尚憑什麼說服萬雲改變計劃呢?」高盛困惑地問。
「這個,剛才給我打電話的那個同事沒向我透露,看來南風尚是另有計劃,也可能是萬雲並不情願關店,既然南風尚主動請纓,那就死馬當活馬醫讓他試試嘍。」耿朋雖然現在貴為億家的副總,但以他對萬客十幾年的感情,他是不會輕易把萬客的核心機密露出來的,況且,他也真不清楚這一天之內,萬客到底發生了什麼。
高盛點點頭,相信耿朋沒有對他打埋伏,他知道萬客現在正忙亂得不行,耿朋就是想打探消息,那邊也沒有人能有耐心與他詳談。
高盛喝了口咖啡,自言自語說:「南風尚,勇氣可嘉啊。」
耿朋笑笑,南風尚可不光是有勇氣,他還是一個有骨氣的人,你整得他身敗名裂,憑著這一點他也絕不會放棄與你斗一回的機會。
徐非把南風尚趕出了萬客,現在南風尚做了總經理,不知會怎麼對待徐非,唉,有萬雲罩著,恐怕他也奈何不了徐非。
耿朋的心思還在萬客,他有些杞人憂天。
「老耿,給你一個任務,儘快拿到南風尚的計劃書,我判斷,萬客的日子這麼艱難,南風尚肯定會馬上採取措施,我要針對他的計劃調整促銷方案。」高盛用命令的口氣說。
在工作上,高盛習慣了發號施令。
耿朋有些不快,拿到南風尚的計劃書?這話說起來輕巧,你去拿來試試?
「這個恐怕有難度,我現在是億家的人,萬客肯定對我存有戒心,這些商業秘密豈能告訴我。」耿朋說。
「想辦法啊,我給你撥活動經費,要多少給多少,只要能拿到他的計劃書,我不在乎錢。」高盛用錢來說話在。
耿朋吃驚地看著高盛,沒想到他會讓自己用錢去買通萬客的人,他一直認為高盛的管理手段很強硬,但那也是基於他的能力和自信,自己從沒有懷疑過他的人品,可是此時竟然出了一個這麼齷齪的主意,不由得對他憎惡起來。
商業競爭鬥得是智慧,是實力,不是比拼誰更骯髒無恥,不是那些拿不出檯面的東西,否則勝了也不光彩。
別說耿朋曾經是萬客的一員,即使他和萬客從來就沒有瓜葛,讓他去做這種有損人格的事他也斷不會答應的。
耿朋堅決地搖了搖頭。
高盛是個聰明人,看到耿朋反應很冷淡,馬上明白自己的話說得太過直白了。
他擠出一絲笑容說:「老耿,你別誤會,我是讓你請南風尚吃頓飯,你們都是老朋友了,現在他榮升總經理,你該去祝賀一下。」
「請他吃飯的錢我還掏得出,這事就不勞高總費心了。」耿朋沒好氣地說。
「兩軍交戰,各為其主,你現在是億家的副總,我希望你能以大局為重。」高盛不軟不硬地擲下一句話。
高盛想得只是如何打敗萬客,物為我用,人為我用,不擇手段也是成功的秘訣之一,所謂成王敗寇,只要能達到目的,就是成功者,三十六計,哪一計是光明正大的?
耿朋嘆了口氣,有種明珠暗投的感覺。
高盛看耿朋還是不表態,以為他是顧及舊主情誼下不了決心,就採取激將法說:「老耿,我知道你是軍人出身,作風頑強,在軍人眼裡是沒有完不成的任務的,你說是嗎?」
「高總,你好像忘了,我現在不是軍人了。」耿朋不吃他這一套。
高盛見他油鹽不進,有些惱了,但仍是強壓怒火:「老耿啊,可不能身在曹營心在漢喲,好好乾,億家是不會虧待你。」
耿朋越是不表態,高盛越是著急,軟硬兼施,苦口婆心,像一個人在唱獨角戲一樣,有些失態。
耿朋從沒見過一向目空一切的高盛會對一個南風尚如此緊張,不免有些好笑,看來南風尚這小子已經讓高盛亂了陣角了,真是一將雄似千萬兵,如果當初萬客不是中了高盛的離間計,趕走南風尚,萬客絕不會到今天這種地步,什麼樂家福的前總監,不過如此。
耿朋不想再和高盛糾纏下去,勉強答應說:「高總,讓我考慮一下吧。」
高盛笑了,他相信自己的眼光沒錯,耿朋雖是一個不忘舊情的人,但他會懂得端誰的碗服誰的管這個道理的。
南風尚重回萬客,臨危受命成為萬客新的掌舵人,這個消息如同一劑強心針,讓萬客上下一片歡呼雀躍。
萬客這段時間被億家打壓得喘不過氣來,公司內又風傳公司要關店,失業的恐慌正籠罩在萬客人的頭頂,南風尚的回歸無疑給了他們很大的希望。
上任第一天,南風尚在會議室開了個中層以上管理人員會議,各店店長悉數參會。
會場秩序出奇的好,所有管理人員雖然與南風尚都是老相識了,但對他就任總經理后的第一次會議,還是有一種新鮮和期待的感覺,大家都急切的想知道南風尚有何高招可以扭轉乾坤。
南風尚一走進會議室,掌聲狂風暴雨般撲面而來。
萬雲宣布了任命決定,大家再次毫不吝嗇地把掌聲送給他。
南風尚還是老樣子,臉上掛著他招牌一樣的微笑。
「客氣話就不要說了,說點不客氣的話。」南風尚開門見山,雖然是笑著說這句話的,但是讓在座的每個人都感受到了一種壓抑。
都說新官上任三把火,看來南風尚也不是來澆水的。
「各位同仁,我知道大家都對我報有幻想,認為我來了,一切問題就可以迎刃而解了,錯,我手裡也沒有觀世音的玉凈瓶,我也沒有化腐朽為神奇的本領,《國際歌》唱得好,『從來就沒有什麼救世主,也不靠神仙皇帝。要創造人類的幸福,全靠我們自己!』萬客要想重現輝煌,得靠我們大家共同努力,萬客走到這一步,我當然不能袖手旁觀,所以回來了,我想重新加入萬客隊伍,與大家並肩作戰,希望我們這個團隊能創造奇迹。」南風尚說。
眾人都以為南風尚會壯懷激烈,慷慨陳詞一番,沒想到他如此謙遜,又是掌聲如雷。
徐非坐在南風尚旁邊,側目看他,心想,這小子平時大大咧咧的,關鍵時刻挺有心計,明明是自己承諾要在一年內帶萬客走出困境,現在卻說不能倚靠他自己一個人,如果成功了,功勞當然他最大,如果失敗,人人都有份,真是狡猾。
南風尚接著說:「時間緊迫,我就不來虛的了,咱開門見山,公司高管就不說了,各位店長可能都聽說公司要關店的消息了,我在這裡告訴各位,這件事是真的,在今後的半年內,我們至少要關掉十二家店,沒辦法,優勝劣汰嘛,一些位置不好,競爭乏力,前景不樂觀的店肯定要關掉,這也是公司去劣存精,整合優質資源,加強競爭力和贏利能力的重大舉措,希望各位能理解。」
昨天高管們開會研究關店的事,剛開完會南風尚就來了,接著又傳出不關店了,所以高管們也搞不明白究竟是關還是不關了,各門店店長更是如墜雲霧,現在經南風尚一證實,看來關店是無法避免的了,本來安靜的會議室里頓時一片唏噓聲,不安和傷感的情緒在所有人中間漫延開來。
小禾和小米大惑,弄不懂南風尚葫蘆里到底賣得什麼葯,他昨天還為為關店的事痛不欲生,今天怎麼又主動提出關店呢?
徐非小聲嘟囔了一句:「原來還是要關店。」
萬雲也不解地看著南風尚,想了一下,又釋然了,那十二家店的租賃合同已經到期了,年底前是要關的。
南風尚輕咳了一聲說:「既然要關店,那肯定得裁減人員,包括在座的各位店長,甚至一些高管人員,都有可能隨著門店的關閉而離開萬客,所以我今天先給各位提前打聲招呼,讓大家心理上有個準備,希望大家能理解,也給員工做好解釋工作,說實話,我一想到年底時會有同事離開萬客,心裡就很難受,萬客就像我們的家,我們為之奮鬥了很多年,離開她真的很痛苦,這個我深有體會,我離開萬客這幾個月里,每天夜裡都失眠,有一種身無所寄的感覺。」南風尚臉上的表情很痛苦。
南風尚的話不啻一枚重磅炸彈,會議室里炸開了鍋,關店,就意味著要有一部分人失業,萬客的薪水在彭州商超界是最高的,普通員工的月薪可以拿到兩千左右,店長的年薪是六萬左右,部門經理等高管們年薪都在十萬以上,一旦失去這份工作,那將是一筆很大的損失。
會議室里的空氣異常緊張,一時間人人自危,都在揣度南風尚話里的意思,關店辭掉一些店長情有可原,還要把刀揮向高層領導,誰會成為南風尚的刀下鬼呢?
南風尚臉上帶著一種詭秘的笑,把會議室里所有的人挨個瞧了一遍,他看到誰誰都把臉轉向一邊,此刻的南風尚儼然成了一個人人避之唯恐不及的瘟神,被他盯上,非死即傷。
徐非心裡咯噔一下,看了一眼南風尚,他首先想到的是,南風尚要公報私仇,上次自己勸他辭職,現在他肯定是想借裁員把自己踢出局,有恩報恩,有怨報怨,這事擱他身上他也免不了俗,有什麼辦法,世事輪迴啊!
南風尚拿出一疊早就準備好的方案,交給小米:「人手一份,發下去。」
小米發完,南風尚說:「大家認真看一下這個關店和裁員方案,然後回到各店客部門與員工一同討論一下,如果沒什麼異議,我想近期就開始實施。」
徐非飛快地看了一下方案,是一個為期一個月的分組競賽活動,總店,五店、七店和二十七店這四家店因為情況特殊,不參與分組,剩下的二十四家門店進行分組,共分成四組,由公司副總以下管理人員兼任組長,協同各店店長抓好門店管理,一個月內進行評比,綜合各店的銷售額、毛利潤、費用率進行排名,末位淘汰,排名后十二位的店關掉,店長辭退,部門經理所在的組關店最多的,部門經理免職。
從方案上看,無懈可擊,公平合理。
萬雲看完這個方案,有些糊塗了,按照南風尚的方法,關掉的十二家門店,有可能並不是房約到期的門店,這樣的話,那些店到時還得關掉,也就是說,真正需要關掉的門店不止十二家,這個南風尚,到底在耍什麼花招?他不是反對關店的嗎?今天怎麼突然變卦了呢?
徐非不滿地說:「現在最關鍵的問題是要想辦法對付億家,從你這個方案看,我們的門店不僅要對付億家,還要對付自己的同事,這不成了窩裡鬥了嗎?」
「是啊,這個競賽一實施肯定要自相殘殺,億家不看笑話才怪。」有人附和說。
「本來還以為他有什麼妙計呢,原來是整人的餿主意,唉,盼星盼月亮,沒想到盼來個活閻王!」
幾乎所有的人都對南風尚的這個方案持懷疑態度。
萬雲張了張嘴,想對南風尚說什麼,可還是忍住了,這個時候她站在哪一邊說話都不合適。
南風尚並不理會眾人的牢騷,笑笑說:「各位,看清楚了,這只是一份意見徵求稿,明天這個時候,都把你們各部門的意見整理好帶過來,我們最後定一下稿,然後開始實施,好了,散會。」
開完會,南風尚徑直去了運營部,他的辦公室還在,一切都是他走前的老樣子,運營部的同事很念舊,或者說是在冥冥中相信他還會回來。
掌聲再次給他,有兩個女孩甚至還熱淚盈眶。
副經理和南風尚緊緊擁抱了一下,聲音哽咽:「南總,我們都很想你,我們無時無刻不在等你回來。」
「謝謝,我也想你們。」南風尚誠摯地說。
小米為他們之間的同志友誼所感動,萬客是個大家庭,這個團隊一直都是相濡以沫,尤其是運營部,這份共甘共苦親密無間的感情更是讓人羨慕。
南風尚坐回自己的辦公桌,擺了個很舒服的姿式,對小米說:「我今後就在這裡辦公了,你自己去找個辦公室吧,有事我叫你。」
「風尚哥,我爸的辦公室不是給你了嗎?」小米不明白南風尚的意思:「是不是為了躲開我?」
「你是我的秘書,我為什麼要躲開你?只是運營部沒有多餘的辦公桌了,要不你去江總的辦公室辦公吧。」
「風尚哥,別玩了,這裡太擠,你還是回總經理室吧。」小米扯住南風尚說。
南風尚搖搖頭:「在萬客沒有打敗億家之前,我絕不會邁進江總的辦公室半步,那是成功者的殿堂,我沒有資格進去。」
眾人都被南風尚這句話打動了。
小米也深受感動,不再堅持讓南風尚去總經理室,可是她四下看了看,的確沒有自己的位子,她又不想離南風尚太遠,這個熱鬧的小團隊里怎麼能少了她呢。
小米靈機一動,對運營部副經理說:「麻煩你,把這個沙發搬到外面,在這裡給我安張桌子。」
副經理有些為難地看看南風尚。
南風尚知道小米的脾氣,她是不達目的絕不罷休,只好無奈地說:「二小姐是來監督我工作的,照她的意思辦吧。」
小米並不生氣,笑嘻嘻地說:「是啊,萬總把南少爺交給我了,我當然要好好照顧好。」說著伸出手去輕輕撫摸了一下南風尚後背上那塊傷疤。
南風尚後背一凜,閃開她的手。眾人看到他們親昵的舉動,都識趣的出去了。
辦公室里只剩下他們兩個人,南風尚正色道:「小米,以後當著眾人的面,你不要對我動手動腳的,否則我可不客氣了!」
小米可不吃他這一套,瞪著水汪汪的眼睛,柔聲問:「風尚哥,你要怎麼不客氣呢?」
南風尚咬牙切齒地吐出了四個字:「先奸后殺!」
小米臉紅了一下,輕輕地說:「流氓。」然後飄然而去。
南風尚笑了,心裡說,我是流氓我怕誰,對女人,就得狠點,尤其是小米這樣情竇初開的女孩子,從一開始就得打碎她的幻想。
小米剛出去,小禾又閃身走了進來。
南風尚沒想到她能主動來自己的辦公室,有些激動,站起來,搓了一陣手,看到小禾坐下去,也小心地蹭了過去,坐到她身邊。小禾身上有一種淡淡的香氣,很好聞,南風尚有些迷醉,心跳明顯加快,手心裡漬出了汗,可又不敢亂動,幸福得有些難受。
「南總,我有個問題。」小禾沒有察覺出他的異常。
「拜託,別叫我南總行嗎?我怎麼感覺像是諷刺我。」南風尚在小禾面前變得矜持起來,說話也明顯的底氣不足。
「呵,那叫你什麼?小南?老南?還是南大哥?這是公司,我要是叫得太隨意,人家會說我不尊重你老人家的。」小禾戲謔道。
「小米叫我風尚哥,你也這樣叫唄,親切。」南風尚的手動了動,很想去摸一下小禾玉一樣的小手,但是沒敢動,小禾不是小米,她會鄱臉的。
小禾看南風尚挨自己這麼近,奇怪地問:「天氣這樣熱,你離我這麼近幹什麼?你回你的座位上去吶。」
「我喜歡你身上的香味,坐在你身邊能提神醒腦,你就讓我坐會唄。」南風尚好象是鼓足勇氣說這句話的。
「沒正經,想聞這種香味好辦吶,你去賣場買塊力士香皂放在辦公室啊。」小禾有些好笑。
「啊,不會吧,你身上的味道是力士皂的味嗎?」南風尚好奇地問。
當然不是,小禾是故意逗他的,她不想再與南風尚討論這個無聊的話題,見南風尚賴著不離開,於是自己坐到南風尚的辦公桌後面,然後很正式地問:「南總,你今天那個方案是什麼用意?不是說好了不關店的嗎?怎麼又突然整出個末位淘汰競賽來?」
南風尚見小禾對自己的一往情深無動於衷,很失落,情緒也受到了影響,無精打采地說:「沒有什麼用意,就是為了刺激一下管理人員和員工的積極性,激發一下他們的潛能,唉,我也是絞盡腦汁才想到這個辦法的,小禾,說實話,要不是為了你,我才不會回來呢。」
「切,你這辦法我看對陳痾纏身的萬客不過是隔靴瘙癢,恐怕收效不會太大,弄不好還會起到反作用。」小禾根本不理睬他的自作多情。
南風尚莫名其妙地來了一句:「小禾,你對我真的一點感覺都沒有嗎?」
「有啊,我感覺你是個色鬼,我看你回萬客目的不純,拯救萬客是假,泡妞來了是真。」小禾冷笑說,然後看都不看南風尚一眼,揚長而去。
南風尚愣在那兒,良久,才自言自語說:「不看廣告,看療效,明天你們就知道我是幹嘛來了!」
第二天,各店店長都早早來到會議室,小禾挨著他坐下,小聲說:「南總,我剛聽來的消息,說你是要借這次末位淘汰活動整人,是不是這樣?」
「整人?就算是吧。」南風尚沒有否認。
小禾把筆記本摔在了桌上,「啪」的一聲,聲音很響,所有人都望過來。
「都不要說話了,現在開會。」南風尚把小禾弄出的這一聲響當成了驚堂木。
小禾氣得粉臉煞白,沖著南風尚要就要發作,小米把她按下說:「姐,合同上寫著呢,風尚哥有人財物的絕對控制權,他還沒開始工作呢,你要幹嘛呀?」
小禾把南風尚當成了弄權的小人,眼裡的怒火似乎要燃燒了。
南風尚視她如無物,笑著說:「各位同仁,把你們各店員工的意見反饋上來吧,誰先說?」
「我先說,」小禾搶先道:「我個人的意見,這個計劃不可行,裁員可以,搞連帶不行,公司高管都是萬客的財富,哪有大戰在即,先斬大將的道理,我認為,對高管可以實行其它的處罰,比如扣發年終獎或者降薪。」
小禾的話讓高管們很感激,尤其是徐非,他明白,小禾這是替他著想,怕南風尚藉機開了自己,扣發獎金和降薪無疑也是一個說得過去的辦法,他偷眼看了一下南風尚,心想,人家東家都發話了,你也不能把事情做得太絕了吧。
南風尚臉上依然是一種莫測的笑容,好象對小禾的話沒什麼反應。
徐非用眼神示意了一下葛蘭太。
葛蘭太只好硬著頭皮說:「南總,我想,你的計劃肯定是花了不少心血,我認為這個方法好,讓高管們下到各門店傳、幫、帶一下,然後又能促使員工們比、趕、超,我想,這樣能在我們公司里迅速掀起一場人人爭先,店店向前的營銷高潮……」
徐非的意思是讓葛蘭太借著小禾的話,也發表一下反對末位淘汰的意見,沒想到他反過來支持南風尚了,他在心裡罵了一句,真是個見風使舵的老滑頭。
徐非哼了一聲說:「老葛,別扯那麼遠,說點實際的。」
「哦,是的,實際上我支持南總的這個方案,但是剛才小禾經理的話也不是沒有道理,我們都在萬客奮鬥了許多年,如果因為一次競賽就給免職了,感情上有些不能接受,畢竟眼下的情況複雜,和億家比,我們沒有競爭優勢,我想,降薪或者扣發獎金也能起到同樣的效果,那就沒必要非得用極端的手段,南總,你說對不對?」葛蘭太終於站在了小禾的陣線里,徐非長吁了一口氣。
所有的店長這時都把徐非這句話看成了救命稻草,紛紛發表看法。
「是啊,現在公司是困難時期,我們哪能這時候離開公司呢,我們可以緊一緊腰帶,少拿一些薪水,與公司共度難關。」
「我們要誓與萬客共存亡!」
「我願意拿和員工一樣的工資。」
「只要讓我留在萬客,我一分錢不拿也願意。」
「對,江總待我們不薄,我們寧願不拿一分錢,也要留在萬客。」
店長們是群情激昂,都爭先恐後的要求降薪留下。
南風尚不動聲色,看他們都表完了態,做了一個安靜的手勢說:「我代表江總和萬總謝謝大家對萬客的忠誠,我很感動,只要人在希望就在,萬客有大家在,那就不會倒下去,大家的意思我都聽懂了,我會認真考慮的,現在我想聽聽員工對這個計劃的意見。」
「南總,我們的意見也就是員工的意見,他們都不希望關店,不想離開萬客,員工都說,萬客的好日子我們都分享了,困難的時候也要堅持,員工們說,只要不關店,只要不讓他們離開萬客,怎麼著都行。」
「對,員工都相信南總能帶領大家度過危機,說理解公司現在的困難,可以三個月不要工資,等公司日子好過了再補也行。
所有店長反饋上來的信息都一樣,沒有人希望關店。
南風尚點點頭,感慨地說:「萬客有這樣忠心耿耿的員工,還有什麼樣的困難是戰勝不了的呢?這樣吧,大家稍等一下,我與萬總商量一下。」
南風尚和萬雲走出會議室。
兩個人在萬雲的辦公室里還沒坐定,小禾與小米也跟了進來。
小禾說:「南總,人心不可違,你可不要一意孤行吶!」
南風尚笑而不答,拿著茶壺煮起了功夫茶。
小米怕南風尚為難,小鳥依人般挨著他坐下來,安慰他說:「改革總會遇到阻力,堅持一下就過去了,風尚哥,你放心,我堅決站在你這一邊。」
小禾不滿地瞪著小米說:「你跟著添什麼亂,這叫什麼改革,關店就關店,弄出個末位淘汰,我看他是居心叵測。」
萬雲看南風尚一點也不著急,只一心一意地淘弄著功夫茶,對小禾說:「小禾,別著急,讓小南喝杯水,我們商量一下看怎麼解決這個問題。」
南風尚用電壺燒好水,對小米說:「小米,我教你功夫茶的喝法,你看著,先洗壺,這叫孟臣淋漓,然後往紫陶茶壺裡裝茶葉這叫烏龍入宮,你知道往杯子里倒茶叫什麼嗎?叫懸壺高沖……」
小禾一把奪過茶壺說:「你把那麼多人涼在會議室里,跑這兒喝功夫來啦?你倒是有閑功夫。」
南風尚眼巴巴地看著茶壺說:「要不,你給我倒一杯茶,我喝快點,就不耽誤時間了。」
小禾把茶壺往桌子上一頓說:「美的你,愛喝不喝。」
小米拿起茶壺,用壺蓋輕輕颳去表面一層水泡說:「這叫春風拂面對不對,接下來是遊山玩水,然後是關公巡城……」
南風尚看著小米熟練地耍起了茶道,驚訝地嘴張了老大。
萬雲忍不住笑了說:「小南,你的功夫茶是跟你們江總學得吧,在家裡都是小米給他煮茶。」
「嘿嘿,關公門前耍大刀,丟人丟到家了。」南風尚撓了撓頭,不好意思的笑了。
小禾看著南風尚端起一杯茶,品了品,一臉陶醉的樣子,厭惡地說:「小人得志。」
南風尚看了一眼牆上的時鐘,感覺時間差不多了,放下茶杯,從文件夾里拿出一份早就列印好的文件,遞給萬云:「萬總,我說過不會關一家店的,不關店當然也不用裁員,但是以萬客目前的處境,不減員可以,但不降薪不可以,費用太大,我們虧不起,所以末位淘汰只是一個由頭,我真正的目的是要進行薪酬改革,從高管到員工,全部降薪百分之五十,公司什麼時候開始贏利,什麼時候再恢復到目前的薪金水平,另外從現在起三個月內每人只發五百元的生活補貼,剩餘部分暫存在公司,等公司經營正常了再補發。」
萬雲和小禾看了南風尚新的方案,頓時恍然大悟,原來南風尚把動靜整這麼大,是為降薪造勢,不由暗嘆他用心良苦,不說要降薪,只說要裁員,讓高管和員工自己主動提出來降薪,不光不會陷萬客於不義,還要讓高管和員工們感激萬客不裁員的仁義,這麼高難度的計謀真難為他怎麼想出來的。
小禾明白是誤會南風尚了,臉一紅,不好意思起來。
小米故作深沉狀說:「我一看風尚哥的神色,就知道他在耍鬼把戲,所以我就不急。」
這樣一來,萬客每個月可以節省三十多萬的開支,可以很大程度的緩解資金壓力,萬雲心裡很高興,越發欣賞南風尚了,她看了一眼小米,以她的敏感,知道小米是愛上南風尚了,這兩個孩子要是能走到一起,等有一天把萬客交給他們也可以放心了。
回到會議室,南風尚把新的方案拿出來,眾人看到他一臉的嚴肅,都緊張的大氣不敢出,當南風尚宣布,公司取消關店計劃,承諾絕不裁減一兵一卒時,會議室里沸騰了,掌聲雷動,經久不息,警報一經解除,人人都鬆了一口氣。
南風尚話鋒一轉,談到目前的艱難,決定採納高管和員工的意見,晢時降薪,共度時艱。眾人還是有些心疼那白花花的銀子,尤其是高管們,一年少拿幾萬塊的薪水,何異於割肉,可是降薪都是自己主動要求的,事已至此,也無話可說了,都表示要回去做好員工的思想工作,堅決支持公司的決定。
各店分組競賽計劃不變,只是末位淘汰制改動了一下,變成重罰后三名重獎前三名。
一切都是按照南風尚策劃好的方向在走,他和小米對視了一眼,小米沖他眨了眨美麗的眼睛。
徐非看著春風得意的南風尚,心裡有種酸酸的感覺。
南風尚的推出的降薪節支有些殺雞取卵的味道,這是一招成也蕭何,敗也蕭何的險棋,如果不儘快擴大銷售,提升業績,讓公司儘快贏利,三個月後可能會使員工因失望而倒戈,到那時,誰也控制不了局面,萬客真就徹底完了。
接下來,南風尚下令停止降價促銷活動,所有商品恢復原價,和億家打價格戰,明知不可為而為之,何異於自取滅亡。
徐非很困惑,對他的這一決定表示疑問。
南風尚分析道,從顧客心理學上來說,價格是會影響到顧客的購買力,但是還有一個就近原則,也就是說顧客除了考慮價格因素外還會考慮時間、品牌、感情等因素,並不是所有的顧客都會為了省幾毛錢而捨近求遠,這些顧客是萬客要爭取的。打價格戰已經證明給萬客帶不來實際的好處,有顧客沒利潤的事何必再干?
億家打了這麼長時間的價格戰也該疲倦了,只所以堅持打下去,是因為萬客不停他們就不敢停,所以,萬客要做是主動讓一步,首先回到正常的價格體系上來,如果億家非要唱獨角戲,那就讓他唱下去吧,萬客不陪他玩了。
因為只有回到同一起跑線,遊戲才有玩頭,南風尚要引導著億家按自己的節奏走,等自己調整好了,才能再次開戰。
現在萬客需要的是休養生息,然後待機而發。
至於什麼時候再戰,怎麼戰,南風尚也沒有底,只能走一步看一步。
南風尚目前要做的是像打掃戰場一樣,要把滿目蒼夷、遍體鱗傷的萬客收拾得煥然一新,給員工一個好的工作環境,給顧客一個萬客仍然欣欣向榮的感覺。
他對下一階段工作進行了分工,安排徐非親自去各店,督促各門店處理好恢復價格后的善後,採集顧客反饋的意見和信息,調查缺貨情況。
財務部的報表實行日報制,他要每天都看到銷售和利潤情況。
人事部對員工進行再培訓,利用這次休戰階段,使員工從服務理念到經營理念進行一次提升。
營運部除了組織好分組競賽活動外,還要對各門店的店容店貌,廣告招貼,經營道具等進行一次整理,力爭拿出一個嶄新的形象迎接顧客。
採購部的工作最為艱苦,超市貨架要豐富,倉庫要補充,供貨商對萬客的信心要恢復,還要尋找新的貨源,而這些,都是要在萬客資金緊張的情況下進行,也就是說少花錢多辦事,不花錢也辦事。
付為正面露難色,攤開雙手說:「巧婦難為無米之炊啊。」
「你說錯了,應該是巧婦能為無米之炊,老付,你的能力我太了解了,你不用給我打埋伏,我限你在一個月內,與所有供貨商恢復正常採購關係,補齊所有缺貨,另外增加一千個新品,還有,至少得給我增加二百個獨家銷售的單品,這二百個貨品的利潤率還要保證在百分之五十以上。」南風尚不容置疑地說。
付為正不幹了,一拱手說:「南總,這事我幹不了,你還是另請高明吧。」
南風尚笑了:「老付,你要幹不了誰還能幹?說吧,什麼條件?」
「一個字,錢,」付為正苦著臉說:「我們和供貨商的關係僵到什麼程度你又不是不知道,我拿著錢都買不到貨,別說讓我兩手空空去求人了,以前我在供貨商眼裡是大爺,現在我連三孫子不是。」
「老付,總有一天我會讓你再坐回大爺的位置上,不經歷風雨哪能有彩虹,對吧,吃得苦中苦方為人上人嘛。」
「你少來,我都對萬客的前景沒信心,那些供貨商個個猴精,空口白牙得想說動他們,比登天還難,」付為正不吃南風尚那一套,冷笑說:「還有那二百個獨家銷售的新品,我得去外地搜羅,有的要簽代理,那是多大的工作量?得花多少錢?你這不是趕鴨子上架嗎?」
「老付,這就是你不對了,現在所有的員工都對萬客信心滿滿,你作為一個公司高管,有這種想法可不好,俗話說得好,只要精神不滑波,辦法總比困難多,你可得給我打起十二分的精神,一個月內完成任務,我讓你帶薪休假一個月,公司出錢,海南雙飛七日游,怎麼樣?」南風尚承諾道。
「我不喜歡旅遊,我也不要休假,你給我撥五百萬資金,我保證不用一個月,超額完成任務。」
五百萬?南風尚不由愣了,這是他向萬雲要的數目,萬雲正在和銀行聯繫用房產抵押貸款呢,這小子倒是消息靈通,盯上這筆錢了。
南風尚是無論如何不會把這五百萬都給他的,他的計劃是拿出二百萬補充採購資金,然後用營業額作周轉,他算了一下,只要操作得當,二百萬維持所有門店的正常運轉是沒問題的,餘下的錢他另有用處。
南風尚搖搖頭說:「沒有,別說五百萬,五十萬都沒有。」他要吊吊付為正的胃口。
「那就沒辦法了,別說應付供貨商了,單是那二百個毛利率百分之五十的新品得用多少現金採購,你心裡沒數嗎?」付為正說著要走。
南風尚忽然說:「我可以保證你的薪水不降,另外不光不扣你的獎金,只要完成所有的任務,加發獎金,我只能給你這些了,你考慮一下吧。」
付為正停住了腳步,回頭看著他說:「再給我二百萬流動資金。」
南風尚差點就要罵人了,付為正好象知道他的底線似的,一張嘴就命中靶心,他媽的,他是我肚子里的蛔蛔蟲啊。
「老付,你不要太過份了,公司這麼艱難,每一分錢都要掰成兩瓣使,你要以大局為重,就別討價還價了。」
「南總,你好象忘了,討價還價正是鄙人的強項。」付為正涎著臉說。
南風尚想了想說:「二百萬沒有,可以給你一個人,絕對是一個談判好手,她的談判能力肯定值二百萬,就是江小禾,上次你和白老三鬧翻了,要不是她解圍,你可能這會還在醫院躺著呢。」
付為正陰笑著說:「讓她來採購部不光是為了幫助我吧,是不是因為你暗戀人家,想近水樓台?」
「你他……那什麼的,誰暗戀她了!」心事被他看破,南風尚有些惱羞成怒,衝口罵道。
「哈哈,就你那點小九九還能瞞得了我,你在億家購物中心對面開了家快餐店,只要億家開業,你日進斗金,放著自己的生意不做,你會來收拾這個爛攤子?要不是為了江小禾,你會回萬客?小子,被愛情燒暈了吧你!」付為正可不管他的感受,一股腦把他的陰謀全給他抖摟出來。
南風尚開始在地板上尋找地縫了,愛一個人不丟人,關鍵是不能光明正大的去愛才丟人,要不是小禾拒他於千里之外,他又何苦這樣遮遮掩掩的,曲線救國呢。
南風尚上前一把摟住付為正,親呢地說:「老付,大師兄,你是我親哥,真是什麼事都瞞不住你的火眼金睛,這事你可給我兜著點,傳出去丟人,好了,我給你一百萬,再加上江小禾,開開恩吧,就算兄弟求你了。」
「去,你才是孫猴子呢,」付為正推開他說:「唉,看在你這份痴情上,我就成人之美吧,我答應你,不過你說話可得算數哦。」
「算數,絕對算數,薪水不減,獎金照發。」南風尚無奈地點頭說。
南風尚送走付為正,一掌拍在桌子上,恨得牙都要咬碎了,想他熟讀兵書,精於算計,沒想到差點栽在付為正手裡,還好,雖然搭上些薪水獎金,但畢竟省了一百萬,一百萬可能做不少事呢,干大事的人不拘小節,南風尚這樣想著才稍稍釋懷。
按照高盛的計劃,現在萬客差不多該關張大吉了,事實上也是這樣,萬客的關店計劃都出來了,彭州的商超歷史眼看就要改寫,可是沒想到半路殺出一個程咬金來,南風尚力挽狂瀾,又把半死不活的萬客給生生拉回了戰場,不用說,還得重新開戰,遊戲繼續進行,到底鹿死誰手還未可知呢。
高盛有些亢奮,高手都是這樣,如同下圍棋,和臭棋簍子下棋永遠都發揮不出最佳水平,只有棋逢對手,將遇良才,才能把自己的智慧最大限度的施展出來。
高盛不承認南風尚是良才,頂多也就是一個插根山雞翎子充鳳凰的翻毛雞,想他高盛,一代晉商傳人,家樂福大中華區的行政總監,和一個名不見經傳的黃毛小子對壘,有些大材小用,但是好歹也算遇到個叫陣的,不枉來了彭州這一趟,殺雞當然用不著牛刀,權當磨磨刀吧。
高盛再等南風尚出招,他倒要看看南風尚是帶著什麼神秘武器來的。
讓他失望的是,南風尚不光沒有大張旗鼓地向他叫陣,連正在進行的價格戰也停了,所有的門店都在打掃門庭,清理戰場,價格不聲不響地全調了回去。
他百思不解,南風尚在玩隱身嗎?主動撤退算什麼高招?學諸葛亮玩空城計?
但是接下來他掌握的信息,讓他有些明白了南風尚的苦心,萬客全員降薪百分之五十,而且只發五百元的生活補助,這是學動物冬眠哪,緊衣縮食,準備持久戰,難得南風尚有這樣的號召力,更難得萬客員工有這樣強的向心力,高盛心裡頭多少有點感嘆江雨的領導藝術了,人已經病倒這麼長時間了,萬客的人還都能攛掇到一起去,如果他不是躺在病床上,那倒是一個不錯的對手。
高盛知道南風尚既然不應戰了,就肯定有維持公司正常運行的辦法,如果他再堅持進價銷售,效果也不會太明顯,好在,下半年萬客有十二家店要歸億家了,加上馬上要開業的購物中心大賣場,再等幾個月,億家實力要幾倍於萬客,那時就是南風尚是條龍,恐怕也回天無力了。既然南風尚剛上任,又主動休戰,不如給他個面子,讓他過上幾天安靜日子。高盛另外想到的是,億家購物中心要籌備開業,招商招聘賣場設計等很多事都要去做,這樣正好也能省出精力。
三天後億家也悄悄停止了價格戰。
兩家都明白,這只是大戰前的寧靜,下一場惡戰不定什麼時候就會突然展開,再戰,有可能就是關係生死存亡的終結之戰了。
南風尚看到億家果然順著自己的節奏在走,很高興,這樣一來,萬客就有了寶貴的喘息機會,對付為正籌備貨源尤其有利,因為競爭秩序穩定了,供貨商的信心就會回歸。
徐非對南風尚精準的判斷力很驚訝,以前是億家開戰,萬客跟進,現在竟然變成了萬客休戰,億家也停火了,好象兩個人達成了協議一樣。
徐非問:「風尚,依億家前段時間那種氣勢洶洶的架式,我感覺他會窮追不捨的,尤其高盛那種人,一副置萬客於死地而後快的樣子,為什麼他不乘勝追擊呢?他不知道這是再給我們喘息的時間嗎?」
「億家不要喘息嗎?億家那個大賣場要開業,高盛正好藉機搞那邊啊。」
「億家購物中心如果開業了,對我們的壓力可就大了。」徐非擔憂地說。
「是啊,真正的惡戰還在後面,」南風尚冷靜地分析說:「億家這段時間的價格戰積聚了很多人氣,即便價格回歸,我們的銷售短時間內也爭不過他們,所以,我們不能樂觀,更不能被動了。」
「你想怎麼樣?不會又要搞促銷活動嗎?」徐非緊張地問。
「除了促銷,就沒有其它營銷手段了嗎?」南風尚不滿地說。
「你別賣關子了,有什麼好辦法你就說出來,你是老總,你安排我執行。」徐非有些抵觸情緒。
「人氣是靠慢慢積攢的,我們損失掉的人氣,要想辦法再找回來,我們和億家的晚上下班時間都是二十一點對嗎?我們可以把營業時間延長,雖然員工辛苦點,但可以彌補白天的銷售損失,我做過調查,二十一點到二十二點鐘還有一次銷售高峰,我們要抓住這段時間。」南風尚胸有成竹。
「億家也會跟進啊。」徐非現在是一想到億家就心有餘悸。
「呵呵,這個嗎,我有辦法讓他不跟進,」南風尚狡黠地一笑說:「我們可以採取漸進的辦法,不要在員工中公開說要延長營業時間,讓各店店長每天打烊時都往後拖一拖,一天拖個十幾分鐘,在不知不覺中把打烊時間拖到二十二點鐘,等億家的人發覺了,夏天也過去了,我們的人氣也上來了,億家再跟進也就不用擔心了。」
徐非點點頭,表示很贊同,看來南風尚在回萬客之前是下過一番工夫的,這麼簡單的辦法他怎麼就沒想到呢?
彭州的夏天是夜裡時間長,彭州人都有練地攤的習慣,一直到夜裡零時街上還是人來人往,如果能把營業時間延長到二十二點鐘往後,肯定能增加一筆可觀的銷售額。
「我馬上召集店長開會布置這件事,我想可以安排部分門店搞二十四小時營業,比如火車站和汽車站那兩個分店。」徐非靈機一動,也拿出了自己的方案。
「可以啊,但是二十四時店要做好保安工作,尤其是車站,顧客比較複雜,如果出點什麼事可就得不償失了。」
「我可以安排公司高管們輪流值班,並且加強保衛力量,但是有個問題,就是二十四小時店人員薪酬和夜間加餐,你看是不是能適當調整一下。」
「這個沒問題,你拿方案吧。」南風尚看徐非終於開竅了,很滿意,乾脆權力下放,由他去做了。
南風尚把門店延時的事情安排完,馬上開始著手去做另一件更重要的事,就是發行會員卡。發行會員卡不僅可以穩定客戶,擴大銷售,而且可以大量佔用客戶資金,可以說是無本萬利的買賣。要是能趕在億家購物開業之前發行幾萬張卡出去,不僅在接下來的競爭中佔了先機,還可以迅速提高即將到來的中秋節市場佔有率。
他的一個同學在上海一家大型超市做計算機管理,他統計過,發行會員卡,每年光是客戶沉澱下來的資金,可以達到幾個億。彭州市雖然比不了上海,但萬客門店多,遍布彭州主要路路段,如果成功了,收個幾千萬資金是不成問題的,幾千萬資金,對於舉步維艱的萬客來說,不啻於久旱逢甘露啊。
這件事江雨在的時候他們就探討過,認為很值得做,但是彭州市前任市長是從省紀委下來的幹部,對商超的會員卡是深惡痛絕,當初就是因為他的竭力反對,會員卡的發行才擱淺的,現在彭州所有的商超都沒有開展這項業務。如今那個市長已經調走了,不知會員卡的事能不能有轉機。
南風尚決定讓萬雲出面請市長到萬客來調研,藉機把會員卡的事提出來,只要市長默許,那後面的事就好辦了。
南風尚把自己的想法告訴了萬雲,她馬上就答應想法去請市長,江雨在彭州政界有不少朋友,其中有一位是市政協的副主席,姓杜,那是一個很和善的人,他們在一起吃過飯。她想,通過政協副主席做做市長的工作,請市長到民營企業來作個調研,這事還是可以辦到的。
萬雲精心準備了一下,帶上小米前去政協找杜副主席。
讓小米陪同前去是南風尚的主意,他知道候門深如海的道理,怕萬一杜副主席撂臉子,萬雲顧及面子張不開口,這種事只要所求的領導一口回絕,那就不好再找其它領導了,而只要他答應,那就肯定能辦成。小米乖巧,隨機應變能力也強,讓她同去可以多一分把握。
杜副主席正在辦公室里練習書法,見到萬雲和小米,很是驚喜。小米甜甜地叫了聲叔叔,把老頭子樂得心花怒放。
三個人閑聊了一會,萬雲很小心地把要發行會員卡的事提了出來,他沉思了一會,面露難色。市長的日程安排得很緊,要請市長去一家民營企業搞調研,不是一件很容易的事,除非這家民營企業有很大的亮點。
老頭子很熱心,幫萬雲分析了幾種可能,最後說,即使能請得動市長,恐怕也得排至少一個月的隊。
億家購物開業在即,中秋節又臨近了,一月的時間可就太長了。
萬雲懇求他給指個捷徑。
老頭子想了想說,你們最好能搞個動靜大點的活動,公益性的,這樣的話請市長去萬客就師出有名了。
萬雲想了半天,也沒想出個所以然來。
小米忽然說:「大學還有一個月就要開學了,我們不如出資捐助一下貧困大學生。」
「好啊,這是個好主意,彭州邊遠山區每年都有很多大學新生因家境貧寒交不起學費,你說個數,我幫你們操作一下。」老頭子很感興趣。
「一百個大學生怎麼樣?」小米不假思索地說。
「一百個?一個學生至少五千,一百個就是五十萬,很大的一筆數目喲,你們好好商量一下再定吧。」
萬雲也覺得這個數目太大,就萬客目前的財力,一下子拿出五十萬,真有點力不從心,她有些拿不定主意,讓小米出去給南風尚打個電話,聽聽他的意見。
南風尚一聽,毫不猶豫地同意了。
五十萬而已,如果能發行會員卡,收益何止一個五十萬,而且這是一個多麼好的營銷手段啊,萬客的品牌形象一下子得到了提升,不說彭州的媒體要報道,在全省全國恐怕都是一條重要的新聞。
南風尚說:「不光出資五十萬捐助貧困大學生,萬客每年寒暑假還要為大學生提供一定數量的勤工儉學機會。」
小米把南風尚的意思一說,杜副主席興奮得馬上坐不住了:「太好了,你們趕快回去準備一下,我現在就去向主席彙報,這事不光請市長出面,我想各大班子的一把手都會出面,做慈善事業,誰不願意往前站啊。」
一周后,萬客總店門前廣場,萬客捐助窮困大學生儀式隆重舉行,市長及很多市領導都來捧場,市長發表了熱情洋溢的講話,高度讚揚了萬客的社會責任心,並表示,市裡支持這樣的企業發展,只有企業壯大了,實力增強了,才有能力回報社會。
當南風尚把五十萬的支票交給教育局長時,閃光燈幾乎要把他烤焦了。
儀式結束后,南風尚陪著市長一行進店參觀,他很小心地向市長提出了發行會員卡的事,市長想都沒想說:「好啊,據我了解,沃爾瑪也是有會員店的對吧,新型流通企業就應該創新嘛,我看實行會員制是一條值得探索的路子,就在萬客做個試點吧。」
市長一錘定音,差點把南風尚樂暈了,他和小米對視一眼,要不是大庭廣眾之下,兩個人肯定擁抱相慶了。
捐助窮困大學生活動的成功,給萬客帶來了太多的實惠,可以說起到了四兩撥千斤的作用,不僅一改萬客在此之前萎靡不振的形象,得到了市民和市裡領導的關注,而且讓供貨商對其發展前景增強了信心,最重要的是,達到了發行會員卡的目的。
設計精美的萬客會員卡很快上市,南風尚親自捉刀策劃宣傳,在報紙電視上大張旗鼓地做起了廣告,廣告語非常抓人:刷卡消費省時又安全,瀟洒一刷最體面,送禮送萬客會員卡,一卡心意值千金。
萬客所有的門店裡都掛上了「彭州市政府認定會員制商場試點店」的牌子,南風尚的用意很明顯,這是打先手,向市民傳遞一個信息,萬客是市政府指定的會員卡試點單位,其它的再跟風發卡都是不被市政府認可的。
接下來,南風尚安排財務部成立會員卡服務中心,在各門店設立會員卡銷售部,又任命江小米為團購部經理,新招聘了二十名女孩子,專門去彭州各大企業單位去推銷會員卡。
儘管離中秋節還有一個月的時間,但在萬客的宣傳攻勢下,彭州已經到處充滿了節日的緊張后氣氛。
更緊張的當然還是高盛,此時他正忙於億家購物開業的前期工作,大部分精力都在那上頭了,他的計劃是借中秋節前購物中心大賣場開業之機,一鼓作氣,把萬客打掉,所以當萬客悄悄延長了營業時間時,他是不屑一顧的,夜間多營業這一個小時,賺的利潤可能還不夠電費呢,萬客也只能拾人牙慧,賺點蠅頭小利了。可是當萬客高調推出會員卡時,他才重視起來,看來南風尚絕非是一個可以等閑視之的對手,如果他利用會員卡迅速吸納了大量資金的話,那可就難對付他了。
他甚至開始後悔給了萬客喘息的機會,但是事已至此,只能見招拆招了,經過一番醞釀,他馬上想到了一個妙計,決定要在中秋節前打一場阻擊戰,為購物中心賣場的開業創造有利條件。