第5節
5
第二天,公安局的人正式開始工作。他們兵分兩路,一部分人留在行里,對王志剛、張鳳鵑周圍的人進行調查。另一部分人走訪二人的親友,試圖獲得更有價值的信息。同時,向全國發出了兩個人的通緝令。
兩天過去了,沒有得到任何有價值的線索。
鄧成功跟曹平林商量,準備先趕回省里,看看人民銀行檢查組方面進展得怎麼樣了。他建議曹平林也回去算了,免得在這裡受罪。曹平林很堅決地拒絕了,他準備一直在這裡呆下去,直到把案子破了,把人抓到,似乎這樣才能減輕他心裡的負擔。
送走鄧成功,曹平林一個人偷偷地走出了白州市分行的辦公大樓,來到大街上。
這條街道是白州市的主要街道,人來人往,比較熱鬧。曹平林一路走過去,眼睛尋找著商貿銀行的營業網點。
在百貨大樓附近,曹平林終於找到了一家掛著商貿銀行大牌子的分理處。這裡顯然是白州市的中心地帶,商店林立,銀行的儲蓄網點也不少,在商貿銀行分理處的對面,就有一家建設銀行的網點。
曹平林信步走進自家的網點,一種親切之情油然而生。
「先生,請問您要辦什麼業務?」這時,站在分理處門口的客戶服務經理——一個二十多歲的女孩子向他熱情地打了招呼。
在分理處門口設立客戶服務經理,是曹平林的一個發明。兩年前,他向省行黨組提出建議:全省商貿銀行各級分理處以上機構,都要設立客戶服務經理,由當天值班的分理處主任、副主任兼職,站在營業網點門口,推行親情化的服務理念,同時也起到招攬客戶、指導服務的作用。當時省行有很多人,包括杜念基在內,都持反對意見,認為是浪費人力物力,搞得像賓館、飯店的迎賓員一樣,完全沒有必要。這項提議最終得到了黃可凡和鄧成功的大力支持,得以在全省範圍內推廣執行。事實證明這個做法是非常好的,商貿銀行在廣大客戶中產生了意想不到的良好反響,客戶增加了,存款也增長了不少。隨後,省內其它銀行紛紛效仿,總行對曹平林的做法也給予了充分肯定,並在全國範圍內推廣普及。對這件事,曹平林至今還引以為驕傲。
「哦,我想看看你們的存款業務怎麼辦。」曹平林微笑著說。
「您要辦理存款業務啊,太好了,感謝您對我們工作的大力支持!」聽說曹平林要存款,女孩子似乎非常興奮,「請您在這裡填寫存款單。」
曹平林並不著急,笑著對女孩子說:「你看你,整天站在門口,臉都晒黑了。」
女孩子笑著說:「不怕的,只要能遇到像您這樣的客戶,我們就滿足了。請問您要存多少錢?」
「你一定是這裡的主任吧?」曹平林饒有興趣地問。
「是啊,先生您怎麼知道的?」女孩子驚訝地問。
「我猜的唄。」曹平林笑了起來。
「先生您真聰明。請問先生您要存多少錢?」女孩子似乎對存款更感興趣。
「我陸續會有很多錢可以存在你們這裡的。」曹平林故意吊著女孩子的胃口。
「太好了,先生。我現在就幫您點錢,好嗎?」
「嗯,我聽說,在你們這裡存錢,是有好處費的,是嗎?」曹平林猶豫著問道。
女孩子的笑容沒有了,想了想,才為難地說:「先生,我們行長是不讓我們給客戶好處費的。但是,如果您給我們存了錢,我們可以為您提供一系列的文明優質服務,我們可以幫您點錢,幫您填寫存款單,甚至還可以到您家裡去辦理存款業務,您說好嗎?」
曹平林還不願意放棄,問:「難道就沒有其它好處了?」
「這樣吧,我中午請您吃飯,好嗎?」女孩子狡黠地眨了眨眼睛。
「吃飯有什麼意思,我又不餓。我說的是這個。」說著,曹平林的手指頭在女孩子面前捻了捻。
這回,這個年輕的分理處主任似乎真的下定了決心。她咬咬牙,掏出了自己的錢包。曹平林注意到,那裡面只有一張五十元的鈔票和一些零錢。女孩子拿出五十元鈔票,遞給曹平林,說:「您看這些行嗎?」
曹平林猶豫著。
女孩子乾脆把所有的零錢都倒了出來,塞給曹平林。
曹平林驚呆了。女孩子見他還在猶豫,就趕緊對櫃檯裡面的人喊道:「快,你們誰手裡還有錢,先借給我!」櫃檯裡面的人立即站了起來,紛紛要掏自己的錢包。
「不不不。」曹平林終於回過神來,「錢我先不存了,這些錢你收好吧。」說著把錢塞給了女孩子。
「先生!」女孩子急得臉都紅了,她抓住了曹平林的胳膊,「請您一定把錢存在我們這裡好嗎,我回頭給您更多的好處費!」
兩個人僵在那裡,曹平林不知如何是好。
「老闆,你要存錢嗎?把錢存到我那裡吧。」不知什麼時候,分理處里走進來一個年輕的小夥子。
「你是哪兒來的?」曹平林回過頭,驚訝地問。
「我是對面建設銀行的。老闆,你就把錢存到我們那裡吧,我保證讓你滿意。」小夥子走了過來,拉住了曹平林的手。
「張二寶!你怎麼跑到我們這裡拉客戶來了?!」女孩子氣得臉都紅了。
張二寶根本不理女孩子的碴兒,他把曹平林拽到一邊,低聲說:「老闆,我一看你就是個有錢人。你把錢存到我那裡吧,我每一萬塊錢多給你一百塊錢利息,怎麼樣?」
曹平林瞪著他,沒說話。
「給你一百五,怎麼樣?你要是能存十萬塊錢,我就給你二百,怎麼樣?還猶豫什麼?」
「張二寶,你欺人太甚了!」女孩子氣得眼淚都要流下來了,這時櫃檯裡面的幾個小夥子也站了起來。
「怎麼的?你們有什麼不服的?」張二寶兩手掐著腰喊道,「你們沒有錢,拉不住客戶,還不許我來拉嗎?碰上這樣的有錢人,我不到你們這裡拉,還能到哪兒拉去?你們不讓我拉又能怎麼樣,出了你們的大門,他仍舊是我的人。這年頭,有錢能讓鬼推磨,有錢更能讓磨推鬼。你們只能眼看著干著急,還能把我怎麼樣?」
女孩子聽了,氣得直跺腳。
「你給我滾蛋!」曹平林怒吼了一聲,把張二寶嚇了一跳。
「喂喂,你怎麼罵人呢!」張二寶嚷了起來。
「罵你,我還要揍你哪!」曹平林真地舉起了拳頭,張二寶趕緊逃出門去。
「先生,您真好,您還是把錢存到我們這裡吧。」女孩子幾乎要撲進曹平林的懷裡了。
「不,對不起,我不存錢了,謝謝你們……」曹平林趕緊轉過身,走出了這家分理處。
他走出很遠了,回過頭一看,只見女孩子仍然站在門口,戀戀不捨地望著他。
走在回去的路上,曹平林心裡很不是滋味。他沒想到,基層網點裡的員工們竟然困難到了如此的地步。以往他下基層檢查工作,都是前呼後擁,眾星捧月,各級領導把自己單位最風光的一面亮給他看,使他無法了解到基層單位的實際情況。今天,在白州市這個全省最貧困的地區,他實實在在地接觸到了商貿銀行最底層的員工,看到了他們的窘態,感受到了他們的困難。剛才,分理處里那個年輕的主任,因為常年站在自己分理處的門口迎接客戶,歲月的風塵已經過早地在她的臉上刻下了痕迹,本來應該年輕、白皙的面頰過早地變得黝黑,變得蒼老。他們慘淡的生存際遇、他們困窘的工作環境,深深地觸動了他。社會上都說,銀行里的職工生活在保險箱里,生活在錢堆兒里,也就生活在蜜糖一樣的幸福生活里。殊不知,他們也同樣面臨著來自生活和工作上的壓力,他們也有著自己與眾不同的酸甜苦辣。誠然,銀行里的錢確實很多,但是又有哪一分哪一毛可以供他們自己任意支配呢?看著成捆成山的鈔票,他們卻過著並不富裕的生活,還要終日奔波,四處求人,為了完成工作任務而殫精竭慮,慘淡經營。可以說,銀行職工自有他們內心的苦楚——平常老百姓見不到錢也就罷了,生活苦點兒也就苦點兒算了。成百上千萬的鈔票,只不過是他們心中企望的夢想、嘴上有趣的談資、腦袋裡模糊的概念。可是銀行職工卻整天面對著象徵著富有的鈔票,過著並不富有的生活。他們在經濟上或許已經捉襟見肘,可每天還要看著別人幾萬、幾十萬、甚至上百萬地存錢,這樣懸殊的生活差距、如此落差的心理感觸,是一般人願意承受的嗎?於是有的人經不住眼前金山銀山的誘惑,稍微一伸手,就走向了犯罪的深淵。可以說,銀行里成堆的鈔票是他們走向犯罪的直接誘因,是成堆的鈔票把他們推向了無法忍受的,心理崩潰的邊緣,把他們推進了罪惡的魔窟。曹平林甚至有些理解那個未曾謀面的王志剛和張鳳鵑了——他們也是人啊,他們也喜歡錢啊,他們也有七情六慾啊。當生活的艱辛使他們產生了共同的感觸的時候,他們走到了一起。當對貧窮的恐懼戰勝了理智的控制的時候,他們把手伸向了並不屬於自己所有的金錢。這都是人之常情啊,這都是我們每個人心裡都曾經產生過的念頭和慾望啊。只不過我們沒有像他們那樣把這種念頭和慾望付諸實施,只不過我們沒有像他們那樣走得那麼遠,僅此而已,僅此而已。
走在熙熙攘攘,人頭攢動的大街上,曹平林的意志似乎模糊了起來。他好像感覺到時光飛速倒流,回到了二十幾年前,回到了自己還是那個小小的勝利儲蓄所的所主任的時候。那時,他只要一有空閑時間,就要走訪儲蓄所附近的居民和企業,大大小小的單位、各式各樣的家庭、各種年齡的人們,都成了他拜訪、聯絡的對象。那時,無論是烈日炎炎還是風雪交加,只要聽說哪個客戶有了閑置的資金,無論多遠他都要去看上一眼,給他們留下自己手寫的名片,然後虔誠地期待著他們來到自己的儲蓄所里,存上一筆存款。只有那時,才是他感覺到最興奮、最幸福的時刻。今天,這樣的感覺非常奇怪地又在他的大腦里閃現出來了,使他感到莫名的熟悉、莫名的親切、莫名的興奮和激動,同時也莫名的沮喪和悲傷。
曹平林就這樣在大街上走著,不知道自己走在哪裡,走向何方。