第七章　給狗取個好名字

我的朋友琴德太太，住在紐約白利斯德路，她剛僱好一個女傭，告訴她下星期一開始來工作。琴德太大打電話給那女傭以前的女主人，那太太指這個女傭並不好。當那女傭來上班的時候，琴德太太說：

「妮莉，前天我打電話給你以前做事的那家太太。她說你誠實可靠，會做菜，會照顧孩子，不過她說你平時很隨便，總不能將房間整理乾淨。

我相信她說的是沒有根據的，你穿的很整潔，這是誰都可以看出來的……我可以打賭，你收拾房間，一定同你的人一樣整潔乾淨。我也相信，我們一定會相處得很好。」

是的，她們果然相處得非常好，妮莉不得不顧全她的名譽，所以琴德太太所講的，她真的做到了。她把屋子收拾得乾乾淨淨，她寧願自己多費些時間，辛苦些，也不願意破壞琴德太太對她的好印象。

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包德文鐵路機車工廠總經理華克倫，他說過這樣的話：「一般人，都會願意接受指導，如果你得到他的敬重，並且對他的某種能力表示敬重的話。」

我們也可以這樣說，如果你想改善一個人某方面的缺點，你要表示出，他已經具有這方面的優點了。莎士比亞說：

「如果你沒有某種美德，就假定你有。」是好是「假定」對方有你所要激發的美德，給他一個美好的名譽去表現，他會盡其所能，也不願意使你感到失望的。

雷布利克在她的「我和梅脫林克的生活」一書中，曾敘述一個低卑的比利時女傭的驚人改變。

她這樣寫著：「隔壁飯店裡有個女傭，每天替我送飯菜來，她的名字叫「洗碗的瑪麗」。因為她開始工作時，是廚房裡的一個助手。她那副長相真古怪一對鬥雞眼，兩條彎彎的腿，身上瘦得沒有四兩肉，精神也是顯得無精打采、迷迷糊糊的。

有一天，當她端著一盤面來給我時，我坦白的對她這樣說：「瑪麗，你不知你有內在的財富？」

瑪麗平時似乎有約束自己感情的習慣，生怕會招來什麼災禍，不敢做出一點喜歡的樣子，她把面放到桌上后，才嘆了口氣說：『太太，我是從來不敢想到那些的。她沒有任何懷疑，也沒有提出更多的問題，她只是回到廚房，反覆思索我所說的話，深信這不是人家開她的玩笑。

就從那天起，她自己似乎也考慮到那回事了；在她謙卑的心理，已起了一種神奇的變化。她相信自己是看不見的暗室之寶；她開始注意修飾她的面部和身體。她那原來枯萎了的青春，漸漸洋溢出青春般的氣息來。

兩個月後，當我要離開那地方時，她突然告訴我，她就要跟廚師的侄兒結婚了。她悄悄的告訴我：『我要去做人家的太太了！。她向我道謝我只用了這樣簡短的一句話，就改變了她的人生。」

雷布利克給「洗碗的瑪麗」，一個美好的名譽，而那個名譽改變了她的一生。

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當利士納要影響在法國的美國士兵的行為時，也用了同樣的方法。哈巴德將軍——一位最受人們歡迎的美國將軍，他曾經告訴利士納說，在他看來，在法國的二百萬美國兵，是他所接觸過最合乎理想、最整潔的隊伍。

這是不是過份的讚許？或許是的。可是我們看利士納如何應用它！

利士納說：「我從未忘記把哈巴德將軍所說的話，告訴士兵們，我並沒有懷疑這話的真實性，即使並不真實，那些士兵們知道哈巴德將軍的意見后，他們會努力去達到那個水準。」

有這樣一句古語：「如果不給一條狗取個好聽的名字，不如把牠勒死算了。」

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幾乎包括了富人、窮人、乞丐、盜賊，每一個人都願意竭盡其所能，保持別人贈予他的「誠實」的美譽。

「星星監獄」獄長洛斯說：

「如果你必須去對付一個盜賊、騙子，只有一個辦法可以制服他，那就是待他如同一個誠會、體面的紳士一樣，假設他是位規規矩矩的正人君子。他會感到受寵若驚，他會很驕傲的認為有人信任他。」

那句話太重要，太好了！

所以，你要影響一個人的行為，而不引起他的反感，記住第七項規則，那是：

給人一個美名讓他去保全。