30 一個人很難“了解另一個人所受的苦”

古古一直以為自己很會安慰人。每次有朋友來找她哭訴，不管是工作上被整，還是失戀被甩，古古都會邊聽邊安慰對方：「我懂…．．我懂…．你真的很倒霉…．．你好委屈哦…．．我知道那種感覺…．．「

我真的覺得古古算是很善良，很願意安慰人的了，但她習慣講的這個「我懂你的苦，我懂你的委屈「的話，真的能安慰人嗎？

我調查了一些朋友的反應，這些朋友當中，有一半以上的人「不領這個情「。他們當然還是會感激對方願意安慰自己的好意，但如果傷痛或憤怒非常巨大的時候，他們並不想聽到對方說「我了解你受的苦「這種話。

為什麼？因為他們覺得，「你根本不可能了解我所受的苦!』

我的工作，有時候必須寫劇本。寫劇本，必須揣摩劇中人遭遇事情之後的心情。如果劇中人喪子、喪偶、被宣告絕症，作為編劇的我，都必須花很多心思去想象那個劇中人當下是何感受。

我花的心思越多，我就越知道，一個人很難「了解另一個人所受的苦「。當你自己腰痛到站不起來的時候，你真的很難分心去想遙遠國家被水災圍困餓了三天的小孩的處境。

如果不能了解，就不要這樣說。因為當事人向你傾訴的時候，她只需要你聽，也許她也很需要你給她一點建議，但她可能不需要另一個人宣稱有別人懂她的苦。她的痛苦折磨得她快死了，她不會覺得這種痛苦是「可替代「的。你這樣講，安慰不了她。

至於另外一種，「引蛇出洞「式的訴苦，那是完全不同層次的事。「引蛇出洞「式的訴苦，白話文叫做「撒嬌「。你同學跟你說「我頭髮燙壞了，醜死了「的時候，是在「撒嬌「、「乞憐「，你要立刻表明「不會啊，很好看啊「，一切依此類推。

我朋友的賢妻，非常在意歲月的痕迹。如果夫妻二人一起看奧斯卡頒獎典禮，賢妻大人看見茱莉亞·羅勃茨臉上略見皺紋，就會「引蛇出洞「式地問：「連茱莉亞·羅勃茨看起來都有點年紀了，你看我一定也覺得是老太婆了吧？「這時，先生如果也來「我懂你受的苦「、「我了解你被歲月摧殘了「，先生如果笨成這樣，用這種找死的方式還想安慰賢妻，那就等著整晚被賢妻大人用無影腳一再踢下床吧。

是好蛇，就待在洞里，永遠別出來。