第三章

不是看誰最會拗

一不順遂己意，就施展「溫柔的暴力」，聽來是自虐，其實是虐人，故意讓人有罪惡感。

其實，各個行業都有這種人。

傳播圈最辛苦的莫過於執行製作了，其中，又以敲通告的工作壓力最大，每天生活在水深火熱中。這是一個「大家搶牌」的時代，不再像從前媒體未開放時，某些大公司的執行製作可以混到「走路都有風」，一打電話，人家都得感激他賞了口飯吃。

執行製作雖然很辛苦，做得好，就有機會一躍而成製作人。資歷是點點滴滴累積得來的。

敲通告最怕不守時的來賓，執行製作總會急得像熱鍋上的螞蟻，萬一開天窗，製作人總不好意思罵來賓，只能拿執行製作當出氣筒。

但在我這種常被要求當「特別來賓」的人看來，執行製作還是可以分為幾種：

虐人的「溫柔暴力」

一是彬彬有禮型，這種人家教良好，最受歡迎，萬一你沒法答應，他還是會不慍不火地告訴你：對不起，打擾你了，希望下次有機會合作。

被拒絕而無怨無尤的人，絕對會給人留下好印象，你總會想，有朝一日要好好報答他，不然自己實在「不是人」。

再來就是硬拗型。會硬拗的多半是大學傳播科系畢業沒太久、家境還不錯、職前訓練又做得不太好的女生。

「我那天沒空，我有自己的節目要主持……」你委婉地說明不能去的充分理由。

「真的啊，那太遺憾……可是這樣我會被我們老闆罵，你可不可以改時間？把你主持的節目挪開，就可以來上我們節目了。」這些傢伙大概是從小備受寵愛吧，天底下除了自己的事，其他人的事都不重要。她可能從沒想到，把主持人調走了，人家的節目怎麼辦？

不過，這樣的執行製作通常做不久，他們很容易因為感嘆大家勢利眼，帶著一肚子挫敗離開該公司，沒有想到自己的工作是不能橫著乾的。

有一種是滿口酸味型。你不答應，他就會酸溜溜地說：「喲，紅了，就襥了？」

最為可怕的是以退為進的威脅型。「明天有沒有空啊？」有經驗的人多半不會答應「明天」的通告，因為那代表「沒人才找你墊檔」。「還是請你問經紀人吧……我沒法答應……」「哦……如果他不答應呢？」「那我也沒辦法呀。」「如果他不答應，那我明天就去你家門口穿著紅衣服上吊哦！」

這種笑話一點也不好笑，但使用威脅方式做事的人，自我出社會以來，還真看了不少。這種人，一不順遂己意，就施展「溫柔的暴力」，聽來是自虐，其實是虐人，故意讓人有罪惡感。各個行業都有人會這麼說：「你如果不肯，明天你就會看到報紙社會版上有我跳樓橫屍街頭的新聞……」

有人還拿這句話當口頭禪呢。

習慣向朋友借錢的人，用的也是這種手法：「我如果一個星期內籌不到一百萬，我媽會去自殺……」

這種拗法，是令人最不敢領教的。我想，硬拗只能拗到一時，沒辦法拗到情與義。在感情中硬拗，只會讓人怕了他。

Saysorry，nosorry

說對不起，又不會少一塊肉，為什麼有那麼多人都不肯開金口呢？

因為他們在潛意識中認為，說了對不起，就代表我有錯，我的「操行成績單」會被扣分吧！

對不起，這三個字的功用很大，說來也很簡單，可是，自以為聰明的人卻用許許多多的辯護把它弄得很複雜，畫蛇添足地多說了幾句話，反而把自己弄得不可原諒。

有個小故事很值得參考：華盛頓當總統時，年輕秘書老改不了遲到的習慣，總說是表出了毛病。有一天早上，秘書又遲到了，臉色慌張解釋道：「總統先生，我非常非常抱歉，我的表又有問題了。」華盛頓不慌不忙地回答：「我建議你趕快換隻表，不然，我就只好換個秘書了。」

坦白認錯值得原諒

小時候砍倒櫻桃樹就懂得向父親認錯的華盛頓，欣賞的自然是直接認錯的人。

凡是人，難免會犯一些小錯誤，有為的老闆耳聰目明，不會喜歡員工用更多的話來圓謊和解釋。

我曾經問一個老闆，哪一種員工是試用期之後就得走路的？他說，當然是那些說的比做的多的人。他曾經錄用不少員工，「問題分子」也不少。「舉例來說，你請他去問一問某種傳真機的價格，他會先對你打包票說，沒問題，我的某某親戚就是做這個的，我一定可以為公司拿到破天荒的超低價……

「經過一個禮拜，他可能到你跟前報告三次他交涉的經過，但總是沒有具體的結果出來。他老是先發制人，根本沒做事，只想以口頭報告來當做工作的成效。這種員工，在你面前阿波奉承，在你背後可能就是離間同事對公司信任感的煽風點火分子。你雇了他，是花了錢，還會多災多難。」

大家都念過《論語》。《論語》中顏淵的「表現」真的很少，他的優點充其量也只有不二過吧，為什麼能夠不二過就可以成為亞聖呢？出社會之後，經過一番自我檢討才明白，能夠坦白認錯已經不容易，不二過則需要一種非常精銳的自我洞察和積極思考的精神。

微笑是最好的解釋

說對不起時，有人心不甘情不願地道歉，越道越抱歉，好像是在說：我已經道歉了嘛，你到底想怎樣呢？根本就是你強迫我說對不起的，我可不覺得我有錯。有人道歉的態度過分地畏縮，似乎存心讓接受道歉的人有罪惡感。

現代人都很忙，「趕場」來不及，免不了要跟別人說抱歉。最好的態度是，塞車或抽不開身來，先用手提電話告知：我已經在路上了，我什麼時候會到，麻煩您再等一下子。到了之後誠懇鞠個躬，什麼解釋的話也不必多說，堆滿笑容的表情就是最好的解釋。「伸手不打笑臉人」，通常別人也不會再記恨。最不誠懇的態度，就是明明跟你說好了，過了約定時間還沒來，手提電話還故意不開機，讓人恨得牙痒痒的。

說對不起，又不會少一塊肉，為什麼有那麼多人不肯開金口呢？因為他們潛意識中認為，說了對不起，就代表我有錯，我的「操行成績單」會被扣分吧。

到什麼地步才足夠？

如果已經在供需之間取得協調，

何妨讓自己的天空更多彩多姿。

有許多企業界的朋友，這些年來已經開始領會到：賺錢已經賺夠了，現在該是好好享受生活的時刻，有平衡才能快樂。

美國第九任總統哈里森，可以說是最「知足常樂」的美國總統。他上任只有一個月，就因病去世，成為美國歷史上任期最短的總統。

從哈里森小時候，就可以看出哈里森「知足常樂」的性格。他的媽媽對他要求很嚴，有一次，小哈里森考試成績很差，媽媽很生氣地教訓他：「哈里森，以前你不都是班上的第一名嗎？我每一次都為你感到驕傲，這一次你是怎麼搞的？」

哈里森想了想，對媽媽說：「如果每個同學的媽媽都像你一樣，孩子考第一名才會感到驕傲，我老是考第一名，其他同學的媽媽要怎麼辦？」

學習享受生活中的私密時光

在這個人擠人的社會裡，我們從小就有強烈的競爭性，你必須名列前茅，才不會讓愛你的人失望。長大之後，我們太努力獲得成就感，無止境地追求著人們的肯定，直到在生命中受到重重一擊之後，才會有一點點覺悟。

大多數人的覺悟，卻也只能維持三分鐘。今天看了這一本書，覺得非常有道理，自己人生觀似乎必須調整一下；可是第二天早上醒來，無法控制的心情還是回到原點上，繼續鑽牛角尖、杞人憂天，仍然為了自己所不能控制的事情而煩惱。

曾經在網路上接到一則留言：「從小人家就叫我要努力工作，我也一直這樣做，可是我發現，我並不快樂，到底我應該努力地工作，還是盡情享受生活呢？」

從這個朋友留下的信息看來，他顯然一直用非黑即白的方式在思考問題，這大概該「歸功」於小時候我們所念的嘉言錄：要為了工作而生活，不要為了生活而工作。我們的腦袋被制約了，黑就是黑，白就是白，思考上沒有任何灰色地帶，更不可能多彩多姿。

我們的教科書似乎都在教大家力爭上遊，從來沒有教你享受生活中美麗的私密時光，享樂彷彿是一種罪惡。

勤奮與鬆散必須保持平衡，生活的天平才不會歪斜，生活的壓力才能找到管道發泄，沒有任何一部車能夠不眠不休地往前跑，何況是人呢？

平衡才能快樂

成功的人，也常常面臨到生涯上的選擇，在某一個轉折點上，深刻感受到外在的肯定和內心的衝突。像微軟公司的行銷部門主管彼得斯(ChrisPeters)，本來是微軟公司的創業功臣，在發現自己與公司後續發展的理念不合之後，並不想再日以繼夜地賣命下去，他辭了職，決定做一個專業的保齡球選手，奮鬥得漂亮，走得也深灑。他說，過去十六年來工作至上的原則，已使他忽略最值得珍重的一切，不能再這樣下去了。

我想他已經賺夠了一輩子可以用的錢。

如果已經在供需之間取得協調，何妨讓自己的天空更多彩多姿。許多企業界的朋友，這些年來已經開始領會到：賺錢已經賺夠了，現在該是好好享受生活的時刻，平衡才能快樂。更有遠見的領導者，已經找來專業經理人，自己不再案牘勞形了。

我們很重要，但是也別把自己想得太重要，沒有了誰，地球還會一樣地運轉啊。

天寬地闊你急什麼？

一急之下，處處疏漏。或為達目的，不擇手段。

最需著急的，是你還沒發現自己是誰，你還這樣浪費生命啊。

海闊天空，你急什麼？

地方越擁擠，人們的生活步調就越快，心跳也就會越來越急，這是不滅的定律。

雖然說古來明訓，欲速則不達，還叫我們退一步海闊天空，但說歸說，做歸做。

我們都生活在一片急躁的氛圍之中。

「真是的，不知道他在急什麼？鑽來鑽去，非常危險，差一點就撇到我的車，在巔峰時段里，再怎麼鑽，也不會早五分鐘到目的地，真是的！」理性開車的朋友總有這種感慨。

網路上有個「東方不敗」的笑話是這樣的：話說，東方不敗得到《葵花寶典》之後，迫不及待地翻開第一頁，看到「欲練神功，引刀自宮」，他雖然倒吸了口涼氣，但為了完成他武林盟主的夢想，他痛下決心，喀嚓一聲，做了了斷。

忍著劇痛，東方不敗緩緩翻開了第二頁，映入眼帘的還是八個大字：「若不自宮，也能成功。」東方不敗當即暈死過去！

蘇醒過來之後，他想，算了，還是趕快練成神功吧！翻開第三頁，還是八個大字——「即使自宮，未必成功！」

這個笑話使我笑彎了腰。是啊，急什麼呢？