第一章

做得多不如做得對

我一直有個可怕的毛病，有一堆事情等待我處理時特別明顯。比如說，我通常在早上寫稿，中午自己弄東西給自己吃，「貪多務得」的習慣在這時候便展現無遺。

我會先把煮水餃的水燒開，然後，看一看陽台上的花木，有幾片桔黃的葉子該剪掉了，我立刻戴上了手套，尋找園藝用的剪刀。打理花木時我看見昨天曬的衣服還沒收，待會兒可能要下雨了，於是我又放下剪刀，把衣服收進衣櫃里。這時發現衣櫃里的衣服放得有點不順眼，又順手理了理……

糟糕，水老早煮滾了，我放了水餃，心想，為什麼不連餐后咖啡一起煮，省點時間呢？於是……然後我又等得不耐煩了，隨手翻開書架上昨天買的書，趁著空當讀了起來。

有一次，因為發現水餃快被我煮爛了，情急之下，趕快熄火，掀開鍋蓋時，不幸地被旁邊正在加熱的摩卡咖啡壺所吐出的蒸氣燙傷。

一次只做一件事

是的，我貪多務得，企圖在最短的時間內做最多的事。我一邊用冰敷著我的手臂，一邊檢討，我為什麼要一口氣做這麼多事？我真的省了時間了嗎？我把每一件事都做好了嗎？

答案是，沒有。而且除了燙傷我的手之外，還不知道損失了多少腦細胞。我為什麼要把自己搞得這麼緊張，明明只是在做家事？於是我想到了高中以前的數學課。

數學對我來說，一直是「不管我怎麼努力，我都考得不太好」的一科，幾乎從「國小」以來就是這樣。其他的科目不太費力就可以在班上名列前茅，但是天知道，數學花了我多少力氣，卻沒有我覺得「應得」的成績。如果老師的題目出得難了點，有時，還會發生整張考卷看不懂的情況（通常是三五題看不懂就自己嚇自己），使我很沮喪。到了高三，我想，放棄算了。

有一次，題目既多又難，讓每個同學都在哀聲嘆氣。我忽然看到了一線曙光。「慢慢來，能做多少就做多少吧。管他能得幾分呢？」我開始選擇可能會的那一題開始做起，十分確定自己做對了之後，再慢條斯理進攻下一題，然後，再做下一題。真的不會，就放手，用耐心跟時間磨，完全不管時間到了沒有。結果，出乎意料的，我竟然考及格了。

最好笑的事是，那一次考試是台北市的數學資優生甄試，北一女全校只有七十多個人及格可以參加複試。

天曉得我以前拿的都是二三十分的成績，數學老師跌破眼鏡，笑著說：「有進步，有進步！」

把輕重緩急分出來

做得多不如做得對，我這才發現自己原來的毛病出在哪裡。對於數學，我不是不能理解，只是反應比較慢，至少，是比全班大多數同學慢。而我一直想把每一題都做完，對時間的恐懼加上對自己能力的否定，使我在驚慌下反而把該會的都在不夠謹慎的狀況下做錯了。從此我謹記這個教訓，能做多少就做多少。在聯考時，我至少也還答對了一半題目。不亂回答的好處是，不必擔心扣錯。

我常常得克服自己以「貪多務得」來處理手邊一堆事情的毛病，也盡量不要讓自己在同一時間內處理那麼多事情，至少先把先後順序和輕重緩急分出來，把重要的事情先做好。當上班族的時候，我看過很多每天在抱怨壓力太大、手邊事情太多做不完的人。

我常發現，他們的事情做不完，是因為他們把自己搞得很混亂，根本不想把任何一件事先做完。所謂壓力，令人討厭也令人耽溺，如果不把壓力聯盟各個擊破，就會一直泡在壓力里。

不必擔心做不完，該擔心的是，如何把第一件事做完再做第二件；就像在讀書的時候一樣，如果你在準備歷史時，想著明天還有地理考試，還要考《論語》、《孟子》的默書，你永遠無法把真正該放進腦袋裡的東西好好裝進去。而且，當腦袋混亂時，你的情緒一定好不了。

有得多不如有得巧

「量少質精」和「重質不重量」每個人都會說，但怎樣身體力行，而不是只讓它變成口頭上的自我安慰，確實是一件很困難的事情。

我的衣櫥中「貨色」的更替和轉變，給我很大的啟示。

由於「存貨」空間不足，我必須不定期地把某些穿不著的衣服清出來。從清理衣櫥中，我看到自己在「決定擁有」時的盲點。被清出的衣物，不是穿了總覺不對勁從未派上用場的，就是一季穿不上一次，或是穿上之後不但沒給自己加分，只有扣分的。

為什麼當初我會興緻勃勃地買下這些每次穿上它，照完鏡於後都會讓我皺眉頭的衣服呢？

常常是因為貪小便宜，折扣嘛，牌子不錯，賣得這麼便宜，不買可惜。不然就是因為剛好有時間逛街，既來之則買之做紀念。

有一櫃的衣服，不如有幾件能加分的衣服

很多人跟我有一樣的看法，在非折扣期「忍痛」買下的衣服，總比折扣期買的衣服適合自己，在衣櫃中留得比較久，穿上身的頻率也比較高。花同樣多的錢，在「最後折扣」時也許可以買上兩件、三件，但那兩三件被派上場的頻率，總不如非折扣期看上的那一件。

在幾次清衣櫃之後，我終於覺悟了：不管多便宜，如果一季只能穿一次，或穿上之後只會扣分的，絕對不買，免得變成「環保的罪人」。從此，我購物的失誤率少很多。

有得多不如有得巧。如果衣櫃里都是適合你。會加分的衣服，你不需花太多時間，就可以漂漂亮亮地出門，所節省的「時間成本」絕對值回票價。有一櫃衣服，不如有幾件能加分的衣服，非關價格和名牌。

不只是衣服的問題，所有會佔空間的「動產」、「不動產」都一樣。有華廈千萬間，不如有一間能住得舒適安全的房子，不然，就會變成負擔。就像美國許多擁有度假別墅的千萬富豪共同的經驗：那間房子讓你最快樂的兩天，就是你買進和賣出那兩天。

食物也是一樣，現代人都懂吃得多、吃得好會帶來龐大的副作用。可惜的是我們在決定擁有一樣東西時，很少考慮到多了是否會造成負面效果。我們沉浸在「數大便是美」的所有人的喜悅里，炫耀著自己的所有物。如果它沒有恰如其分的實用性，我們並不算真正擁有它們。

多，沒有用，適合最重要

適當的錢使你無後顧之憂，生活如魚得水；擁有過多，你開始煩惱如何投資。如何不被覬覦者騙走。你可能會因股票一日跌停的損失而得憂鬱症，也可能因一日漲停而休克；你擔心情人與子女愛的是你的錢而不是人……情人也是如此，很多人的內心裡都渴望成為萬人迷，以「有很多人追我」為光榮，忘記了自己只要一個「對」的人。

有得多容易，有得巧難，要我們回歸清貧生活，以現代社會而言實在虛偽，但我們值得想想，什麼才是最適合的，多，有時並沒有用。

我記得《理財聖經》的作者黃培源博士曾說：「有錢很愉快，但如果你擁有的錢超過一億，你就會開始不快樂了。」大部分人一輩子當然還不會擁有一億，還沒資格想象那種不快樂，但他對有錢人的觀察，自有相當的洞析力。我也記得紀伯倫所寫的：「上帝是公平的，因為一個睡在絲絨床墊上的人，並不會比一個以大地為席的人能擁有好夢。」

在對的時間，才會做對的事

從前有一段時間，我似為，我很能控制自己的情緒了，不管再累再忙，我的情緒應該沒有什麼太大的差別。

直到最近我才發現，我的情緒穩定值並沒有我想象的那麼高。「當你精神飽滿的時候，即使遇到很棘手的事，你還是會有相當的耐心和寬容度；但是當你精力不濟時，一件小小的事都可能令你煩惱不已。」當我讀到加州州立大學心理學教授羅伯·塞耶的這段話后，開始反省自己。

我發現，沒錯，在情緒好的時候，我很容易一口答應別人要求我做的事情，也會對別人的情緒有比較高的忍耐度，對任何的批評意見敞開心胸；但在我「累得像只狗」的時候，我很容易回絕別人的邀請；累了一天的那個深夜，只要有人打電話給我，我說話的語氣，很容易有一搭沒一搭，有意無意間，有點急躁地想掛斷電話；有人批評我，我一定往壞處想。的確，在我疲倦時，情緒智商是比較低的。

學習情緒智商管理

有好幾次經驗重複發生。忙了一天回家，有時看到經紀人傳真來的紙條，有一大堆工作、演講等邀約徵詢我的意見，問我願不願意去。如果那天我很累了，我總會馬上打電話給她說，請全部推掉，並斬釘截鐵地說：「我沒空！」第二天起床，精神好了，重新看那些紙條，良心發現，理性回頭，我又會打電話更正我的某些決議，同意接受某些邀約和工作。

偶爾會受到腰酸脖子痛的毛病侵擾。我也發現，當身體無恙時，我容易說「yes」樂觀進取；身體不好時，我容易對很多事說「no」往負面想。原來，我還是這麼情緒化的。只因為我一個人住，在工作完畢后通常沒有什麼應酬，所以當我拖著疲憊的身子回家時，我可以好好地鬆懈一下，沒有莫名其妙遷怒於人、因為一時忍不住發作情緒而後悔的機會，所以我誤以為自己的情緒一直很平和。才怪！

很多朋友已經覺察到情緒的起伏有時會像「不隨意肌」，很難控制。有一位做大生意的朋友就告訴我：「白天我不會煩惱的事，在入夜不能成眠時會變成一個巨大的惡魔，使我感覺世界末日到了。」

他知道自己在晚上情緒不會太好，就會特別叮嚀自己不去想麻煩的事情。等出太陽之後，一切自然會像早晨的露珠般被陽光蒸發。塞耶教授的報告也指出，同樣的一件事，在夜深時最令人心煩，因為我們的精力在白天時最旺盛，心情也最好，下午四五點時就逐漸減弱。

難怪很多人在上班時是好好先生或好好小姐，回家就有無名火上升。白天的人際關係和下班后的受歡迎程度完全不同。白天人見人愛，夜晚人人走避，深夜則悲嘆自己孤苦。

談事情要看好「timing(時機)

有些上班族很會看老闆的臉色。我們明白，在他心情大好時，提出各種要求和建議比較容易被採納；可是在感情生活中或和家人的相處時，我們卻常忘了「看臉色」。往往在對方疲憊時說些不中聽的話，或者在兩人都筋疲力盡時數落對方的不是，或者在睡前嚴肅地做「溝通」，搞得覺也不必睡了，勢同水火。

在兩人都累時做觀念溝通，常是越溝越不通，因為集中精神的能力變差了，脾氣也變壞了。這樣的溝通，只會有負面效果。「我已經很累了，他還無理取鬧……」這是我們常聽到的抱怨話。對方未必無理取鬧，只是談事情沒看準「timing」的問題。

還有一方在半夜把另一方吵醒來翻舊賬的，這樣的伴侶必成怨偶。

讀書也一樣。過去念北一女校時，我發現有些同學分明念得比別人勤快，「朝六晚十二」地死K，成績卻不見得比別人好。因為有些時間，你再勤奮地念，吸收力也很差。

找到一個好的時間，你會變成一塊很好的吸水海綿。

找到一個好的時間說話，別人也比較聽得進去。

別在精力耗弱時想不愉快的事情。

也別在雙方累得要死時吵架。

別在他心情不佳時向他抱怨，那是雪上加霜，你不會得到你想得到的。找個對的時間，一下子就會命中靶心。

時間晚了，我不該再寫稿了。否則，非但願意快樂用二分法來看人通常是愚蠢的，而我周遭都有快樂的人和不快樂的人。

但每一個人似乎都希望快樂。

快樂到底去哪裡找？

在我們的生活中，似乎有些東西能討我們的歡喜，但常只是一時歡喜。逛街時買了一件衣服、吃了一頓美食。得到一句讚美、升了官、發了財都能使我們「快樂」一陣子，但通常就只是那一陣子。很多人，沒多久又陷人近乎習慣性的悲傷和空虛里。有野心的人會設定下一個目標，讓自己進入追逐遊戲里；比別人敏感的人會想，唉呀呀，人生就是得到這麼多，還不是生老病死苦……

有時我們想一再地重複我們的快感經驗，但快感經驗是有邊際效應的，你第二次考第一名的時候，總不會比第一次考第一名高興；如果你習慣考第一名，你就不會因為考第一名而高興，只會因為某一次沒有考到第一名而沮喪。

哪一種人不快樂？

每一個哲學家或心靈探尋者都有一個共同的結論，真正的快樂要往自己的心裡去找。

而你的內心在哪裡呢？只有你自己能知道。

有人類以來所有的宗教。所有的哲學，不過是在探索同一個源頭，沒有人能提供正確的答案。世界上當然沒有完全快樂的人，除非是個躁鬱症的患者，處在「躁」症的時期，他們確實被快樂完全燃燒，但憂鬱時，又會要掉他的命。我們只能找到「感覺自己活得蠻快樂」的人和「多半感覺自己活得不快樂」的人。

期待有人為自己帶來快樂的人常常不快樂。

動不動就拿別人來比，憤世嫉俗的人一定不快樂。

太在乎別人評價的人不快樂。

把每件事都往肩上扛，拿一百分當標準的人必然不快樂；期待自己在別人眼中一百分的人和要求朋友完美的人一樣，不但不快樂，而且也會讓跟他在一起的人不快樂。

越把自己的不快樂怪在某個人頭上的，必然更不快樂。

挫折的污泥中也有快樂的養分

在現代社會，不快樂者好像越來越多，不快樂常像一種傳染病，弄得人心惶惶。在我們無力探索人生的源頭之前，我們想快樂，只有一個方法，你須先「願意快樂」。願意快樂，才能找到讓自己在生活中能快樂的東西，擺脫掉讓自己不快樂的東西。

並不是所有希望快樂的人都打從心裡願意快樂，或捨棄自己的不快樂。我發現很多人和自己的不快樂已經產生了「共生」的關係。

比如一個在家裡被當成肉靶子打的受害婦女說，她反正習慣了，雖然她渴望過的是平安無慮的生活；一個每換一次工作就抱怨公司人際鬥爭和老闆刻薄的人，不願意放棄自己「期待環境一百分」的夢想，也不願稍稍加強一點圓通的性格，只把抱怨當成自己的心理治療方式；也有人天天羨慕別人可以開五百萬跑車，住千萬華宅，埋怨自己命不好，但有了錢與時間，還是天天上牌桌打麻將。

還有些人愛上自己的多愁善感，傷春悲秋，雖然他們也羨慕別人的開朗性格。他們和自己的不快樂產生了「相依為命」的關係之後，只能越來越不快樂。

一個願意快樂的人，不會僵在不快樂中動也不動。如果我們願意快樂，從挫折的污泥中也可以看到快樂的養分。然後撒下種子，好好澆水，看它會開什麼花。