讚美如煲湯，最關鍵的是火候（2）

所有人都渴望被人讚美，無論是牙牙學語的孩子，還是白髮蒼蒼的老翁，因為人任何時候都有一種被人肯定、被人讚美的強烈慾望。有位企業家說：「人都是活在掌聲中的，當部屬被上司肯定、受到獎賞時，他就會更加賣力地工作。」

卡耐基也曾說過：「當我們想改變別人時，為什麼不用讚美來代替責備呢？」美國歷史上第一個年薪過百萬的管理人員叫史考伯，他是美國鋼鐵公司的總經理。一次，記者問他：「你的老闆為什麼願意一年付你超過100萬的薪金，你到底有什麼特別的本事？」史考伯回答：「我對鋼鐵懂得並不多，我的最大本事是我能將員工鼓舞起來。而鼓舞員工的最好方法，就是表現出真誠的讚賞和鼓勵。」可見，學會讚美是多麼重要的事情！

事實上，世界上沒有人會對別人的讚美無動於衷，只不過有*人會讚美他人，有人不會讚美而已。大文豪蕭伯納曾說過：「每次有人吹捧我，我都頭痛，因為他們捧得不夠。」可見，高帽子是人人都愛戴的。

讚美是最動聽的音樂，但並不是說話時一味地讚美就行了。如果你的朋友在為剛剛做完的一個糟糕髮型而苦惱，你卻大聲誇讚她的頭髮很漂亮；或者你的朋友明明已經很胖了，你卻稱讚她的身材很勻稱，並向她請教瘦身的秘密武器，我想，那些被稱讚的人應該會很尷尬吧。因為你這種鬼扯式的讚美實在太難以讓人相信、太離譜了。

一位先生聽說，外國人非常喜歡他人的讚美，特別是外國的女人，最愛聽人們誇她們漂亮。後來，他出國了，就試著去讚美別人，效果不錯。一天，他去超市，迎面走來一位很胖的婦女。他習慣地說：「哦，女士，你真漂亮！」不料那位婦女白了他一眼，不滿地說：「先生，你是不是離家太久了？」

如果不懂得如何去讚美別人，那麼，你的蹩腳的讚美要麼讓人很尷尬，要麼就是令對方一頭霧水，不知道是怎麼回事。

所以說，讚美別人的時候，要控制好火候。將分寸拿捏得當，張弛有度，才會讓被讚美的人受用。

美國的化妝品大王玫琳凱就是一個善於讚美別人的高手，她那恰如其分的讚美，常常讓別人受寵若驚，不知不覺地接受她說的一切。有一次，玫琳凱去上門推銷化妝品，敲開門后，迎接玫琳凱的是一張冷淡的臉。當然，遇到冒昧上門推銷東西的推銷員，也許很多人心裡都不會很爽。女主人不客氣地對玫琳凱說：「對不起，我現在沒有錢，或許我哪天有錢了會買你的化妝品。」說完，女主人就要關門了。