十二、如何發揮部門的管理責任（1）

十二、如何發揮部門的管理責任

——責權一體協作制衡

導讀：

管理是細節的藝術，

成於細節的累積。

在部門這個管理的節點，

如何從優秀走向卓越？

企業的各項工作是由相關的部門組織並推動的，平常業務也是由責任部門按程序實施管理。積極發揮部門的管理責任，是企業管理工作中極其重要的內容。部門安定則管理順利。在如何發揮部門責任方面，我建議注重以下方法。

劃定職責，明確權利。應使責權歸於一體。必須在企業內對各機關部門的責任和許可權實行明確劃分，並一定要行文公告，建立部門對相關工作的管理權威，同時也有利於員工對部門責任的了解和監督。要逐步健全對管理部門的考核措施，構成企業內行之有效的監管機制。

領導者應主動支持部門的工作，但切不要隨意干涉部門的工作流程，更不可擅用權力去更改部門工作的正常秩序。部門發生的一般性工作過失，也應主要由部門自行糾正，不要輕易指責。要經常關注部門的工作狀態，注重過程管理，及時掌握部門業務的實施進度，實時進行指導，以減少或避免部門之間的工作矛盾。

注重協作，及時制衡。機關各部門之間必須協同工作，建立科學實用的運作程序。企業要嚴肅機關工作紀律，部門之間不應互設壁壘，各部門不能自行制定內部規程。更要避免機關工作人員中產生思想結盟，凡此行為都會妨礙部門間的相互協作。領導者要適度控制權力，加強及時協調，任何部門權力都不能使其獨大，無@論有意或無意，自行擴大本部門許可權的行為，都會挫傷其他部門的工作熱情。

對部門工作的協調，將直接考驗領導者的公正性。雖然部門職責許可權各異，但部門地位應當是完全平等的，只有始終保持部門之間相互平等的關係，才能有效地履行部門責任。