第二章 岳母萬萬歲（4）

同樣的道理，當一個人正鼓其如簧之舌說「東」的時候，你最好別吭氣，先靜靜地往「西」瞧。當別人叫你看屋頂的時候，你最好多注意一下地面。這時候你愈少說話愈好，因為你愈不「答他的腔」，他愈會心虛；他愈心虛，你愈可能見到真相。

你「言多」，他「必失」

我們常告誡人「言多必失」，要人小心，別說錯話，惹了麻煩。

其實「言多必失」的範圍大得多。想想，如果你的另一半在數鈔票，你會在旁邊不斷跟他說話嗎？你的小孩正在做功課，你會跟他聊天嗎？

你不說話，是為了怕你「言多」，他「必失」。

*問題是，你為什麼在銀行，對那正為你填表格、算賬的人說話呢？你又為什麼在醫生正為你開藥的時候扯東扯西呢？

你扯，表示你會交際，表示你幽默、親切，那銀行職員和醫生也跟你「哈拉哈拉」地有說有笑，豈知在那談笑間可能出多大的錯？

銀行出錯，你還可能發現；醫生出錯，可就麻煩了，因為他開錯葯，你吃錯藥，除非出了大毛病，你不會知道；他下次發現，也不會告訴你。

少吭氣，聽他說

如同宋小姐說話，會帶開小張夫婦的觀察力，從另一個角度想，你「言多」也可能使別人失去觀察力，更嚴重的是「失去創造力」。

如果你請個室內設計師，到家裡來幫你重新規劃，他還沒進門，你先說出一堆自己的構想；進門之後，你先告訴他你想這裡加門、那邊移牆，你以為這是聰明嗎？

你錯了！

你為什麼不等一等，讓他靜靜地看，看完之後聽他怎麼說？你怎不想想專業的設計師很可能有全新的觀點，想到你不可能想到的好點子呢？

而當你先說了一大半，則可能把他「原有的靈感和創意」，全趕跑了。

你先聽他說完再開口，會有什麼損失嗎？

你做學生還是他做學生？