第347章 擴張
谷陽和孫燾最終如願以償得到了去阿賈克斯試訓的機會,代價是陳東輝給了巴爾斯五萬美金的經費。
陳東輝替孫燾拿了這筆錢,同時贏得了孫守國的信任,雖然現在看來是損失了五萬塊美金,但是以後的好處是無法估量的。
搞定了這些瑣事之後,在四月份的時候,陳東輝終於開始了自己的擴張之路。
在擴張開始前的一件事,陳東輝付給巴爾斯的五萬美金就得到了回報。
陳東輝想要開分店,自然每一家門店都要用天成電器商場的名字,但是張凱南去工商局辦理手續的時候,工商局的工作人員卻告訴張凱南,同一個城市中不能有兩個相同名字的商店。
張凱南找了好幾次工商局,還請審批科的科長吃了兩頓飯,唱歌跳舞洗澡娛樂自然是一樣沒少,錢也送了兩次,但是這個科長卻始終摸稜兩可,說想辦法給張凱南解決,但就是拖著不解決。
張凱南只好把這件事報告給了陳東輝。
陳東輝本來不想再麻煩其他人,但是這個審批科科長這麼貪得無厭,陳東輝便懶得再給他扯皮,直接找到了王守國。
王守國也非常爽快,立刻去找了工商局的分管審批的副局長。
結果,工商局副局長告訴王守國,關於這個問題,全國工商總局已經下了新的文件,只要這些店的法人代表都是同一個人,那就可以算是分店,就能都都叫一個名字。
王守國讓陳東輝在海通山莊定了一桌酒席,宴請這位工商局的副局長和審批科的科長,王守國則拉上了秦剛作陪。一頓酒喝下來,並且分別收到了陳東輝兩個大紅包以後,工商局的副局長和審批科的科長已經陳東輝稱兄道弟,好的恨不得一條褲子。
一夜風流。
第二天,陳東輝讓張凱南繼續按照程序向工商局提出了申請,很快就被成功審批。
辦好了這件事之後,陳東輝又通過俞宗秀、秦剛、王守國等人在中國建行和中國農行,並且通過給羅素心大筆回扣的方式,在香港滙豐等銀行,先後貸款到了1.5億元人民幣。
拿到了大筆資金之後,陳東輝開始給物色好的四個門店同時裝修,正確一個月開業一家,在四個月內完成在青港的基本布局。
當一個人倒霉的時候,可能喝涼水都塞牙,但是當一個人順利的時候,連老天都來幫你。
陳東輝的天成電器擴張之路非常順利,本來預計一個月開業一家店,其實只用了三個月就把三個店開了起來,而且每開一家店,生意都是異常火爆,在天成電器鋪天蓋地的宣傳和持續的低價策略中,天成電器新開的四家分店開業三天的銷售額記錄,連續被打破!
由於去年下半年在青港的打拚,陳東輝幾乎擺平了黑白兩道的人物,基本上沒有人再來找茬,偶爾有一個來鬧事的,也是有眼無珠的蝦兵蟹將,根本就不用陳東輝出面,只需要別人把陳東輝的名頭擺出來,介紹介紹陳東輝的事迹,和道上那些大哥是好兄弟,來鬧事的人腿就軟了。
陳東輝隱隱表現出來了成為青港商業大亨的潛質。
周媚主管的人事部招聘也取得了非常好的效果。
由於鄧小平主席南方談話的影響,市場經濟日漸深入人心,中國出現了下海潮,大批的政府官員、大學教授、學者放棄了體制內的工作,投身商海。
青港是國家改革開放試點城市之一,下海潮來的更加猛烈,許多應屆畢業生也放棄了學校分配的工作,進入社會,尋找實現自己人生價值的舞台。
其中一部分人就看中了天成電器的發展潛質,來這裡應聘。
天成電器商場正在大肆擴張,正是用人之際,恰好就在歷史形勢的推動下,送來了大批人才。
周媚嚴格把關,為天成電器招聘到了很多非常優秀的人才,其中不乏原體制內工作人員,國企的中層領導、基層員工,以及很多大學生。
天成電器的人才庫得到了巨大的充盈。
在這些人才中,非常值得一提的就是郭逢春,這個前勝華電器商場的總經理,經過激烈的心理鬥爭之後,終於還是說服了自己,加入了天成電器。
陳東輝自然不會虧待這位專業人才,立刻給了他一個副總的職位,成為暫時和周媚並列的兩位副總之一。
不過,就在陳東輝的天成電器突飛猛進的擴張之時,以蘇紅軍為首的國營電器商場也換過了勁,知道如果再不對自己革命,市場份額早晚會被天成電器這個洪水猛獸吞噬掉!
同樣趁著市場經濟席捲全國,全國到處都在改革的契機,蘇紅軍等人以壯士斷腕的決心,革自己的命,通過淘汰制讓一部分老弱病殘,沒有進取心的職工下崗,然後集中精幹力量,學習天成電器,同樣推出了薄利多銷的法寶,守衛自己的市場份額!
五個月前,蘇紅軍還極度抵制天成電器這種薄利多銷的銷售模式,現在卻又自己消防起來。
不過,只是這五個月的時間,就已經晚了。
陳東輝通過四個分店的成功開業,已經完成了對整個青港的布局,更重要的是,天成電器以其優秀的質量和低廉的價格贏得了民心,贏得了口碑,成為了青港市民購買電器的首選,成為了明星品牌。
此時的天成電器已經茁壯成長,不再是襁褓中的嬰兒,蘇紅軍沒有在最佳時間內讓天成電器夭折,現在已經無能為力了。
更讓蘇紅軍等人絕望的是,天成電器花樣頻出,在低廉價格,優秀質量的基礎上,又推出了極致服務的大絕招!
在一次公司的例會上,未雨綢繆的郭逢春提出,面對國營商場,以及幾個新興的電器商場要在價格上跟天成電器打擂台,雖然我們並不怕他們,但是這種擂台打下去,利潤則會被繼續攤薄,對我們的發展壯大不利,必須要找出新的優勢。
陳東輝對於這一點已經深思熟慮,於是提出了天成電器不僅要賣產品,也要賣服務,不僅要有價格優勢,也要有服務優勢的新思路。
至於如何提高服務質量,則交給全體員工一塊提新點子,新方法。
經過半個多月詳細籌劃之後,陳東輝提出了「取消價格門檻,免費送貨上門」、「免費上門安裝調試」、「免費諮詢投訴電話」、「免費延長一年保質期」、「購買電器一個月內,如出現降價情況,彌補差價」、「以舊換新」等等優惠政策,並且每一項政策都得到了貫徹實施,而且所有天成電器員工的服務質量都非常優秀,富有責任心!
這麼多的優惠政策做下來,確實收到了非常好的效果,天成電器的幾個門店的銷售額一直蒸蒸日上!
不過,由於這些服務都是需要資金投入的,尤其是免費送貨這項服務,天成電器做出承諾,家電不分大小,不分地域,只要是在天成電器購買的家電,哪怕消費者住在郊區,天成電器都提供即時免費送貨,已經上門安裝調試的服務。
由於天成電器每月的出貨量非常大,單單這一項免費送貨服務,每個月都幾乎花費天成電器接近一百萬的費用,每件電器的利潤則進一步被攤薄,有的家住遠郊的顧客購買了小型的家電,天成電器扔人即時免費送貨,導致這單生意不但沒有利潤,反而會賠錢,而且這種事情每天都會發生多次。
每月大約一百萬的費用不是一個小數字,雖然這筆錢天成電器完全擔負的起,但是陳東輝和他的團隊卻無時不在想辦法降低這個費用,尤其是隨著天成電器的擴張,以後的分店會越來越多,出貨量越來越大,要組建的車隊也必須越來越多,光是購買汽車和雇傭司機的錢,以後都會日益增加。
如果每一家分店都組建一支車隊,那麼日後天成電器在青港擴張到十家以上,並且向周圍城市已經全國擴張以後,單是組建車隊的錢,恐怕都是一筆巨大的開銷,這筆錢,恐怕是天成電器承擔不起的。
但如果不免費送貨,或者只在市區免費送貨,又跟天成電器的商業理念不符。
所以,如何有效降低送貨費用,而不降低服務質量,便成為了重點要解決的問題。
終於有一天,在新租的天馬大樓十一層的辦公室里,陳東輝望著大街上日益增多,如螞蟻般快速移動的汽車、火車、三輪車,突然靈機一動。
社會上有這麼多的車,這麼多的司機,還用我們自己去買車,去雇傭司機嗎?如果把這些車,這些司機都利用起來,利用社會資源,完成送貨服務,則就有效的解決了這個問題!
想到這一個點子以後,陳東輝非常興奮,立刻讓周媚組織天成電器的高層開一個臨時會議,專門討論這一個問題,形成一個健全有效的方法。
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