四 尊重富人
尊重個人,從企業員工和社會角度說,也要尊重企業家,尊重財富。中國有句古話叫「為富不仁」,說實在的,在我們社會中存在著對企業家階層的集體不信任。這與歐美國家大不相同,歐美國家是整個社會對職業政治家的集體不信任。主要原因是他們的兩重思維,既怕政治家是偉人,更怕政治家是小人。這種雙重性格和思維,在他們的國家選舉中表現得淋漓盡致。但他們對以企業家為主體的財富英雄,則表現了少有的崇敬。企業家(企業所有者、企業領導、企業主管)與企業員工本身就是一對矛盾體,二者的對立,從有企業開始就存在了。從企業管理理論發展的軌跡中我們可以看出,調和二者的關係,是一項從未間斷過的工作。我在這裡並不是說「老闆是值得信任的」,而是說企業家、企業主與政治家一樣,不是道德楷模,我們不能用一種純粹的道德標準衡量企業家。1997年,由於美國金融大鱷索羅斯的對衝量子基金,加速、加重了亞洲金融危機。當一些國家,尤其是東南亞國家對他指責時,他說:我只是按遊戲規則遊戲而已,沒有什麼不對的,你們應該檢討一下自己的金融體系。但同樣是這個索羅斯,截止到2002年底,卻將數億財富捐獻給了社會。中國企業家在社會上的集體不被信任,有深刻的歷史原因。在我們近一個世紀的時間中,企業家是「剝削者」,是員工的「敵人」;員工與企業主、企業家階層是兩個對立的「階級」。這就造成了中國企業家與員工之間天然的不信任。在國有企業中,對企業家的集體不信任,似乎表現得更為突出。有一家數百億資產的企業老總對我說:「我就是不貪占,別人也不相信,所以,我真想該幹什麼就幹什麼。」尊重個人,我們不應該忽視社會、企業員工對企業家的尊重。中國現代企業發展時間不長,但同樣是企業家所領導的企業改變了我們的生活。在本書的前面我們專門講過,如果沒有長虹公司,我們今天不可能有這樣多的中國家庭能夠這樣快享受到大屏幕、高清晰度電視帶來的文明和快樂,中國人為看電視還得向日本企業付高額的鈔票。如果沒有被業內人士稱為「價格屠夫」的格蘭仕,我們要用現在五六倍的價格購買微波爐,而中國的大多數家庭與這樣高昂的奢侈品無緣。如果沒有聯想集團,中國的PC機不會這樣快地普及。如果沒有海爾,中國的百姓不會這樣快享受到「真誠到永遠」的服務。但是我們更不能忽視的一個問題是,中國同類企業很多,但為什麼是這些企業在這些方面改變了我們的生活?毫無疑問,是主導這些企業的企業家的功勞。企業家不僅是物質產品的創造者,也是社會財富和社會文化的創造者。所以,我們說是企業家和企業改變了中國人的生活。其實,從政治上說更是如此。沒有中國的企業和他們的「中國製造」,中國不會有今天這樣一個在國際上的政治地位。無論是在中國社會還是在企業內部,形成一種尊重企業家的文化氛圍,是要求企業家尊重員工的一個重要前提。歷史不光是英雄創造的,但在企業,沒有企業家的個人智慧,是不可能有企業發展的。