18 相思書屋 二
因為沒有開園的緣故,裡面只有幾個服務生在碼圖書,做著整理工作,有的在點熏香,窗戶邊另外坐了兩個讀書人。很冷清,不算熱鬧。
張莜莜繞著書屋走了一圈,看看這裡的環境和裝飾,順便熟悉一下哪些類別的書分別放在了什麼地方,方便一會兒取書看。
這兒不像傳統的書店和閱覽室,所有的書籍都放在中間長長的一排書架上,站在書架的任何一邊都不能一眼望到頭,書屋分了上下兩層,每個角落都有步梯。屋內左右兩側都有木質的梯階,階梯上是靠窗的座椅用花欄隔著。即便不看書,來這裡坐著喝杯茶,透過窗戶看到外面的綠景和麓湖,也不失為一種賞心悅目的消遣。
再往裡走,屋子靠中間的位置特別設有兩處「雅間」,用淡青色的帘子和水墨屏風隔著。
張莜莜輕輕撩開帘子往裡面瞄了一眼,雅間內有長椅、軟塌和茶几,跟古代大戶人家的陳設很相似。茶几上一邊擺著茶具,一邊放著棋盤棋盅,喝茶品茗的同時還能切磋棋藝。若是再有一把古琴,那就十足的詩情畫意了。
張莜莜瞬間愛上了這間書屋,只要不加班,她一定每天都來。
整個莊園不僅有高爾夫、網球場,還有休閑娛樂的射擊,騎獵、品茗,可以說應有盡有。
麓湖的位置還只是在麓山的山腰,再往高處走,可以乘纜車直接到達山頂,山頂處有國際標準的滑雪賽道和山頂酒店。預計今年冬季就能對外開放。
張莜莜找了個離「雅間」不遠,靠窗的位置坐下。
剛坐下,就有侍者端了茶壺茶杯過來招待。送茶的是一位女侍者,她放下茶盤,仔細考究的擺放著杯子和茶壺的位置,微笑著詢問張莜莜,「您是第一次來吧?」
「謝謝..」張莜莜小心翼翼的捧過茶杯,點點頭,「嗯…第一次來…」
張莜莜本想告訴她自己也是齊氏集團的員工,不用對她那麼客氣,不用招待自己。但礙於對方的服務太專業,張莜莜沒好意思說出口。
「您想要喝點什麼?」茶藝師微笑著詢問張莜莜。
張莜莜一看那茶杯茶壺的精緻細膩度,一想到這裡可是七星級度假村的消費標準,很慫的問道,「額…我能看下價目表嗎?」
對方沒有一點瞧不起張莜莜的意思,微笑著說道,「不好意思,因為還沒開園,目前…還沒有價目表。沒關係,你第一次來,我請你喝茶。」
張莜莜不好意思道,「不不不,謝謝,你們這兒有什麼茶?」
張莜莜瞥了眼她的胸牌,一級茶藝師李思思。咦,好熟悉的名字,對了,有個很漂亮的女演員不是叫劉詩詩嗎,乍一看,她和那個明星長得還有幾分相似,很美很氣質。
李思思笑著說,「不要客氣,你一定也是公司的員工吧。現在莊園還沒開業,來的都是公司的人,一壺茶而已,我請你。不過你是想喝茶還是喝別的?」
張莜莜尷尬的笑了笑,盛情難卻道,「那就茶吧,謝謝。」
「你平時喝什麼茶?」雖然知道張莜莜是個沒錢喝茶的窮客戶。但李思思還是細心的問她的喜好。真正做到了客戶至上,一心一意關心客戶的需求。
茶分很多種,綠茶,紅茶,白茶黑茶黃茶。而光是綠茶又分了不同產地、不同品種。張莜莜平時愛喝咖啡,因為咖啡加牛奶味道很好,而且提神的效果也不錯。她不怎麼喝茶,所以對茶沒有太多了解。記不起來有什麼出名的茶。
見張莜莜一臉茫然,思思笑說,「你應該不常喝茶?不過,只要您對茶有了一定的了解,會喜歡上的。茶象徵著中國文化,古時的茶馬古道便是中國茶文化的傳播之路。」
張莜莜驚嘆她的觀察力和專業素養,實誠道,「我的確不愛喝茶,對茶也沒有過多的了解。」
張莜莜的坦白率真讓李思思很喜歡,笑說,「等你愛上喝茶,就一定會有自己鐘意的一款茶。今天我給你泡一壺雲中霧雪嘗嘗,公司很多領導包括總裁到這兒來,每次都只喝這種茶。」
光聽名字已經覺得不錯,張莜莜點點頭,「嗯,就你說的那個雲中...」
「雲中霧雪,稍等。」李思思笑著補充道。
她端了瓷杯去泡茶。旁邊另一個茶藝師正和一個穿西裝的外國男人在說話。
那位茶藝師介紹說,「每個客戶喜歡的飲品不一樣,比如有人喜歡茶,有人偏愛咖啡,有人只喝白水。顧客的需求不同,我們必須針對不同客戶奉上不同的飲品。很多外國客人喝不慣茶葉,我們也會準備咖啡,奶茶之類的飲品。一般我們會先推薦他們飲茶,呈上喝茶用的器具,大部分客戶看到中國傳統的茶具會很感興趣,想要嘗試飲茶。但如果客戶品嘗之後確實不喜歡茶的口感,有其他要求,我們會立馬更換。如果客戶對茶沒有抗性,甚至願意了解茶道,我們這兒也有許多可供客戶購買的優質茶葉。」
外國男子握著一筒綠茶,稱讚道,「你們老闆很會做生意。」
張莜莜由衷的感嘆,經營和服務是一門尤其高深的學問。相思書屋之所以免費對外開放,其實醉翁之意不在酒,並不是公益性質的供遊客閱讀瀏覽,實則是為了賣茶葉。看書是其次,賣茶才是關鍵。所以這間書屋裝飾得古色古香,完全是為了迎合它的經營特性。
裕麓莊園真是包羅萬象,看似不起眼的地方,竟然也是生財之道。而裕麓莊園只是齊氏集團的冰山一角,真正的齊氏集團又是怎樣龐大的一個商業帝國?
張莜莜覺得自己對集團所知甚少。