目標至尊：事半功倍的成長法門(1)

組織的使命，決定了這個組織的性質。但要使全體組織成員忠實地履行宗旨，就必須把這個相對抽象的概念，轉化為組織不同時期的具體目標。「為人民服務」宗旨的確立，使解放軍有了個可以跨越時間和空間不變的「北斗星」。使這個組織可以朝著這個方向，永無止境地前進。但在具體達成這個使命的方式上，需要因地、因時制宜。這就是組織的目標。組織目標是完成使命和組織宗旨的載體，是隨著環境、時間以及條件變化不斷調整的一張「列車時刻表」。對組織來說，宗旨是共同目標；對組織成員來說，共同目標是組織階段需要到達的目的地。「我們都是來自五湖四海，為了一個共同的革命目標，走到一起來了。」這是半個世紀前解放軍的締造者**的一句名言。這個目標是可以詮釋的，是遠大與現實完美結合的目標。這也正是這個組織具有超越對手的效率和競爭實力之原因所在。為保持組織的前進方向，在組織的前方建立起具有燈塔性質的目標。什麼是燈塔性質的目標呢？我以為，這是個可以支撐組織在相當時間內發展的目標，是個能夠規避前進路線偏差的目標，是個能夠在極度艱難困苦中吸引成員前進的目標，是個能夠使全體人員為之努力並能達到目的的目標。在長征中，這個目標是渡過大渡河，是翻越雪山，是走出草地，是到達陝北。在抗美援朝戰爭中，這個目標是把對手趕過「三八線」，是用「零敲牛皮糖」的方式消滅敵人，集小勝為大勝並取得戰爭的最後勝利。使命與目標相比較，二者既有區別又有聯繫。區別是說：使命是組織存在的目的，是「魂」，是基本不變的信仰；使命就像北極星一樣，能讓企業有一個明確的最大方向，引導組織努力向前。沒有明確的使命，企業是不可能走遠的。而目標是血肉，是「活動」的血液，是可變化調整的。聯繫是說，使命是組織「最終、最高的目標」，是終極目標，所以短期之內一般很難實現，是個必須一直努力向前的大方向，是永遠的未完成式。而我們這裡所講的目標則不然，這個目標是可以實現的，是可以在一段時間內完成的。目標是使命在某個階段的具體化。當然，舊的目標實現后，新的目標又確立了。組織為達成使命需要具體的目標。美國管理學家德魯克說：「並不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以，管理者應該通過目標對下級進行管理。企業的使命和任務必須轉化為目標。」人類組織的產生，正是人類希望實現自身目標的結果。通過有效的管理，人們得以將自身的目標轉化成具體的行動。所以，目標是如此重要，它是企業之舟在夜航中的燈塔。凡是偉大的組織，一定是夢想主義和現實主義完美結合的組織，這樣的組織是很難被戰勝的。解放軍是組織目標和價值觀完美結合的典範。實際上，我們不可想象，如果沒有「全心全意為人民服務」這個宗旨，解放軍如何去完成每個階段的目標任務。目標明確是軍事指揮的基本原則。任務的完成，需要夢想，更需要一步一個腳印的跋涉。有這樣一個故事：一個父親帶著三個孩子到沙漠中去獵殺駱駝。他們到達了目的地。父親問老大：「你看到了什麼呢？」老大回答：「我看到了獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。」父親搖搖頭說：「不對。」父親以相同的問題問老二。老二回答：「我看到了爸爸、大哥、弟弟、獵槍、駱駝，還有一望無際的沙漠。」父親又搖搖頭說：「不對。」父親又以相同的問題問老三。老三回答：「我只看到了駱駝。」父親高興地點點頭說：「答對了。」這個故事告訴我們：一個人若想走上成功之路，首先必須有明確的目標。目標一經確立，就要心無旁騖，集中全部精力，勇往直前去實現。解放軍的目標明確，不僅表現在戰略上，更多地表現在戰術層面上：上級知道應該命令下級做什麼；下級也明白自己在什麼時間、什麼地點，如何去幹什麼——一切都在可控制之中。解放軍組織的運作，很大程度上可以說，是個「目標管理」的過程。共同而明確的目標，使這個組織產生了強大的競爭力。目標定得準確是不容忽視的。朝鮮戰爭初期，志願軍的目標是打大的殲滅戰，要求整師地消滅美軍。但當**發現這個目標不現實時，他立即將此目標降為「零敲牛皮糖」。只要求一次吃掉敵人一個團、一個營，甚至一個排、一個班，積小勝為大勝，最終達到了把美軍趕回談判桌的目的。組織需要目標，目標的準確是首要的。實際上，在任何戰爭中都有一個核心問題必須解決，這個核心問題就是認清敵方「重心」之所在。如果對方的這點被打敗了，則整個戰事都會發生於敵不利的變化，這被稱為樞紐。判斷什麼是樞紐、什麼是事情的關鍵，是需要雄才大略的。解放軍在1947年的遼瀋戰役中先打錦州而後打長春，就是抓住了「樞紐」的正確選擇。我在基層帶兵時，每天、每周、每月、每季度、每年，都要制定相應計劃，明確在某個時段該幹什麼。