第194章

的女孩子對她友好的笑了一下，然後對她指了指旁邊的空位，說道：「這個位置的人剛走，以後你就坐在這裡。」

唐小錢點點頭，對她道了聲謝，然後就坐了下去，她緩緩地呼出了一口氣，覺得今天自己實在是太倒霉了，早知道遲到一分鐘會被人這樣數落，她就早一點了。

其實她從家裡出來的並不晚，只是堵車了而已，看來下次要早20分鐘出去出門，免得再被那個母老虎給抓到。

想到這裡，她忍不住問那個女孩子：「剛剛那個人是誰呀？好凶啊！」

那個女孩子向門口看了一眼，小聲說道：「她是慕總的貼身秘書陳天麗，她這個人哪，就愛以指氣使，什麼都管，你以後你一定要小心點，千萬別再得罪她，不然沒有好果子吃。」

唐小錢點了點頭，心想看起來「有人的地方就有江湖」這句話說的沒錯，沒想到自己才來一天就得罪了這個總裁身邊的紅人兒，不知道以後她會不會找自己的麻煩。

客服的工作還是挺枯燥的，就是回答客人的問題，都有一個現成的說辭，只要背熟就行了。不過有一點，就是要遇到形形色色的人。但是唐小錢不怕，她最擅長的就是跟人打交道，她覺得這反而是一種挑戰，可以鍛煉自己的應變能力。

坐在位子上之後，她先熟悉了一下環境，辦公桌收拾的很乾凈，上面只有一台電腦還有一些辦公所用的東西。她拉開抽屜看了看，抽屜也收拾的很乾凈，看起來離職的那個人走的時候，已經都打掃乾淨了，不錯啊，她心裡感到很滿意。

她看了看之前跟她說話的那個女孩子，跟她年紀差不多，但是顯得成熟老練許多，而且看她桌子上的東西跟自己差不多，又跟自己坐在一起，應該也是跟自己做一樣的工作，便問道：「你叫什麼名字啊，來這裡很久了吧？」

那個女孩子對她笑了下說道：「我叫陳小雅，來這裡已經有一年半的時間了，然後我們兩個就相互關照吧。」

唐小錢說道：「好呀，我叫唐小錢，希望前輩能以後多教教我。」

陳小雅笑道：「不用這麼客氣，咱們這份工作確實挺簡單的，有固定的回復內容，只要把它背下來爛熟於心，不管遇到什麼樣的問題都能迎刃而解。」說著就給了她一疊列印出來的資料。

唐小錢一看那資料那麼厚，立即就皺起了眉頭，說道：「要背這麼多呀！」

陳小雅說道：「是呀，這還只是一部分呢，還有一部分需要掌握。不過你放心，這也不是很難記的，我用了三個月的時間，基本上就熟練了。」

唐小錢說道：「啊，要三個月的時間呢？！」

陳小雅沖她笑了笑，唐小錢對她道了謝，然後就把那些資料拿過來，一頁一頁的翻看，可是剛看了兩頁她就看不下去了，真的是太枯燥了，不過她知道如果想干好這份工作就必須要掌握這些知識，不然的話客戶一問三不知還怎麼當客服啊？客服就是為客戶解決疑難問題的，沒有辦法，她只能夠強迫自己靜下心來仔細地看著那些資料。

一上午就在看資料中度過了，偶爾她會跟陳小雅說兩句話，她覺得陳小雅是一個挺好相處的人，心中暗自慶幸，到了一個新的環境，最怕的就是沒有人理她，有問題也不知道該向誰問。

到了中午休息的時候，她們一起去吃飯，雲深實業有自己的食堂和休息區，她們就到那去吃飯。由於初來乍到，唐小錢什麼也不懂，只能夠看著陳小雅怎麼做她就怎麼做。

陳曉雅說道：「公司的福利還是不錯的，有一日三餐，而且每年都會組織體檢，還有年終獎之類的。對了，聽說你是慕總介紹來的，你跟他是不是很熟啊？」

唐小錢這時候才明白，原來這個陳小雅跟自己這麼近乎是因為自己是慕總介紹來的，不過她的消息怎麼這麼靈通啊？她相信慕雲深肯定不會到處宣揚說是自己把她介紹到公司來的，她又是怎麼知道的呢？

不過她知道在這種職場上的人自有他們的一種生存的絕技，肯定有得到消息來源的辦法，她就對她笑了一下，說道：「你相信嗎？」

陳小雅聳了聳肩膀，說道：「也有這個可能啊。」

唐小錢沒有回答她。不過陳小雅覺得她的樣子已經算是回答了，看來她真的是慕總介紹來的。她覺得陳天麗也真是太自大了，連慕總介紹來的人都不放在眼中。

同時她偷偷打量著唐小錢，覺得她長得很漂亮，不會是慕總的女朋友吧？

不過慕總身邊的人漂亮的又何止10個8個，像她這樣的姿色也只能算是中等吧。想到這裡，她又有些不確定了。

由於太興奮，唐小錢早飯都沒吃就來上班了，此時只顧著吃面前的飯菜。倒也沒有留意她變幻莫測的臉孔。就算留意她也無法做出什麼解釋，她想也許不光是她，公司其他人也是這麼想的吧，他們如果想誤會就讓他們誤會去好了，她也用不了多做解釋，有時候解釋多了反而更加不能令人信服，況且能跟慕總傳出緋聞有什麼不可以的？反而是一件好事兒。

想到這裡，她在心中竊喜。

第一天的工作還算是順利，由於初來乍到，唐小錢也沒有被安排什麼任務，只是熟悉一下客服的工作，還有公司的一些基本情況。陳小雅告訴她，要想成為一名出色的客服，必須打不還手罵不還口，然後具有超強大的心理承受能力，還要懂得忍，「忍」字當頭。

唐小錢一看她的座位前面的擋板上真的掛了一個「忍」字，覺得好笑，但是她也知道客服不好當，就算她沒做過，她以前也投訴過，當客服就是一份受氣的工作，不過她覺得如果其他人能勝任的話，那麼自己也沒問題，就給了陳小雅一個安了的笑容。

下班之後，她興沖沖地給。