第162章 危機,成也公關敗也公關
王總裁看出我的情緒,便問,「怎麼?你還不願意啊?」
我笑了笑說,「王總裁別介意,不是我不願意,我給您算一筆賬,首先您說從旅遊、餐飲、到住宿咱們都合作,這我當然是願意的,只是不管是五五分成,還是四六分成,我們都沒剩下什麼了。」
王總裁和周經理默默聽著,沒有插嘴,
我接著給他算了一筆賬,就是我們的成本。
王總裁說,「你這些成本我大概都知道,那我不是也說了,純利潤五五或四六分嗎?」
我說,「王總裁您的想法沒錯,但是您忽略了一點,那就是,刨去成本,本身利潤沒有特別大的情況下,您這邊拿走五五是划算的,因為你們只是提供了客戶,其他什麼投入都沒有……
而我們要投入大量的人力、物力,你可能會說,不是成本已經刨除了嗎?可是,我們消耗的時間和精力是無法刨除的。
也就是說,如果我們用同樣的時間和精力的付出,正常來說,是應該比跟你們合作利潤更多的,這樣,這個合作我們就不覺得值得做了。」
其實說白了,我就是嫌他們給我的分成比較少,但是,我得把其中的因素給他們揉碎了、擺清楚,讓他們明白我為什麼不能接受這個分成提議,這也算是我的誠意,當然,我更期待拿到更多的分成。
大家都是商場上的老油條,王總裁和周經理不可能聽不懂我的意思。
王總裁摸著下巴笑了,「呵呵呵,沒想到鄭白你小子算計得還這麼細緻啊?我以為你現在都是老闆了,不會對這種賬單算計這麼細緻了,可見啊,你的前途不可估量啊。」
「王總裁真的是過獎了,我們這小公司如果比做成螞蟻,那您的公司就是大象,所以,如果王總裁信得過我的職業操守和人品的話,能不能請王總裁高抬貴手,多給我們幾成?
比如三七,我們七,你們三,這樣,我們的員工做起事來也會更加有激情,更加能把事情做好,否則,我們還得挖空心思去找別的旅遊公司談合作。
那必然會影響我們之間合作的質量,同樣,如果您找別的公司合作,那也一定是一分價錢一分貨,對吧王總裁。」
「哈哈哈哈!」王總裁撓了撓頭,「好一張利嘴,巧舌如簧,竟然把我這個商場上的老司機給說服了,行吧,考慮到我們大公司,真的也不差你這點利潤,長期合作,質量保證確實更重要。
但是,我可把醜話說在前了,你們要是沒遵守承諾,要是壞了我們的聲譽,那可是要賠償違約款的。」
「沒問題,我們一定會全力以赴的。」
我先站起身,伸出手,跟王總裁和周經理握手。
合作就這樣談成了。
從他們的辦公區走出來,我就有一種感悟,開公司其實跟做人一樣,當你具備一定實力的時候,匹配實力的機會就會主動找上你。
而總是遇不到機會的人,有時間還是多從自己身上找找原因吧!你自己是什麼實力的人,就會匹配什麼樣的生活和工作。
就好比那句「沒有金剛鑽別攬瓷器活」這句話反著來看,有什麼樣的金剛鑽,你就可以攬到什麼樣的瓷器活,攬不到,就是你的某些方面還沒有具備。
當我回到我和江東西臨時開房組建的小家時,江東西已經走了,她給我發信息說,「親愛的,我必須得回家了,不然肯定會露餡。」
「嗯嗯!明天見寶貝兒,不過,夜晚是我最想你的時候。」
「滾蛋!」
嘿嘿!我給她發了一個幸福的傻笑動圖,她給我回復一個摸頭殺乖啦的動圖。
我躺在床上,嗅著沾染她味道的被子,幸福美滿地安睡到天亮。
…………
白曉的能力不是白給的,他帶著他的下屬連續一個月日夜奮戰,努力跑業務、開會、想方案,一晚上想十幾個方案不行就推翻重來。
就是這樣大家都抱著不成功則成仁的態度,硬是被他在一個月的時間內談下了十個小區的老年人旅遊團。
雖然一個團只有兩百人,但是十個團就是兩千人,這對我們來說,絕對是一筆不小的生意了,雖然薄利,但是沒有其他公司跟我們分,利潤的總和也是很可觀的。
有了白曉沖在整體業務的一線,我和王岳、呂浩真正坐到了管理層的位置,我們每天想得不再是如何運營業務,而是如何發展壯大我們的公司,以及管理好白曉,白曉以下的員工,白曉會負責管理好。
為了方便辦公,楊家的旅遊公司和喬家的公司辦公室都搬到了西溪民宿這裡,這樣,住自己的房子,總比租別人的辦公樓要便宜很多,而酒店和旅遊公司本身公司運作跟辦公室就不在一起,所以辦公地點搬家一點影響都沒有。
這樣,我們所有人又歡樂地聚在了一起。
好兄弟、好姐妹一起辦公的日子,還是非常快樂的。
而奇妙的是,到目前為止,我和王岳只要沒有分歧,呂浩都順著我們兩個,所以,這就形成了我們三個沒有分歧,有不同意見可以好好商量,這種感覺真的是超棒的,也是很難得的。
人這一輩子,能有幾個真正的這麼合得來的哥們兒呢?
我只在心裡默默祈禱,希望未來的很多很多年,不管我們是壯大了,還是跌倒了,我們三個都能這樣沒有分歧地走下去,走到老。
當然,做生意的就避免不了時常會有突發危機需要處理。
比如有一天,白曉突然打電話給我說,「出了點事兒鄭白,我不確定該怎麼辦?」
我急忙問,「什麼事?」
白曉說,「有一個導遊給我打來電話說,他們車上一個七十來歲的老人在我們的旅遊車上突發胃痛,但是老人不想給大家添麻煩,總說她沒事,緩一緩就好了。
我有點擔心,想送老人去醫院,又怕其他老人有意見,耽誤了其他老人的行程,擔心他們會要求退款,我們的損失會很大。」
我聽完他的話想了一下,而後說,「你現在把導遊的電話給我一下,我問問她情況。」
「好!」
白曉答應一聲,立刻把導遊的電話給我了,我也馬上給導遊打了過去。
「喂!」導遊是個女孩子。
「喂!我是鄭白!」
「啊!鄭……鄭總啊!」
曾幾何時,我還是一個接到大領導電話都會緊張和激動的員工,而此刻,我已經成了那個讓底層員工小激動的領導了。
「我問你,你車上的老人胃痛多久了,現在好了嗎?」
那女導遊沉默了一會兒,似乎是去看老人,我從電話里聽到她問。
「阿姨,您現在好點了嗎?」
「沒事……我經常有胃痛的毛病,給你們添麻煩真是不好意思啊。」
「鄭總……我……」
女導遊說話有些猶豫。
「你實話實說,我要不是為了聽你說實話,我何必給你打電話。」我的語氣有些嚴肅,不想浪費時間。
女導遊立刻說,「是是是,鄭總,雖然老阿姨說她沒事,但是我看老阿姨臉色都發白了,有點渾身冒虛汗,我看著她的樣子有點擔心啊。」
「老人身邊有別人可以幫忙送她去醫院嗎?」
「好像她是一個人誒,而且,現在我們在高速上,不可能叫到計程車。」
「我懂了!」說完這句話,我立刻做出了果斷的決定,「你立刻告訴司機,到高速路口掉頭送阿姨去醫院。」
「啊?現在嗎?」女導遊有點愣。
「對,就現在,一分鐘也不要耽誤,電話先不掛。」
「哦哦!好!」
「司機師傅,我們鄭總發話了,立刻送這位不舒服的阿姨去醫院,一分鐘都不要耽誤。」
「哎呀,我真的沒事的。」
「阿姨你渾身都出汗了,還說沒事,我們鄭總擔心你,司機師傅,快點掉頭吧。」
「好嘞,前方馬上有個路口,這就掉頭。」
我聽到他們的對話,緊接著是其他老人不悅的聲音。
「哎呀,這旅遊景點的路這麼堵,這剛剛過來,又要去醫院,一來一回兩個小時就沒了,等送她到醫院,我們也不能玩兒了,直接就得回家了,那我們這損失誰負責啊?」
「就是啊,她不是說了是老毛病嗎?老胃病沒事兒,一會兒下車喝點熱水就好了。」
「王阿姨我知道,她是有老胃病,應該沒事兒吧,平時在家也經常犯病,一般歇會兒吃點麵包,喝點熱水就好了,真的不用去醫院吧?」
我又聽到那個胃痛的阿姨說,「我也覺得不用去醫院,胃痛習慣了,真的不用去,連累別人不好。」
「鄭總,你都聽到了,我該怎麼辦?」
女導遊剛才打開了免提,為了讓我聽到大家的談話。
我想了想說,「你把電話對著大家,我跟大家說幾句話。」
「哦!好!」
「各位阿姨,我們公司領導要跟大家說幾句話,鄭總你可以說了。」
「各位叔叔、阿姨你們好,我是旅遊公司的負責人,很高興我們公司能為你們服務,今天會出現這種意外誰都不想,但是我想跟你們說,你們也都是年紀不小的老人了,今天如果是你們不舒服,難道你們不想得到最及時的醫治嗎?」
我的話說完,半響沒有人搭話。
但是過了一小會兒,還是有人不滿。
「那我們的損失呢?誰來負責?還有一個景點沒去呢?難道讓王阿姨補償我們全車人啊?」
「就是啊!她一個人連累一車人受損,這有點得不償失啊。」
王阿姨一聽這話,嚇得夠嗆,「哎呀,我可沒有錢補償大家啊,算了,我真不需要去醫院……嘶!」
我聽到她說話的時候,還痛得「嘶」了一聲。
我立刻說,「阿姨您不用擔心,其他的叔叔阿姨也不用擔心,你們的損失由我來補償。
你們看這樣好不好,今天恐怕不能再去旅遊了,今天你們也挺累了,待會兒先把生病的阿姨送去醫院后,我安排司機師傅把你們送到五星酒店吃飯,原本說好的,一人一百塊錢的餐費全免了。」
女導遊馬上說,「哎呀,這一車有三十多個人,那就接近四千元了呢,我們鄭總真的很仁愛啊!」
女導遊肯定為我說話。
老人們又沉默了一會兒,可還是有不滿意的。
「那我們損失掉的這個景點呢?是不是應該退我們一些錢?」
我眼珠轉了一下,心想,這些老人,還真是一點虧都不吃呢?
想了想,想出一個方案我才又開口。
「關於少去了一個景點這事啊,我覺得可以這樣辦,這一次景點就當我們公司欠你們的,我們還會有其他團,你們這一天也挺累的了,明天繼續帶你們旅遊,怕你們的身體吃不消。
那我欠你們的這一個景點呢?你們休息夠了,什麼時候有空了,可以三、五結伴來我們旅行社報名,再跟團去玩兒一天,曾經去過的景點,包括欠你們的這一次景點,就全部免費,也包括餐飲。」
「哇,這樣很不錯誒,只是去過的景點,今年也不想去了,那你欠我們的這一次,我們明年再來參加可以嗎?」
我立刻爽快地說,「沒有問題,大家回頭到導遊小姐那裡登個記就行。」
「哎呀,這個補償真的是太划算了,果然鄭總對我們老年人很照顧啊,好人有好報,鄭總的生意一定會越來越好的。」
「謝謝大家!」
過了一會兒,女導遊對我說,「鄭總,我已經關了免提,您還有什麼要交代的嗎?」
我說,「儘快送老人去中心醫院,馬上通知她的家人去中心醫院,然後有什麼情況隨時打電話跟白總及時彙報,不要耽誤了。」
「好的,我知道了鄭總。」
跟女導遊掛了電話之後,我給白曉打了電話。
「馬上給各大媒體爆料,聯繫咱們公司經常合作的媒體,去中心醫院採訪報道,羊羊羊旅遊公司半路遇老年遊客胃痛,公司領導遏令員工不惜一切損失,先把老人送去中心醫院治療,並答應其他遊客的損失,全部又公司補償,希望他們跟蹤報道老人的病情。」
白曉有些猶豫,「嗯……這個方案是很好的公關,只是,有些媒體可能知道我們是為了宣傳企業,那……可能需要宣傳費。」
我立刻說,「我相信你,該花的你就花,事後找我報銷就行了。」
「呵呵,就是……江董事長兼財務總監,她說每一筆錢都要申請……」。
「你就放心吧,她不是不講道理的人,更何況,我才是我們家的一家之主。」
「哼哼!」
他的這一聲「哼哼」特別透著一股不便言說的靈魂。
「趕緊去忙吧,時間就是金錢!」
「是,鄭總!」
掛上電話,我對著手機白了一眼,自言自語地說,「敢瞧不起我,哼,早晚有一天,我會讓你們知道,江東西是怕我的,最怕我不要她了。」
「你想不要誰?」
這聲音,讓我渾身一激靈,竟然是江東西神不知鬼不覺出現在我身後了。
要不怎麼說,沒事兒別說老婆壞話,跟做了虧心事似的,心很虛。
「老婆,你怎麼來了?嘿嘿!」我笑嘻嘻地說。
「我不用來上班嗎?」
「額……對對對,你來上班……」
我一伸手把她抱在了懷裡,「老婆今晚留下來陪我唄,昨晚我都想死你了。」
「是真的想我嗎?」
「是真的!」我一臉堅決。
「哪裡想?」
我,「……」。
這個問題,不太好回答啊?
「老婆你這麼聰明,不會想不到啊,當然是……這裡了。」
我捂著自己的心口。
江東西終於笑了,「德性!」
「嘻嘻!老婆你最好了,你最美!」
「少花言巧語。」
「那我直接用行動來證明!」
我說著就想低頭親她,結果就在這時候我的手機又響了。
我拿起手機一看,又是白曉,我擔心他有什麼緊急情況,立刻接了。