第十章:變故橫生
宋楠洲一邊往出走一邊點開手機撥通了一個號碼:「吳秘書,情況怎麼樣了?」
「不太好,有幾個顧客已經在門店吵鬧了,門店那邊反映,有聚眾鬧事的趨向。」電話那邊的聲音帶著急切。
宋楠洲穿過街道,有條不紊的說道:「門店那邊讓他們按假一賠三的宗旨三倍賠償,盡量避免撕扯。還有,通知各部門參加會議,我隨後就到。」
「好的宋總。」
掛斷電話,宋楠洲直接開車到了一棟高樓下,只見大樓中間從左到右一字排開著HYGGE的英文字母。
「宋總。」吳秘書早早等在樓下。
宋楠洲點頭,「嗯,走吧。」
他直直推開會議室的門,然後坐在了主位上:「久等了,開始吧。」
「根據門店反應過來的情況,這批顧客在購買兩三天後紛紛反映我們玉石的質量有問題。」顧不上寒暄,銷售部的總監臉色凝重。
「現在網路上越傳越廣,似乎有人在故意引導方向,撤帖根本來不及。」公關部的人緊跟其上。
宋楠洲認真聽完,然後看著公關部的人:「堵門店的大概有多少人?」
「8個。」公關部回答。
「這八個人都是因為同一款產品?這款產品賣出去多少?」宋楠洲繼續問。
「是的,都是同一款。這款無論是設計還是價位,都很得大眾喜歡。自這個月上架以來,一共賣掉了170多單。」銷售總監報出準確的數據。
「現在最大的可能性,是有人在引導輿論。畢竟我們公司剛入駐國內市場,只有名聲發展不到位。賠償事小,名聲事大,這會直接影響到我們公司旗下其他產業的發展。」公關部的總監說出了自己的推斷。
「那你們有解決辦法了嗎?」宋楠洲的目光在會議室里打了個轉。
「目前銷售部的解決辦法,就是按照門店的承諾,三倍賠償。公關部這邊同時發表聲明,對這次的失誤致歉。」公關部的總監,認真的分析道。
宋楠洲一改溫潤的樣子,目光中帶著審視,「道歉?你的意思是,承認產品有問題?」
意識到自己說錯話,公關部的總監頓時額頭上冒出虛汗:「不,不是。就是聲明會嚴查,並且給大眾一個交代。」
「嗯,其他不變。另外,私底下不要走露風聲,把同一批次賣出去的所有產品回收回來查詢來源,並且重新質檢。」宋楠洲睨了一眼公關總監冷汗直冒的額頭,轉而對著銷售總監說。
銷售總監頓時就理解宋楠洲的意思了。
三倍賠償是門店最初的承諾,這證明HYGGE一直在秉承自己的原則。
而且每一塊玉料都是有質檢過關的,通過層層加工再做出成品,雖然工序繁雜,但都有詳細記錄。
將賣出去的單子收回質檢,不僅可以知道這批次的產品是否有問題。還可以弄明白到底是自己的產品出現問題,還是他人惡意栽贓。
如果其他的都沒有問題,只有那八個有問題的話,就證明其中有人在暗中操控,到時候HYGGE就是受害者了。
「好的,宋總。」銷售總監恭敬的說道。
「散會。」宋楠洲輕輕吐出兩個字,隨後起身走了出去。
辦公室里。
「吳秘書,查到了嗎?」宋楠洲雙手插兜站在落地窗前。
站在一旁的吳秘書連忙回答:「目前一切都指向風華集團。八個來鬧事的基本為中年女性,我們查到其中一兩個是風華集團底層員工的家屬,不過,也不排除巧合的可能性。」
「無妨,先不要打草驚蛇。還有,對外我依舊只是一名老師,其他的不要走露半點風聲。」宋楠洲淡淡的說道。
「好的,明白了。」吳秘書點頭,然後退了出去。
會當臨絕頂,一覽眾山小,宋楠洲垂眸看著華燈初上的街道。
當初他被陷害送出國外,如今他帶著自己一步一個腳印所努力出來的成果回到國內。
這一次,無論如何他都不會輸。