第131章 十五月圓離人愁
人死如燈滅,如繁花隕落,如百草枯竭。
我打電話給兩位老人的家屬,兩家人都是家裡的大兒子接得電話。
可事情說來不湊巧,兩家人都是外地人,大過年了,誰也沒辦法臨時臨危從外地連夜趕過來。
我拿出地主風範,直接擔起責任說:「我們這裡沒有冰櫃,明早我們必須通知殯儀館的人來把老人送走。如果你們沒意見,今晚養老院的人會幫老人洗身子穿衣服。」
「那太感謝了!」電話那頭的聲音都是如釋重負。如若我們不替老人的親屬做決定,大過年加大半夜的,遠在千里之外的家屬能拿得出什麼主意來!
掛了電話我便帶著黃阿姨給兩位老人準備後事,我們把老人的子女提前準備好的壽衣放在老人床尾。算是讓全新的壽衣占點老人的陽氣,以後這衣服才會認主。
不出所料,兩位老人都沒能熬過凌晨三點。一個是凌晨兩點走得,一個遲了半小時。
之前我帶著黃阿姨給老人穿過幾次衣服,現在她的手法已經熟練,自己也能獨挑大樑。
我看一眼時間說:「趁著身體還熱著,我們趕緊給兩位老人穿衣服吧。正好今天我們兩個都在,要不我們一人帶一個學徒?」
黃阿姨倒是沒意見,反正帶學徒她能拿六百塊錢,橫豎不虧。
可是今晚守夜的其他幾個阿姨卻爭執起來。幾個阿姨一窩蜂全跑房間里來抓著剛剛離世的老人,每個人都想搶著做學徒。
我頓覺事情不對,仔細一看,原來這兩位老人都是由鄭阿姨主管的。可鄭阿姨沒有分身術,她一個人不可能給兩個人做學徒。
其他阿姨見到機會,便爭搶著也想來當學徒,賺了今晚這二百塊錢。
之前幾個護工阿姨還是比較忌諱離世的老人,可是在養老院待了小半年,人人都看開了。這些老人都是由她們從活著的時候一路服侍到去世,大家都明白,死去的人也是人,不是鬼。
見過幾次我和黃阿姨給老人入殮,其他阿姨的膽子也大起來。加之當一次學徒就能賺兩百,以後要是出師了賺得更多。
這等賺錢的機會,不搶白不搶,搶到最後甚至有兩個阿姨直接來和鄭阿姨競爭學徒工的位置!
鄭阿姨急了,這兩位老人是她一路費心費力送走的,怎麼到頭來還有人來跟她搶生意!
我第一次遇上這種事,一時有些束手無措。
剛才我還在發愁,想著大過年的,恐怕沒有哪個阿姨願意來沾這檔子晦氣。沒想到所有人爭先恐後都來搶生意,搞得過年期間給人入殮有多揚眉吐氣一樣!
最後我讓鄭阿姨跟我在一個組,然後查看了其他阿姨之前當學徒的情況。
我對所有護工阿姨說:「賺錢的事呢,大家輪著來,誰也不吃虧。除了楊阿姨以外,其他阿姨都做過兩次學徒。這次就把機會讓給楊阿姨吧。」
「好的好的!」楊阿姨樂呵呵跑上前,「催著黃阿姨把老人的遺體往停屍房抬。」
我想起之前米茲引用過的那句話:員工離職,要麼是受了委屈,要麼是錢沒給夠。
正月十五操辦後事,這事要多委屈有多委屈!要多晦氣有多晦氣!
我們的錢收得一點也不算多。在其他地方,過年期間都要付給入殮師三倍的服務費,我們一分錢沒多收。
可是所有護工阿姨都搶著來接這單生意,這隻能說明一件事——在這個養老院,給人入殮是一件光榮的事情。
這一切都得益於米茲。任何事情她都是帶頭做,而不是丟給別人做。她有決斷,有威信,可是她沒有院長高人一等的牛氣衝天。
而且養老院里獎勵制度分明,多做多賺錢,少做少賺錢。誰也沒逼著誰多幹活,是真金白銀的收入鼓勵大家付出更多的努力。
我們按流程把所有事情處理妥當以後,時間已經過了凌晨五點。
我和幾位阿姨都回去睡了個囫圇覺,等明早開院以後再通知派出所和殯儀館的人。
元宵過後,全國所有單位都全部復工。
米茲在合伙人會議里通告了過去小半年我們的業績。
過去小半年,我們雖然沒有賺太多,但整體上是盈利的。對於大多數養老院來說,這個成績已經很不錯了。
米茲尤其強調說:「春節期間我們收到很多老人家屬發來的紅包,還有社會各界捐款。今年春節我們一共收到十萬零三百的捐款。」
說著米茲往隔壁指了指說:「年前我就盯著那塊地了,如果要把那塊地拿下來,公司現在的財務完全能應付得過來。只要手續辦得下來,下半年我們就能拿下那塊地!」
山老師往隔壁瞄一眼說:「那塊地我也看了好久,那塊地比我們這個院子的面積要大出一倍。等隔壁拿下來以後,米茲你打算在隔壁擴增多少個床位?」
米茲敲著筆記本說:「今天我就是想跟大家商量這個事情。山老師的媽媽說得對,話糙理不糙。我們這個養老院里綠化太少了,看起來像個監獄一樣。我想在隔壁適當填充一些園藝,床位還是和這邊一樣多,但是收費要提升一個檔次。」
「這個可以有!」水志剛頓時來了興緻說:「我認知專門搞園藝的海歸,到時候可以讓他們過來參考參考。」
「我也覺得這個主意不錯!」武老師滿懷憧憬地說:「到時候把隔壁修得漂亮一點,在價格方面我們也可以有比較大的提升空間。」
米茲卻搖了搖頭說:「隔壁不能修得太過奢華,這邊的定價是兩千,隔壁的定價就不能超過四千。不然住隔壁兩個院子的人落差感太強,不方便我們和家屬溝通。
「如果要修特別高檔的養老院,我們必須把地址選得遠遠的,讓兩邊的人互相看不見對方。我們要給家屬一種一視同仁的感覺,不能給他們感受到社會割裂。」
我們幾個都徐徐點頭,米茲說得這話十分有道理。
雖然這邊的收費低,但是我們不能給家屬覺得我們不好好照顧收費低的老人。如果家屬有這種感覺,以後我能被家屬投訴到破產。
可米茲又說:「隔壁也不能太寒酸,必須給住隔壁的人有一分錢買一分貨的感覺。阿剛你儘早聯繫一下你那個搞園藝的朋友,讓他儘快來幫我們擬定一個規劃出來。」