第9章 制度嚒，要人性化
「別哭了。David他雖然凶，人還是不錯的，他也是為你考慮。」
剛走進茶歇間，便見到瘦弱的女子站在小艾身邊勸解著。
「我知道……」小艾抽泣著回答，「我知道自己不好，但是……」
她欲言又止，似有難言之隱。
「我知道你家裡事情多脫不開身，但工作和私生活也要分明啊，不能為了私事耽誤工作。」女子繼續說。
「嗯。」小艾這次沒有辯駁，只是悶悶地點點頭。
「Rola。」兩人正說著話，聽得南孟洋叫自己的名字，女子連忙回應。
「來了，Boss。」
Rola轉身走出茶歇間，在門口看見方糯，朝她禮貌地笑了笑。
這個小個子的女人，與總經理一同走進來時，Rola便注意到了，她曾聽Boss提過，近期會有一名資深的HR顧問來公司轉轉。當時她既期待又忐忑，期待著向同行專家學習，又擔心南孟洋此舉背後的深意。
莫不是Boss對自己的工作不滿意，打算換掉自己不成？
但見到方糯的那刻，Rola的擔憂就消失了。
如果南孟洋口中的HR顧問就是她的話，Rola心中冷笑，自己一點都不擔心會被取代。
瞧她那柔弱的樣子，也不比自己年長多少，一臉僵硬的笑容分明是在緊張嚒。這麼不自信的表現，怎麼會是專業人士？Boss肯定是被騙了。
Rola挺了挺腰桿，與方糯擦肩而過。
待她離開，而方糯臉上的笑容多了一絲尷尬。
額，剛剛她好像聽到了一聲冷哼。難道是被看扁了？
方糯此刻感覺自己的額頭多了三條黑線，但隨即就恢復了平常心。
無所謂啦，她經常被看扁，自己已經習慣了。對於自己來說，現在重要的是面前的小艾。
她走了過去，但是陌生人之間如何打開話題呢？這對方糯來說，其實是個很頭疼的事情，而且此刻傷心委屈的小艾，會接受一個陌生人的關心嗎？
方糯一邊思索著，一邊站在小艾的身邊，假裝擺弄咖啡機，尋找著契機。
忽然一個物件在她眼前晃過，給了方糯靈感。
「好可愛的貓貓，」她笑著對小艾說，「你這個手機掛件好可愛啊，哪裡買的？」
「不是買的，是我自己做的。」小艾這才抬頭，看見站在自己身邊的這個陌生人。
「自己做的？你好厲害啊，用什麼做的？毛氈嗎？」方糯沒有看她布滿淚痕的臉，而是盯著她的手機掛件。一來避免了小艾尷尬，二來方糯也確實很喜歡這個奶牛貓貓的掛件。
「嗯，用貓毛做的。」
「用貓毛做貓咪掛件，很有創意唉。」經得小艾同意，方糯伸手摸了摸這個掛件，感慨道，「可惜我手太笨了，不然可以用我家迷迷的毛也做一個。」
「你也有養貓嗎？」話題被打開了。
「對啊，一隻小狸花。撿來的。」聽小艾的意思，她有養貓。
「狸花呀，典型的中華田園貓，很顧家的。」
「哼！我覺著是傲嬌，一天到晚嫌我這，嫌我那的。」
「真好，我的三毛也這樣就好了。」小艾的目光暗淡了起來。
「你的貓叫三毛嗎？」
「嗯，是只英短。才五個月。」小艾又低下頭看手機。
「小貓咪呀，那一定很活潑。」
小艾卻出乎意料地搖搖頭說：「剛抱來的時候很好動，現在就不是了。」
「怎麼了？」
「它得了分離焦慮症，」小艾抬頭看了看方糯，淚水又在眼眶裡打轉，「只要我離開一會兒，它就叫個不停，我不在，它不吃糧不喝水。所以我……我得趕緊回去。」
說到這裡，方糯基本明白了小艾的處境，她追問：「你們經理知道你的情況嗎？」
「知道。」小艾點點頭，「Rola跟他說過。」
「但是他們沒想到解決的辦法。」
「唉~~~」小艾長長嘆了口氣說，「其實經理已經很照顧我了，讓我在家裡完成大部分的工作。但是我們部門的項目現在處於關鍵時刻，經常需要大家一起討論，我總是視頻對話也不是長久之計。這些我都懂，但是……」
「但是你放不下三毛。」
「對啊，它還那麼小。牛牛生病那會兒，我就是因為工作，把它交給父母照顧，連最後一面都沒見到。這次我決不能丟下三毛不管。」
說著說著，小艾的眼淚又要流出來了。
這是個很善良，又很負責任的女孩。
方糯如此判斷，她不知道小艾的工作成績如何，但單從與其的對話來看，方糯認為這是個不錯的員工。
她問道：「他們說動物得分離焦慮症，是因為害怕孤獨。你想過給三毛找個伴嗎？」
小艾點點頭說：「想過再領養一隻，但是我剛畢業沒幾年，杭州生活水平太高了。奧爾的工資雖然比以前高，但也……」
「唔~~~確實如此。」經濟條件是鏟屎官們首當其衝要解決的問題。方糯不知道小艾的工資多少，但依她所言，必然是她養第二隻寵物最大的顧慮。
那該如何是好呢？
「經理已經對我很寬容了。但是我實在放心不下三毛，如果真不行，就只能……」
小艾沒有說下去，但是方糯知道她的意思，在工作和三毛的安危之間，一定要小艾選的話，她會選擇三毛吧。
「總會有辦法的。」方糯不懂得安慰人，只能這樣對小艾說。
如果小艾是天星的一名員工，方糯說完這句話后便只能心中為她默默祝福和祈禱，但是她是奧爾的員工，是南孟洋的團隊一員。
作為南孟洋的顧問，方糯接到的第一個工作安排，便是解決小艾的事情，所以方糯在與小艾交談之後，大腦飛速地轉動，眼睛也沒有閑著，不斷地觀察著辦公室環境。
而另一邊，南孟洋按了按發疼的額頭，看向面前兩個員工。
David，設計部經理，他帶領的團隊負責遊戲場景和人物的設計與建模，這段時間正在建構遊戲主場景，偏偏出了這樣的事情。
「南總，我的意見還是辭了她！」David堅持己見，不肯讓步。
Rola，HR，公司里大部分員工都是她輔助南孟洋麵試招進來的。以奧爾目前的規模，一名HR足矣，故而南孟洋選了綜合能力較強的Rola。
「可是David，小艾沒有過錯，工作也完成得很出色，我們辭退的理由不充分。」她發表著自認為很專業的意見。
「怎麼辭退員工，是你HR的工作。」
「是你要辭退小艾，你要拿出有力的證據才行。」
「證據不是很明顯嗎，她不上班，影響部門工作。」
「David，我們公司員工實行的是不定時工時，員工不需要上下班打卡。你這個理由是站不住腳的。」
「那是你沒本事吧。」
「你說什麼？」
Rola鳳眼一瞪，眼看著就要跟David吵起來。
南孟洋適時阻止道：「好了，我還在呢！」
Boss一聲喝令，二人乖乖閉上了嘴。
南孟洋側頭看了看外面，見到方糯嘟著嘴從茶歇間走出來，心裡有些不安。這是方糯第一天來公司，他本只是打算讓她先熟悉一下，卻不料遇到這樣的事情。
之所以遞眼色給她，南孟洋自然也有試一試的打算。只是……她真的可以嗎？方糯一臉迷茫的樣子，讓他產生懷疑。
「小艾的工作完成得如何？」他問兩名下屬，心想說不定最後還得自己親自解決吧。
「很不錯，對吧，David？」Rola搶先說道。
David沒有反駁，點點頭，隨後說：「她能力我是認可的，但是有能力，不代表可以不守規矩。」
這話說的有理。
「那麼，Rola，如果辭退小艾，你能多久把這個空缺補上？」南孟洋繼續問。
Rola沉默了，心裡有些著急，難道Boss真的打算辭退小艾？
「現在已經過了招聘高峰期，優秀的人大部分都找到工作了。如果要找一個跟小艾一樣優秀的，至少也要一個月。」
「一個月？」David跳了起來，「那我肯定不能按時完成項目了。最多一周！」
「一周的時間，你讓我去找個遊戲設計師？那隻能是那些半路出家，技術水平一般的。」Rola可不是柔弱的小女孩，被男人吼幾聲就縮頭的，強硬起來，管他是誰，就算是公司副總Shawn，她都敢頂。
「技術水平一般的，能頂小艾嗎？」南孟洋追問道。
David橫不起來了，癟了癟嘴說：「那肯定是不行的。」
Rola輕哼了一聲，她就知道會是這樣。小艾的能力是有目共睹的，無論是創意還是設計水平，都遠勝部門裡其他人。David之所以這麼在意小艾的工作，就是因為現下遊戲的主場景是小艾輔助他創作，正是因為他採納了小艾的很多點子，而頻頻得到南孟洋的讚賞。
聽到David的回答，南孟洋深吸一口氣，也料到了這樣的結果。
「那麼，」他說，「David，你就要在辭退小艾、暫時由一名較弱的設計師頂替和留下小艾、忍受她經常見不到人的事實之間做個選擇。」
「這……」David可不想做這樣的選擇，無論是哪個對自己的工作來說都是不好的影響，他看向Rola說，「南總，HR不能滿足業務部門招人需要，這個後果要我們來背嗎？」
對的，David認為他要做這樣的選擇，完全是因為Rola招聘能力弱。
「David，不是我這個HR招聘不及時，是你突然要裁人，我根本應接不暇。」Rola反擊道。
「HR的工作職責，不是隨時解決公司缺編問題嘛？」
「HR不是神仙，你今天裁人，我明天就能給你變個完美的員工出來。再說，我也不是只有招聘工作要做！」
Rola氣紅了臉，她最恨別人不理解自己的工作。
「人都招不到，你還能做好其他工作？」
David可不是憐香惜玉的主，越被反駁越來勁。
就這樣，二人你一句我一言，當著南孟洋的面吵了起來，吵得南孟洋頭疼。
他內心不禁感慨，自己對中國女性的認知太落後了，來之前他以為，中國女性大都是溫文婉約，梨花帶雨，不是林黛玉也是貂蟬西施類的嬌弱女子，卻不曾想，從王可兒，到Rola，身上都充斥著西方女性的影子，獨立、強勢、有膽識，就連看似柔弱的方糯，也是朵獨自美麗的花兒。
正想著，這朵小花飄了過來。
嘟嘟嘟，方糯敲了敲門。
「請進。」南孟洋有些期待地看著方糯推門而入。
「你們在開會呀？」
見到吵得兩臉通紅的David和Rola，方糯尷尬地笑了笑，感覺自己來的不是時候。
「沒有，只是在討論些問題。」南孟洋走上前，把方糯迎進來，順便關上門。
「David，Rola，介紹一下，這位是方糯，我請來的顧問，日後會經常來公司，參與我們的會議。」他將方糯正式介紹給兩個下屬。
「Hi。」David淡淡地打了個招呼，順帶瞥了Rola一眼。這個顧問，他聽Shawn提起過，雖然不知道能耐如何，但是看模樣，比Rola乖巧多了。
趕緊把Rola換掉，他想，一天到晚本職工作不做，只知道頂嘴、找業務部門的茬。
哼！Rola回瞪了他一眼，對於方糯理都不想理。除了外表柔弱、知性一點，她哪點比得上自己了？Rola表示不服。
「聊得如何？」南孟洋看出了Rola的心思，便開口問方糯。
對於小艾的處理，南孟洋空有惜才之意，卻無好的方法說服David。當然若用總經理的職權強行留下小艾，也不是不可以，但這必然會給小艾留下後患。
所以他很希望方糯能給自己眼前一亮的解決之法，也順便挫挫Rola小丫頭的銳氣，免得方糯日後在公司里被她欺負。
「小艾是個很有愛心，又負責任的女孩子。」方糯簡單地表達自己對小艾的看法。
「負責任？」David感到失望，「如果負責任，她就不會一天到晚不見人了。」
「劉經理，」方糯笑著說，「凡事都有輕重緩急、先後順序。在小艾的心裡，對公司的責任遠沒有她對寵物的責任來得重要。」
「哈？我們這麼大一個項目，還不及一隻貓嗎？」
「劉經理，每個人的價值觀不同。對於小艾來說，她的寵物貓是第一重要，就像你的家庭對你來說，必然比公司重要，不是嗎？」
方糯簡簡單單幾句話，改變了David對她的看法。
南孟洋方才介紹時，只提到自己的英文名，並沒有說過他的姓，方糯是從何得知的？
可能是問了外面的員工，那麼她又是如何得知自己十分注重家庭的呢？
南孟洋抓住了David臉上不經意間流露出的驚愕，他笑了笑問：「糯米，作為總經理，我可不喜歡自己的員工把貓放在公司之前。」
方糯聳聳肩，說：「不知道小艾是什麼職位，在奧爾屬於普通員工，還是骨幹？」
南孟洋沒有回答，轉頭看向David和Rola。從職位上來說，小艾只是名設計師，但是從項目角色上來說嚒……
「應該是骨幹，小艾現在負責遊戲主場景設計，很重要的。」Rola搶先說道。
這次David沒有反駁，在他內心深處，已經把小艾當成部門核心員工。
「那麼恕我直言，南總，奧爾的企業文化做得還不到位。」說完，方糯小心地觀察著另外三人的反應。
她承認自己是故意這麼說的。一來想打擊輕視自己的Rola，二來也顯示自己眼界之高。
「公司創業初期，應以業務開拓為主。企業文化是發展期的重點。」Rola斜眼看了眼方糯，覺察到她這話是在刁難自己。
方糯微笑著說：「確實企業在發展期時，才需要做企業文化的沉澱和宣導。企業初創期，業務開拓是最重要的。但是別忘了，業務開拓是靠人來做的，這其中核心團隊的凝聚力就顯得十分重要。」
「所以……」南孟洋咀嚼著方糯的話，「你的意思是，作為骨幹員工的小艾，尚未認同公司企業文化。」
方糯點點頭，這個觀點，書本上是學不到的，她看了看Rola。這位科班出身的小姑娘，很狂妄，敢於發起挑戰，是塊不錯的材料。
被方糯用教育的眼神瞧著，Rola很不是滋味，但她沒有就此服軟，說道：「企業文化可不是一兩句話就能說通的。而且你也說每個人價值觀不同，看不到的前景和未來，跟畫餅有什麼兩樣。與其許個抓不住的未來，還不如解決眼前問題來得實在。」
是這個理，沒有錯。但是……
方糯邊點頭邊說：「說的對啊，畫餅是老破企業傳統的做法，早就不適用現在的年輕人。企業文化確實不是一兩句的事情，也不是一個手冊，而是深入到公司每個制度、每條規則里。」
南孟洋笑了，看來方糯有了解決之法，他問：「那麼現在應該怎麼做呢？」
「南總，你想要一個什麼樣的團隊？」方糯反問。
「有活力，有創意，凝聚力強。」
「還要高業績吧。」方糯在南孟洋的話之後追加了一句。
「對，高業績是必然的。」他點點頭。
「方小姐，」Rola見南孟洋和方糯一問一答，很是默契，很不是滋味，故意刁難道，「小艾成績很不錯的，對公司也忠誠。但是她的私事，我們不好插手。這跟企業文化可沒關係。」
「那可不一定哦。」方糯怎會聽不出Rola話中的酸味，但她並不在意。她是來幫南孟洋提升管理的，不是來搶誰的飯碗，更不是來搶某些人的風頭。
「哦？你有辦法讓小艾放下她的貓嗎？」David期待地問。
方糯搖搖頭說：「我沒辦法讓她放下她的貓，但是……」
「但是你可以讓她把重心放回工作上。」南孟洋說道，如願地看到方糯點點頭。
「南總，你見多識廣，應該見過國外很多企業允許寵物進公司的政策吧。」方糯問。
南孟洋笑了，他確實見過，在國外這樣的企業比比皆是。他暗叫自己怎麼把這麼好的解決方法給忘了。
「哈？帶寵物上班？」David卻跳了起來，「那員工還有心思工作的嘛？」
「劉經理，請問如果學校關閉，你的孩子不能上學，你會選擇把他帶在身邊照看，還是讓他一個人待家裡。」方糯不慌不忙，反問道。
「我兒子才7歲，怎麼可能讓他一個人待家裡，當然是帶在身邊。」David回答完，看了一眼南孟洋，又立刻補充說，「但是他有爺爺奶奶，我父母會幫我看孩子，再不濟讓我老婆請假，不需要我帶。」
南孟洋知道，他後半句是說給自己聽的，便說道：「David，你太太也有工作，不能總是她犧牲自己的事業。」
「劉經理，我的意思是，」方糯繼續說，「就像你們必須分神照顧家裡人一樣，對於小艾他們來說，寵物就是孩子。自己的孩子生病了，沒人照顧，事業心再重的人，也會心不在焉，影響工作狀態。」
「帶寵物來公司就不會嗎？」Rola繼續刁難，「貓啊，狗啊，每天圍著轉，很容易分心。再說，把公司弄得到處都是屎尿、跳蚤，多臟啊。」
方糯笑而不答。Rola故意放大了養寵物的壞處，她應該是不知道南孟洋也養寵物吧。
「那倒不一定。」果然，南孟洋反駁說，「貓是最愛乾淨的，就是流浪貓，也有不長跳蚤的，何況是家貓。狗的話，只要主人用心養用心教，也是很乾凈很聽話的。」
南孟洋間接自誇了一下。
「而且，你們的工作節奏快，壓力又大，長時間待在公司會造成精神緊張。養寵物可以適時舒緩情緒，調節工作壓力。這也是公司七成以上的員工有養寵物的原因之一吧。」
方糯笑著說。她走進來之前，早就把整個辦公區的工位觀察了一遍。不僅掌握了David是個生活壓力巨大的中年男之外，也了解到奧爾很多員工與小艾一樣，家裡養著寵物。
「允許小艾帶她的貓來公司，真的可以提高她的工作關注度嗎？」David將信將疑，再三確認道。
就像方糯所言，如果他的兒子生病不能上學，即使有自己的父母照看，自己工作時仍會分心。但是貓和孩子會一樣嗎？再說，開了這個頭，其他員工必然也會考慮帶寵物上班，那整個公司辦公環境是否會因此變味，反而影響工作進度呢？
他悄悄看了眼南孟洋，他好不容易爭取到這一份有前景又高薪的工作，他很在乎總經理的想法。而從現下來看，南孟洋似乎很支持這個政策。
「我認為可以。」方糯自信地點點頭。
換作她，如果能帶迷迷上班，她會更努力工作的，畢竟她家主子會時刻盯著自己，不讓自己有偷懶的機會。
「嘁，」Rola輕咋舌，說道，「Boss，如果允許員工帶寵物上班，不管是公司辦公環境，還是相關管理，都要做大調整。」
她提醒南孟洋，事情遠遠沒有方糯說得那麼輕而易舉。但是南孟洋並不以為然，回答說：「Rola，如何執行，你考慮一下，明天給我一個詳細思路。我希望儘快執行，免得夜長夢多。」
看來南孟洋也預感到小艾正在辭職的邊緣動搖。
「好。」Rola低聲應了應。她知道已經沒有反對的可能了。
「David，」南孟洋繼續說，「不管項目成員有什麼問題，你作為部門負責人，項目進度決不能落下。我希望如期見到項目主場景的建構。」
「當然當然，南總，你放心，就算只剩下我一人，我也會如期完成工作的。」Davi回答說。
「倒也不會這麼慘，」南孟洋拍拍他的肩，「人的事，我會幫你。項目你自己要抓緊。」
David連連點頭，拍在他肩膀上的力度很輕，但他卻感到無比沉重。
「你們去忙吧。」南孟洋讓二人先行離開了。
待兩個員工離開辦公室，南孟洋轉頭笑著對方糯說：「恭喜你首戰成功！」
方糯努力忍著翻白眼的衝動說：「南總，我是來幫忙的，不是來打仗的。」
「哈哈哈，對的對的。」現在不管方糯說什麼，南孟洋心情都很好，她剛剛幫自己解決了一個難題。
「小姑娘不服氣是正常的，有挑戰，她才能成長。」方糯繼續說。
南孟洋沒想到方糯竟然會幫Rola說話，詫異地問：「怎麼？你看好Rola嗎？」
方糯沒有正面回答：「有魄力，敢於挑戰，但是又聽你話。你一定也喜歡她。」
「有潛力，需要你多帶帶。」南孟洋也沒有正面回答。
方糯聳聳肩答應了下來：「食君之祿忠君之事。我儘力吧。」
隨後二人相視一笑。
南孟洋很開心，他此刻越發相信自己找方糯做顧問是十分明智的決定。而方糯的擔憂和迷茫也稍稍減少了些，看著辦公室外，聽到好消息的小艾展露笑容，甚至體會到久違的成就感。