第二三五章:還沒開業就收到兩個差評
許舟舟掛完了廣告之後,又帶著東西去城裡幾家相識的掌柜家裡,變相替自己宣傳了一下,然後才從城裡回家。
她坐船的速度,沒有別人坐馬車的速度快,再加上她剛才在城裡耽誤了點時間,回來的時候太陽已經下山了,只有天邊的一抹紅霞還存留在天空上。
「小娘子,你回來啦!」路過村裡的時候,正在吃晚飯的村民端著碗出來和她聊八卦,「聽說你家客棧來客人了,哎喲,來了好幾輛馬車呢!」
「來客人了?」
許舟舟聽到這話她有點不相信,她家民宿還有兩天才開業,今天才剛把廣告掛上,怎麼這麼快就來客人了?
「是啊,瞧那馬車的模樣,裡面坐著的人身份一定不低,比上次那個陸小姐的馬車還要好呢!」
村民們互相分享著自己的猜測,許舟舟沒有多留,她加快腳步,朝家裡回去了。
她剛下山坡,就看到遠處的海邊上,站著一群男人,不、準備的說是,兩個主人模樣的男人,帶著十幾個下人,走在海灘上看風景。
「還真有人來啊。」許舟舟低喃了一句。
不過也好,有人來說明她的廣告有效果了,而且,她民宿里的那些員工她都培訓得差不多了,來的這幾人,就當是給他們練手了。
這幾人的身份,許舟舟並不好奇,她只當他們是普通的客人,所以沒有去民宿那邊過多關心,一回家她就收拾著東西,準備做飯吃了。
晚上,母女倆吃完飯便洗漱睡覺了。
這一夜倒是什麼事兒也沒發生,民宿那邊也沒有遇到什麼解決不了的問題,不然他們定會來敲她的門,讓她過去的。
他們沒來,就說明他們可以自己應付那些客人了。
許舟舟本來還覺得挺欣慰的,可誰知道,第二天一早,民宿那邊就出問題了。
「許老闆!」
陳小松一臉急色地跑來,手裡還拿著兩塊木片,那是許舟舟給客人對他們民宿的服務打分用的。
「小松,怎麼了?」許舟舟從廚房裡出來。
陳小松看到她,就朝她跑了過去,把手裡的兩塊木片遞給她。
許舟舟低頭看手裡的木片,上面都寫了一個「差」字,「兩個差評?」
她一臉驚訝地看著陳小松,她的民宿都還沒有正式開業就收到了兩個差評,「客人的差評給的是哪個部門?」
難道有什麼是她忽略掉的嗎?許舟舟忍不住自我懷疑。
陳小松見她追責,他心虛地低下了頭,然後說道:「是、是后廚......」
就是他們后廚得到的差評啊,昨天的晚飯一個差評,今天的早飯又是一個差評,按照規定,一個部門一個月內不能有超過三個差評,否則獎金就要沒了。
可他們冤啊,客人點了菜之後,他們都是按照之前大廚和許舟舟所教的做的,他們都不知道哪裡出了問題,就得到了差評。
一頓一個,再這麼下去,中午那頓飯他們后廚就可能集齊三個差評了。
為了讓自己死得明白,也為了保住他們全后廚的獎金,陳小松不得已來找許舟舟了,希望她可以給他們一個機會,也希望她能解決這麼問題。
不然的話,那伙人住多久,他們的差評就收多少,那他們還活不活了!
「客人是不喜歡吃我們的菜,還是他們要的菜我們做不出來?」許舟舟問道。
「這個客人沒說,送過去的菜客人也都吃完了,退回來的盤子是空的,可收到的就是差評......」
嗯?
許舟舟這就納悶了,難不成她是遇上了專業打差評的杠精?
可是不對啊,這種評價模式只在她的民宿有,她讓客人評價是想更好地為客人服務,找出他們自身的不足,又不是為了和別家競爭。
打差評如果不是為了和她競爭,那就是他們確實有做得不足的地方了。
許舟舟解下身上的圍裙,打算親自去問問,為什麼飯菜都空盤了,還要給他們打差評。
在前台問了客人所住的房間之後,許舟舟就去了五號民宿,聽說兩個差評都是五號民宿打出來的。
「什麼人!」
許舟舟剛走到五號民宿門前,就被門前的兩個帶刀侍衛攔了下來,看他們一臉嚴肅威嚴的模樣,想必裡面定是住了什麼大人物。
「你好,我是這間民宿的老闆,我聽說五號房間的客人給我們后廚打了兩個差評,我想親自來給客人道個歉,順便解決我們給客人造成不滿的問題。」
許舟舟客客氣氣地說明來意。
兩人聽了之後,其中一個邊轉身上了台階,進去通報去了。
不一會兒,那人便又出來了,「姑娘,請你把手張開,容我等搜個身後你便可入內。」
還要搜身?
許舟舟微微皺起眉頭,這也太事兒了吧。可為了提高她家民宿的服務,她忍了!
她張開雙臂,那侍衛在她身前身後看了一眼,然後輕輕地碰了碰她的胳膊,沒發現袖子里藏有東西之後,才退了一步,向她行禮道歉:「多有得罪,姑娘請。」
這個態度倒是讓許舟舟覺得還不錯,他們雖然看起來挺凶的,但搜完了身之後還會給她道歉,說明他們並不是不講理的人。
既然他們的侍衛都這麼講理了,那屋裡的人應該也講理吧?
許舟舟走上五號民宿的院子,來到門口敲門,敲門聲剛停,裡面就傳來了讓她進去的聲音。
她走了進去,只見客廳里坐著的只有兩個男人。
一個身穿暗青色長袍,一個身著白色長袍,一個成熟穩重,一個笑靨如花,都是三十齣頭的年紀。
「見過兩位公子。」許舟舟和他們打了個招呼,兩人便齊齊朝她投來了目光,「我叫許舟舟,是這家民宿的老闆。」
「聽我家后廚說,兩位似乎對我們民宿的飯菜不太滿意,所以我特地來問問,二位是對我們的飯菜有何處不滿,還請二位給我們一個改進的機會。」
「你是這裡的老闆?」白衣男子驚訝地看著許舟舟,一副沒想到的樣子。
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