第319章：請你喝酒

看見她臉色一變，我自然不用問她什麼情況了，問題肯定就是出在這上面！

徐娜越看，臉色變得越難看，最後甚至直接摔掉了手機。

「什麼玩意兒啊！這些人怎麼亂評論啊！根本沒有的事好嗎？」她氣急敗壞的罵道。

我將她手機撿了起來，看了看屏幕沒有被摔壞，這一看也看見了屏幕上顯示的那些評論。

嗬！

還真是難以入目啊！

隨便看一條就寫著：「朋友們千萬別去這家店吃飯，真的很我從來不評論的，這是真忍不了了，這都吃出老鼠尾巴了，我的天啊！整整拉了我三天的肚子！」

下面還有一條評論是這樣：「這是我吃到過最難吃的快餐，沒有之一！分量還少，味道不行這些都能忍……關鍵是這他媽的肉還沒炒熟，還有血絲，我的媽呀！就這還連鎖店？？？」

有的直接差評，然後乾淨利落的兩個字：「難吃！」

我大概看了一下這些評論，十條有九條都是差評，店鋪的評價已經跌到了1.5分。

這是什麼概念？

我只見到過2.0的評分，這1.5分是什麼鬼？

我關掉了手機，然後放在一邊，轉而對還在生氣中的徐娜說道：「現在知道問題出在哪了吧？」

「關鍵是這些人怎麼亂評論呢？這根本就不是這回事！」徐娜的情緒還是很激動。

「別著急，你冷靜冷靜，想想怎麼處理吧！這一看就是被人惡意針對了。」

「誰呀？誰這麼缺德啊！」

「你先想想看最近得罪過什麼人沒？最好是同行。」

徐娜便陷入沉思中，好一會兒才說道：「沒有啊！這段時間我都兢兢業業的，還籌備著第六家店呢，怎麼就出這麼個事了啊？」

「如果你實在不知道怎麼回事，就給大眾點評的客服打電話，向他們舉報上面的評論並不屬實，要求刪除。」

稍稍停頓后，我又繼續說道：「另外，你得出面澄清一下，點評上的那些評論完全是惡意評論，然後再做一個優惠活動把這件事給蓋過去吧……這不是什麼大不了的事，別這麼著急。」

徐娜連連點頭，然後又拿起手機找到點評上客服電話，繼而打了過去。

她照著我剛才說的，和客服說了一下，然後又氣急敗壞的讓他們無論如何要處理這件事，否則就要起訴平台。

徐娜還是那麼剛，而且我相信她真的做得到去起訴點評平台。

掛掉電話后，我便向她問道：「什麼情況？」

徐娜好像冷靜了一些，但仍氣鼓鼓的說道：「客服說明天上班后調查一下，如果確實是惡意評論，平台會刪除那些評論的。」

「這就對了嘛，遇到事情不要慌，得找到原因，再解決不就行了嘛。」

徐娜依舊氣呼呼的說道：「我就不明白了，我做的好好的，誰這麼缺德啊！」

我笑了笑道：「這事兒你應該去問你爸，他應該會給你一個滿意的回答。」

「我都不知道是誰，我爸怎麼可能知道？」

我無奈一笑，說道：「我的意思是，做生意都會遇到同行競爭這種情況的，你這種情況還很常見的不是什麼大不了的事情。」

「那如果這次解決好了，下次又來一個這樣的，咋辦呀？」

「你肯定沒有管理網路上這些平台的訂單和評價，對嗎？」

「嗯，平時都是我時不時上後台看一下數據，沒有專門去維護。」

「所以這次就吸取教訓，既然你要走線上默契了那就必須專門雇一個人來管理網評……這筆錢你別覺得花的不值，比如這次發生的事情你就知道值不值了。」

徐娜像是把我的話聽進去了，沉默了片刻后才點頭說道：「嗯，你說得對，這次事情解決好之後是要專門找個人來管理了。」

我笑了笑，又對她說道：「找人管理以外，你還得加強員工管理，我剛剛看了點評上的那些照片，大部分確實是在你店裡拍攝的……這說明什麼？」

徐娜還是挺聰明的，我這麼一說她便意識到了：「你的意思是那些圖片是店裡員工拍攝的？」

「大概率是，然後有人通過他們購買了那些圖片，故意在點評上對你家店造謠。」

徐娜像是要崩潰了似的，嘆了口氣說道：「我不就是想認認真真做點事么，怎麼就那麼難呢？」

我又笑了笑，對她說道：「任何事情都是很難的，你要不信你去問你爸，這些年他都遭遇了多少事情，他絕對能和你聊一宿。」

徐娜輕輕嘆了口氣說道：「我現在能理解他以前為什麼總是不在家了，為什麼他的頭髮那麼快就白了……」

「你能說出這樣的話，就證明這段經歷讓你成熟了。」

徐娜又唉聲嘆氣的說道：「陸哥，這事兒還真要謝謝你了。」

「謝我做什麼？我又沒幫你做啥。」

「你給我提醒了啊！你要不說這原因，我估計還不知道怎麼回事。」

「呵呵，」我又笑了笑，說道，「別著急，放平心態，我就是旁觀者清的角度，我要是你，可能我也一時半會兒想不起什麼原因。」

徐娜又感慨一聲說道：「陸哥，你要是能來跟我一塊做事就好了，你的腦袋比我聰明不知道多少。」

「你說笑了，我剛才說了，我就是一個旁觀者，我沒有你那麼著急而已。」

「為了感謝你的提醒，走，請你喝酒。」徐娜說著便終於再次啟動了車子。

……

在附近的一家小酒館里，我和徐娜選了一個靠窗的位置，點了些小菜和啤酒。

酒館里還放著民謠歌曲，整個酒館的裝修都挺有格調的，很有一種陳舊的味道。

此刻酒館里人並不是很多，這安靜的環境和充滿故事感的歌曲，讓人的心很快就靜了下來。

我們點的菜和酒很快就被端了上來，我對徐娜說道：「我這幾天幾乎天天喝酒，我就少喝點，你也少喝點，你現在可要時刻保持清醒。」

「那我們一人兩瓶，不多吧？」

「行。」

倒上酒我們就先碰了一杯，徐娜又向我問道：「陸哥最近和薛千帆一起幹得如何？還順利嗎？」

我吃了口菜，然後才回道：「怎麼說呢？談不上多順利，也談不上多曲折，就那樣吧！」

「你從來都是這麼保守，不過我還真想看看你們到底能不能做出來，據說玉林山那塊地很偏的，你們要是真能做出來，那可就太牛了。」

「任何事情剛開始的時候都很難的，慢慢來唄。」

「是啊！不過這要是真做出來了，陸哥那時候你可就發了啊！到時候想見你一面恐怕都要預約了吧？」徐娜笑呵呵的說道。

「昨天晚上我做了一個夢，夢見我們真的成功了，我實現了財務自由。」

「看來很有機會啊！夢都在預示你了。」

「你怎麼不說夢都是反的呢？」

「不好的夢是反的，好的夢肯定就是預示。」

我笑了起來，不過每次和徐娜在一起都挺輕鬆的。

不過從來都是無憂無慮的她，這次見面，我卻看見了她的憂愁。

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