第422章 劉麗麗跟趙文艷(2)
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「倉庫那邊負責理貨的人是誰?」趙無艷問了這麼一個問題。
趙文艷的助理也是很快答道:「名字我倒不記得了,好像是今年剛畢業的大學生,讓他過來做統計的。」
「這樣啊,行,那我知道了。」
「文艷姐,這件事情你不過去看看嗎?那邊的情況還是不太樂觀。」
「你等我幾分鐘,我把手上的事情交代完之後就去倉庫那邊。」
趙文艷也是很煩呀,現在手上的事情真的是太多了。
她不僅要負責今天裝貨櫃的一些事情,就連明天的事情也要提前計劃好,甚至連後天的事情也要一併計劃出來,因為有些貨現在還沒有交出來呢,她必須要安排好調貨計劃。
這麼多的貨,可不天天都是他們公司的貨,還有很多是從別的公司那邊買過來的。
做外貿嗎,當然就是誰家有貨就從誰家拿了。
雖然說依依針織有限公司這邊也是非常有實力的,但他們公司也不可能什麼產品都生產,就比如說泳衣,雖然說他們公司也生產泳衣,但這款式也不是客戶想要的,客戶要的都是一些很具有風格的一些泳衣。
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而且他們的款式有幾百種,平均每個款式也就一兩千件這樣的量,依依針織有限公司這裡根本就不可能去做的,就算是能夠做,那成本也比從外面直接採購要高出很多,這就有些不太划算了。
別的一些產品基本上也都是這個樣子的,所以趙文艷真的很忙。
她現在手下也沒有什麼可用的人,雖然說今年招來了很多實習生,但這些實習生的工作能力真的是讓趙文艷一言難盡。
其實項城市這邊外貿終究還是短板,外貿公司並不算多,基本上有經驗的業務員工資都很高,也不會輕易的辭職,所以有經驗的業務員就更難找了,只能自己想辦法去培養。
但培養人才就需要很長的時間了。
你可以教他們做事的方法,也可以教他們為人處事的方法,但是經驗這種東西不是說你告訴他們方法他們就能夠搞定的,也跟個人的悟性跟個人的性格有關係,有的人或許一個月左右就已經能夠勝任這份工作了,有的可能要磨合個兩個月才能夠勉強設上這份工作,甚至有的人根本就不可能勝任這份工作。
所以呀,幾乎他們外貿部門每天都在招人。
他們外貿部門這邊離職率也是比較高的,主要是因為太忙了,工作的時候事情也有點多,因為那些做外貿的產品都要貼一些小標籤,外箱還要貼一些嘜頭什麼的,而且產品種類實在是太多了,這些業務員都是要跟單那樣,稍不留神就搞錯了,一旦搞錯就要返工,如果是因為業務員的原因搞錯了這些,返工的時候就必須由業務員自己去做了。
所以很多業務員接手之後根本堅持不下來,基本上都是個把月左右就都離職了。
這讓這張趙文艷都覺得是不是自己的管理太苛刻了,但她同時也知道外貿就是這樣子的呀,你跟單的不做這些事情,你還想做什麼呢?難道就讓你坐在辦公室裡面對著電腦回個郵件?
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回郵件這種事情趙文艷自己都能夠搞定了,又怎麼可能會找人專門做這個呢?
而且他們做外貿的,跟客戶聯繫,必須要自己親自來,要不然客戶被手下的人挖走了怎麼辦?
所以目前為止這件事情對於趙文艷來說是無解的。
……
大約過了20分鐘,趙文艷才出現在3號倉庫這裡,她剛一出現就聽到了那邊傳來了一陣陣的吵鬧聲。
也不知道是誰喊了一句,趙文艷來了,瞬間場面就安靜了下來。
趙文艷來到3號倉庫之後,也沒有開口先說什麼,而是詢問了事情的緣由。
原來是同一批貨要裝兩個貨櫃,但因為跟單貼標籤的時候沒有把產品做一些區分導致的,再加上這個客戶的嘜頭是一樣的,就是批次不同,所以現在每一箱都要開箱檢查一下標籤之後才能確定要裝哪個貨柜上面,這就導致了比較浪費時間,這裡可是有200多件貨要這麼一箱箱的開,那基本上他們一個上午就只能裝兩個貨櫃了。
對於那些裝櫃的人來說,他們可以少掙很多錢呀,他們當然要跟倉管這邊吵吵了。
裝櫃的人是覺得是你們自己工作上面的問題,導致了我們裝櫃的進度這麼慢,所以你們要補償我們。
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但是倉管跟跟單這邊覺得,開箱檢查也是為了保證產品的質量,同時也是為了保證不給客戶發錯貨,我們只要在中午12點之前把這兩個貨櫃裝好就行了,是你們自己非要裝的這麼快,非要拚命的干,跟我們有什麼關係?
你看,一個是覺得倉管這邊沒有把貨提前理清楚,影響到他們裝櫃的速度了,一個是覺得,雖然我把貨沒有提前理清楚,但是我只要在12點之前把貨理出來並裝好貴就可以了,我又沒有耽誤正常裝貨櫃,是你自己想要多裝一些而已。
雙方都有錯,但雙方又都沒錯。
趙文艷了解了事情的原因跟結果之後,倒也沒有責怪任何一方,而是讓助理多叫一些人過來幫忙一起理貨。
又讓助理去給裝櫃的人買一些飲料,讓他們先休息一會兒,之後張文燕就沒有在倉庫這邊待了,而是直接回到辦公室,她的助理當然也跟著一起回來了。
「我們還是要培養自己裝櫃的人,不能從外面繼續叫人了,這樣,把裝櫃的錢給我們的跟單員以及倉管,跟他們說裝一個貨櫃,額外給他們每人80塊錢。」
「文艷姐,裝櫃的活特別累,咱們的跟單跟倉管都是剛畢業的大學生,他們哪有力氣裝櫃啊,讓他們來裝櫃會不會太累了。」
「有什麼累的,我們從外面叫人裝一個貨櫃,每個人只給他們70塊錢,現在讓我們倉管跟跟單自己裝裝一個貨櫃,給他們80塊錢,他們怎麼會不樂意裝?如果他們自己不願意裝的話,也可以讓他們把自己家裡的人叫過來幫忙,反正只要他們叫一個人過來,就給他們這麼多的錢就是了。」
今天這事兒也讓趙文艷深刻認識到了,從外面叫人,當貨物出現一些問題的時候,人家可能根本就不會管你這批貨交出去之後會導致了一些售後問題,他們只想著自己裝櫃快一點,這樣他們多掙一些錢,雖然他們想的是沒錯的,但是從公司的角度來說,是對公司這邊不利的。
這也堅定了趙文艷要自己培養裝櫃人員的決心。仟韆仦哾
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反正叫誰過來裝櫃不是給錢呢,叫自己的人來裝櫃價格我可以給的高一點,只要你們能夠把貨給裝好就行了。
而且年輕人在一起做事兒,可能一開始裝的不那麼熟練,當然趙文艷相信當他們多裝幾個貨櫃之後就知道貨該怎麼擺了。
其實趙無艷之所以下定這個決心,是今天這件事讓她意識到從外面叫那些裝櫃的人跟公司這邊不是一條心,趙文艷覺得跟單員跟倉管說的很對,裝貨櫃幹嘛要裝的這麼快,只要在規定的時間裡把貨櫃裝好不就行了,就比如上午來的這幾輛貨櫃車,只要在中午12點之前把貨裝好就沒問題了,幹嘛非要趕在10點之前就把貨裝完了?
你想要多幹活是沒有錯,但不能因為你想要多幹活就給他們公司的人製造一些麻煩,也給他們公司的人施加壓力。
同時趙文艷也相信,經過這麼一件事情之後,那跟單跟倉管下一次理貨的時候,絕對會提前分清楚的。
團隊,還是需要多磨合啊。