第九章 興隆
端午節有好禮,只要您來了我店就有東西送,希望您能在漁陽灣酒店過上一個難忘的端午節!
老闆您看著個廣告詞怎麼樣?司馬信恭敬的站在那,上面的廣告詞就是他寫出來地,端午節每一家酒店都看好了這次難得的機會,這次李陸傑可以說算是下了很大的本錢,他把紫五連拿出來做這次端午節的酬賓促銷活動!只要是來酒店用餐的顧客,不管你花多少錢,酒店裡都會送上一盤「紫五連」做為沾醬菜。
小司馬啊!這些事你就看著辦吧!以後啊!不要老是拿這些小事來煩我,你能處理就處理啦!還有酒店這段時間裡嚴重的缺人啊!你看什麼時候去人才市場,在聘請一些人來啊!
司馬信等的就是老闆的這句話!只要老闆點頭了,他什麼事都好辦!老闆您看這幾天竟忙著搞端午活動啦!等這幾天過去了,我立馬去人才請人回來,保重完成老闆嫁給我的任務!說著司馬信竟然給李陸傑敬了一個軍禮,司馬信的這個軍禮還是在學校時候軍訓,教官交給他的呢!這段時間裡他跟老闆李陸傑混的相當熟悉啦!所以他這次很滑稽的給李陸傑來個軍禮,把李陸傑弄的一愣后,抬起十指指著司馬信笑罵道:你這個小司馬竟給我一些新鮮玩意。
李陸傑這段時間裡是越來越喜歡這個新招聘來的經理啦!前半年時間酒店裡死氣沉沉地,一點活力都沒有,這個司馬來了以後,每天早上都組織員工出去跑步,講笑話!逗著這些員工們啊!每天都是開開心心的,李陸傑觀察這幾天,讓他發現了酒店裡的一些新的氣象,員工之間不在那樣互相敵對啦!反而是和和氣氣的團結在一起,每次工作的時候,也不在那麼推推拉拉地了,而是互相搶著表現,讓李陸傑很是難以想象,他真是挖到寶啦!
司馬信能做到這一點,那時和他找老闆要的待遇和獎金是分不開的,如果不是李陸傑的支持!他司馬信做什麼都是不行的!人性的貪婪是很自然的,做個酒店的經理,他每天想的是什麼?他想的就是他手下的這些員工需要什麼?他她們]想得到什麼?員工每天心裡都在想些什麼?
司馬信通過這段時間的觀察,他發現手的員工里,有幾個人很想當官,還有幾個人很想多掙一些錢,還有幾個想搞個對象,通過這些人的心裡想法,在結合他們平時的表現,司馬信才做出以上老闆李陸傑所看到的「氣象」
為了迎接今天這中國傳統的端午節,司馬信在早會上給員工們鼓足了勁!因為包房沒人看管,所以他臨時又從大廳抽調了幾個容貌不錯的小丫頭上樓!安排好了一切后,他走到了自己的辦公室,有些擔心即將到來的「飯口」,傳單派人發出去了很多!現在就是等人來了。
正這個時候,保安部長趙莊領著幾個小姑娘敲響了他的辦公門,司馬經理這幾個姑娘是回來應聘的,趙莊向司馬信敬了個標準的軍禮說道。
這個幾個來應聘的姑娘,原來是被戴麗娜帶的其中幾個,司馬信文明緣由后,並沒有記恨她們當初的不辭而別,而是熱情的留下了她們,讓他們安心的在酒店上班,工錢還是會全額的給她們的,司馬信也知道這個幾個人回來的目的,她們回來就是想把以前的工資領出來!
這裡咱不得不說一下酒店的規矩,工作時間不到一個月就走了,那麼工錢就是一分也沒有,如果你中途在回來了,那麼好!以前的工錢一分不算,如果覺得不滿意的話!你可以走人!
幾個小姑娘感激的流下了淚水,她們跟著戴麗娜一起去了一家新的酒店,可是說那個酒店和漁陽灣酒店比起來差的太遠啦!那個酒店獎勵的少不說罰款也是相當高的,一處角落發現有灰塵,當場就開罰單50—100元不等,對於一個服務員來說,一月下來也就那麼一千六七八塊錢,這些罰款她們當然承受不起……
朱廣才40多歲,他是一家地產公司的經理,今天端午節,公司給他放假啦!開車回道家裡,老婆和孩子都坐在那裡看著電視,朱廣才拿出了一張傳單從老婆小苗晃了一下說道:老婆今天端午節,咱們一家人一起出去吃個飯吧!去哪吃啊!小苗摸著兒子的頭說道著,朱廣才比劃著傳單說道:去漁陽灣酒店吃吧!他們現在搞活動呢!不管你吃多少錢的菜,保證送你一般菜,小苗有些不解的問道:老公前幾天不是說日本那邊有個海污染了嘛?電視上可是報道啦!不能吃海鮮的。呵呵!老婆這你就不知道啦!漁陽灣酒店現在改經營土特產啦!我看傳單上說:他們現在做的可都是鄉下的土特產,魚類什麼的,現在都是淡水魚。
同樣的一幕在很多地方上演著,大家都在想,這個一直做海鮮生意的酒店,如今改頭換面做起農家樂了,還真是有些期待這個改良后的酒店,看看他們的菜到底是不是像傳單上說地一樣。
傳單的效果現在出來了。
今天漁陽灣酒店迎來了他半年前以來的第一次高峰期,前台和後台忙的不可開交,司馬信也是迎來送往的,笑得臉都快抽筋啦!不笑不行不行啊!人家來酒店吃飯,就是捧場子,任何一個員工都得始終的保持這微笑。
張雅這麼一會的功夫,腳上就磨出了倆個水泡,酒店的規定是服務員不可以穿皮鞋的,可是她是迎賓啊!她新買的皮鞋,鞋子有些不舒適,以至於磨出了水泡!
傳菜員李勝今天算是出來大力了,平時酒店生意不好,他都是有勁沒地方使,經常和他的傳菜兄弟一起摔跤,司馬信來了還經常拿出錢來獎勵他們摔跤,誰贏了司馬信就給誰買一盒香煙,引得這些小夥子每天都摔跤,但是司馬信每次都會告誡他們,一定要注意安全。
李勝端著一托盤的菜向樓上跑著,不小心的刮到了來酒店吃飯的朱廣才,朱廣才平時就是個得理不饒人主,李勝一再的道歉,幫著朱廣才擦著衣服,一邊道著歉!朱廣才非得找經理說道說道。
朱廣才看到有個穿得西裝的人走了過來,一看就是經理,走上兩步說道:你就是酒店的經理吧?
「我就是酒店的經理,請這位先生剛剛發生什麼事,司馬信沖著朱廣才鞠了一躬說道」
那就和你說吧!剛才你們就的小服務生把的衣服弄髒啦!你看著個事怎麼辦吧!說著就用手示意了一下衣服髒的地方。
司馬信看到朱廣才的衣服上確實有那麼一點點的油漬,有觀察一下衣服的料子,這衣服也就是三四百塊的貨!就算洗一次的話,也就是個二十三十的,心裡有了計較后,司馬信樂死個反問說道:先生你覺得我們應該怎麼辦呢?接著又看到朱廣才好像也不知道怎麼辦?立即就補充著說道:要不您看這樣行嗎?
怎麼樣?朱廣才正在思考如何解決的時候,忽然又聽來司馬信的說話?很自然的就會了一句!?
先生酒店作為對你的補償,就是給您加一道菜!今天是端午佳節,也算是對你們一家人的節日祝福吧!一會如果大哥賞臉的話!兄弟我陪您喝一杯,算是對您賠禮道歉,您看行嗎?
其實朱廣才就是想要點好處,補償一下有些不平衡的心,啊!讓人把衣服弄髒啦!還和沒事人似的,心裡窩不窩火啊!聽到這個經理的建議后!朱廣才就著坡就下來了。
司馬信回頭安慰了一下有些難過和自責的李勝,你回去繼續工作吧!不要把這個事放到心上,以後啊!幹活的時候要千萬小心啦!
李勝的心裡一陣的感激,心裡想著還是這個司馬經理好!不但是把問題幫著解決啦!而且就是連一句重話都沒有說他,人心都是肉長的,你如何真心待人家,人家就以真情回報你!