27.怎樣與老闆正確過招？（2）（1）

在我們以往的觀念中，遭遇「問題老闆」無疑是很痛苦的事，彷彿升職從此無望，快樂也將遠離。事實上，在與「問題老闆」周旋時，只要你有勇有謀善依然可以在「問題老闆」的羽翼保護下平步青雲。

其實與上司的交往，就像是一場艱難的踩鋼絲表演，冷靜、協調與平衡才是成功的關鍵。這也是職場最重要的生存法則。你從「問題老闆」那裡得到的是大把大把的機會還是無止境的噩夢，全在於你自己是否能掌握「人際」鋼索的平衡。

對於更多不同類型的「問題老闆」應當怎樣對付呢？長期從事公共關係研究的德國明斯特大學阿爾弗雷斯-格貝特教授最近進行的一項調查表明，40％多的人覺得生活緊張、工作時間長，害怕失去手頭的工作，常常處於焦慮狀態。而且，這種焦慮大多是老闆造成的。想想看，現代白領們每天要有那麼長的時間同老闆打交道，更何況是老闆決定了他們的命運。因而，能否處理好與老闆的關係就成為現代白領生活中的大事。

格貝特教授認為，要想使自己每天的工作生活充滿快樂，先必須對老闆進行仔細觀察，了解他的性格。然後，對症下藥，琢磨出應對的辦法來。他還根據自己對現在社會上老闆的了解，總結出對付七種常見「問題老闆」的辦法與建議：

一是固執己見式老闆：這類老闆儘管令人難以接受，但始終大有人在。這類老闆對自己的領域非常了解，他堅信每個問題只有一個解決辦法，也就是他自己的解決辦法。在他看來對本部門、本專業的了解就是權威。他們不了解全局，囿於自己的學識經驗，往往固執己見，聽不進去不同的聲音。

殷謙建議：你應該採取行動，給他以切實的幫助，但是一定要審慎行事。如果他認真對待你的幫助，你就有可能成為他的左膀右臂。切忌以說教的方式對待他，這樣只能產生更多的不愉快。

二是家長式老闆：這類老闆多存在於手工業工廠和食品加工廠等傳統工業，他們以家長自居，喜好協調，同時又擔心被別人冷落。當然他們也知道自己並不是百事通，只不過他們喜歡剽竊下屬的創意，據為已有，夸夸其談。

殷謙建議：你不妨對老闆這樣說，謝謝您採納我的想法，並且使之得到改進提高。如果老闆邀請你一起出席公司的慶祝活動，千萬不要推辭。否則，你就可能被認為對企業不忠誠，在老闆眼中就會遜色。另外，老闆還喜歡別人送禮，哪怕是自己做的小手工，在他眼中也會有非同尋常的意義。

三是監工式老闆：這類老闆是現代奴隸主，「嚴格遵守規章制度」是他們的口頭禪。他們在企業中就像黑社會老大一樣建立了嚴格的監控制度，下屬的一舉一動很難逃過他的眼睛。他們最大的心理弱點是「害怕失控」，不準員工私下交談、工間休息不能超時、要求嚴格按照規定完成任務等。上述做法表面看來顯示了他們的個人威嚴，實質上往往適得其反，因為老闆本人沒有分身術，不可能監控每一件事，而且最終還會招致員工的不滿。

殷謙建議：一定要按照他的要求小心行事，當然也可以在沒有老闆耳目的況下偶爾牢騷。

四是雜亂無章的老闆：這類老闆的創意、點子層出不窮，而且大多數是好的。但是他本人卻為此分散了過多的精力，整日為新點子奔忙，手頭具體的工作雜亂無章。另外，正因為創意不斷，也可能招致不同意見，對付這些批評意見又耗費了他們很大的精力。

殷謙建議：認真思考，用具有說服力的觀點控制無休止的討論，贏得時間儘快完成最重要的工作。否則，只會增加額外的負擔。如果可能就向老闆提出建議，請他把工作依照輕重緩急分類，這樣就控制了局面，也不再手忙腳亂了。

五是企業奴隸式老闆：從表面看來，這類老闆為公司犧牲了一切，他們每天工作時間長達14小時以上。在他們看來只有公司的展才是最重要的，他們以節約資金為要務。不過從根本上說，他們不認為自己是企業的奴隸，而是企業的精英。如果他們在公司提出的建議得不到響應，那麼公司里的所有人都有可能遭殃，受到懲罰。