第二章:品牌到底是什麼?(20)
首先,在與消費者購買力息息相關的價格上,真維斯作出了相應的本土化調整。
儘管當時國內的一條牛仔褲價位還在50~90元,真維斯180元一條牛仔褲「是很高的價錢」。但在澳大利亞,真維斯最便宜的牛仔褲都要60澳元,相當於400元人民幣,最貴的能賣到650澳元。再後來,真維斯全線產品價位下調,貼近國情,價格更中國化。
本土化還有一個關鍵點,不能偷換概念——「品質」。山寨手機也是「本土化」的產物,龐大的村鎮*市場需要這樣價格低廉、功能多樣的產品。可品質問題卻始終像一個魔咒,這樣的本土化產品無法提供更好的設計、安全性以及售後服務。顯然,真維斯的「本土化」不只是價格一個方面的適應,而是在價格、品牌、服務、品質等多方面的平衡。真正的本土化,也理應如此。
今天的真維斯在「老家」澳大利亞、紐西蘭還有200多家連鎖店,寸土寸金的新加坡、迪拜等國際都市同樣可以買到真維斯的衣服。但這個「comefromAustralia」的「洋品牌」更自豪於「madeinChina」,並近乎固執地相信,「世界各地賣得最成功的服裝都是本土品牌。國人形成『中國品牌好』的普遍共識,當然不會在三五年實現,但長遠來說,當人們對國家越來越有信心時,對自己的品牌認同感也會越來越強」。
這真是一個饒有興味的對比:有的企業藉助「洋品牌」、「設計理念」、「先鋒」,吸引追隨者;「洋品牌」的真維斯卻逆向思維,不宣揚外來身份,而突出本土價值,紮實地滿足內地消費者不斷變化的需求。
品牌經驗:楊勛的堅守與創新
一個品牌能否從萌芽、抽枝到枝繁葉茂,企業家是否懂品牌至關重要。
但是,企業家對品牌的理解各不相同,有人理解為名片、廣告與賺錢的噱頭,而楊勛則視品牌為信譽、責任與成長性。
至於品牌進化的過程,吉姆-柯林斯將其描述為「抽枝和剪枝」,「如果你在一棵樹上添加足夠多的新樹枝(變化),並且聰明地修剪掉枯枝(選擇),那麼你可能使其長出生機勃勃的枝條,且它們極有機會在持續變化的環境下枝繁葉茂」。楊勛的考慮則更簡單:就是堅守一條有效的商業原則——「交到顧客手上的都是一級品」和給顧客「物超所值」的購買體驗。