為什麼要做淘品牌(10)
其二,鼓勵發展淘品牌,其意義往小了說可以減少假冒等侵犯知識產權的發生,往大了說可以振興民族品牌,當孵化出的淘品牌越來越多時,理論上是增加了其中有個別品牌能夠做大成為世界品牌的幾率的。淘寶有個被人詬病的話題是「假貨泛濫」。其實,甭管是仿還是冒,貨就其功能來說,未必是不能使用的偽劣產品。對於仿冒名牌產品問題,只靠打擊「假貨」這種堵的方法是不夠的,還要靠「疏」---即鼓勵商家發展自己的淘品牌就是有效的疏通路子。當商家看到發展自己的淘品牌越來越有利可圖、而且是可持續發展的事業的時候,當商家把精力都投入到如何去為自己的品牌創新和創造的時候,當商家對自己品牌的感情投資有如看待自己孩子的時候,當商家的注意力只集中於自己品牌的時候,就無暇去仿冒別人品牌的商品了,因而「假貨」自然就會越來越少。就這個意義而言,淘寶沒有理由不支持發展淘品牌。
當淘寶孕育出的淘品牌越來越多時,當紮根在淘寶的淘品牌越來越茁壯時,淘寶平台會更加穩固---淘寶、淘品牌、買家這個三角關係本身就具有了穩定性。
1*保丟保場≈行÷艏業撓攀剖茄桿儼痘襇灤棖笮形鬧鏈碩琳咭丫*可以看到,外部大的經濟環境(色色小說已經鋪設好了基本的硬體條件,產品問題已經不用我們發愁解決了。還可以看到,在我們的主要陣地---淘寶上,不管是總的註冊用戶量還是每天登錄的總人數,都已經具備了孕育淘品牌的土壤。現在,問題的範圍正在縮小,該問問我們中小賣家自己了:我們到底有什麼優勢做淘品牌呢?
是錢嗎?
創建一個淘品牌,就像蓋一座大廈一樣,但它的基石和支柱到底是什麼?我們中小賣家是否掌握這些基石和支柱?答案是肯定的,只要你是從零信譽一步一步發展起來的,正常情況下做到3鑽或4鑽,基本上就掌握了基本和支柱。
錢不是基石也不是支柱,真正的支柱是用戶的需求。因為你在第一線服務買家,所以你對消費者非常了解,能在第一時間捕獲買家的新需求。
人的慾望是無止境的,所以就有不斷變化著的各種新需求不斷出現。有的消費者比較善於表達,把自己的需求準確無誤地告訴賣家,但大多數消費者對自己的新需求很模糊,只知道現在的產品不那麼完美,但若想讓他提建議改進,他也說不出所以然來,這就需要我們賣家有很敏銳的商業嗅覺。在客服團隊人多的時候,也可以形成一種機制,每天反饋一下客戶的新要求,然後匯總這些新需求。