蔣介石的用人哲學：察言觀色

文告上的字斟句酌，讓人直覺蔣介石是一位十分守舊的人；而他在接見文武官員時，更有一套他自己立下的成規。

大部分蔣介石要召見的人，多是最近要調動職務的高級文武官員。召見前幾天，「總統府三局」的主管人員，早就把公文準備妥當。比如說，某單位要晉陞一位首長，但有好幾位適當人選，通常有關單位會在眾多人選中，選出二至三個，呈報「總統府」，然後，由「總統府三局」安排「總統」接見這兩三位候選人員的時間。在召見當天，三局交際科人員就用毛筆寫好一張大簽呈給「總統」。在「總統」上班前，一大早就交由我把這份公文擺在「總統」的大辦公桌上，在「總統」抵達辦公室之前，預備接見的人員，早已經由交際科人員帶領到「總統府」會客室等候。

一等蔣介石來上班，並且在辦公室坐定，打開有關的人事檔案簽呈(上面記載了今天要召見官員的相關資料)。這時，「總統府」武官知道，「總統」已經把被召見人的相關資料過目一遍，知道「總統」想要召見今天約定的人員了，就放開嗓門唱名，將在會客室等候的待召見人員一一領進辦公室。這時，蔣先生通常是神閑氣定地坐在他的辦公桌後方，靜待被召見人員進辦公室，一旁的秘書秦孝儀、侍衛長二人也站在一邊陪見。

有的人因為是第一次被老先生親自召見，加上老先生有種不必造作就會自然流露出來的棣棣威儀，被召見人員有的會一時緊張，經常發生令人啼笑皆非的情況。

「總統」的辦公室入口處，有一道矮門檻，高度約一寸左右，有的被召見人員心裡七上八下，而老先生的辦公桌就位於大門進去的正前方，有的人一見老先生就坐在正對面，雙腳一時不聽使喚，不小心踢到門檻，用力過猛，當場就撲跌在老先生面前。

老先生通常會和被召見人員閑談家常一番，例如他會問人家你貴庚啊？你寶眷啊？平時讀什麼書啊？有的被召見人員，不習慣老先生的口音，或者聽不懂什麼叫「寶眷」，愣在那兒答不出來，那就會影響他自己的成績和晉陞的機會。有的人比較清楚老先生的個性，當他問起你平時看些什麼書的時候，受召人倒不一定要說在讀什麼了不起的世界名著，只要說我最近在研讀「領袖訓詞」，老先生便連連誇讚「好，好，很好」，此人已然成功了一半。

儘管蔣介石接見這些文武官員時，總是臉色嚴肅、表情慎重，但是什麼貴庚、寶眷、看什麼書的問題，幾乎是任何人都會被問到的問題，至於一些別的問題，當然會小有差異，所以，當前面被召見人員先出來時，後面在等候的被召見人員就會很緊張地上前打聽，究竟「領袖」適才都問了哪些事情啊？

因為，老先生召見人，通常不過是三五分鐘的時間，他喜歡從一個人的長相、氣度、神態和答話內容上，去決定一個人能不能賦予重任。所以，假如一個人平時表現再怎麼出色，可是假如當天晉見時，表現失態，老先生拿紅鉛筆在別人的名字上打一個大圈，那他就前功盡棄了。

所謂察言觀色，老先生對這套傳統的用人哲學，似乎特別重視。