激勵機制讓人人成為先進
我參軍到部隊后,遇到的第一件事是爭奪「小紅旗」。班長為了鼓勵我們11名新戰士能整理好內務,用紅紙製作了3面小紅旗。每天早晨,大家評比,誰的被子疊得規範,就把小紅旗放到誰的床頭。為奪得這面小旗,我們11名新兵展開了競賽。現在想起來,我們正是從爭取獲得各種「小紅旗」開始成為一名真正軍人的。我直接到過數百個解放軍團以下的作戰部隊,感到解放軍是個英雄輩出的武裝集團,各部隊都因為有自己的英雄而感到自豪。這使整個組織具有了一種「爭奪小紅旗」的蓬勃向上的力量。組織的成長需要兩種武器:「胡蘿蔔」和「大棒」。孰優孰劣是個很難有結果的話題。但毫無疑問,任何組織成員更願意接受「胡蘿蔔」。解放軍組織在使用管理的「大棒」和「胡蘿蔔」這兩種武器時,更多的是以「胡蘿蔔」為主的激勵。這使所有參加過這個組織的人都有極大的成就感,也使他們對解放軍這個組織具有心靈的依戀:那裡是他們曾經取得成就的地方。而在激勵作用的發揮上,「榜樣的力量是無窮的」這句話在解放軍組織中具有現實意義。在解放軍基層連隊俱樂部,按照規定,要懸挂張思德、雷鋒、黃繼光、董存瑞等我們耳熟能詳的英雄模範的照片。解放軍這個組織深信,只要有了模範,就有了學習的榜樣,就有了規範——這是組織最有效、最好的激勵。在解放軍中沒有超級明星,而是由一群普通人組成的優秀的組織;紅軍長征中搶渡大渡河的18勇士,張思德、雷鋒以及這個組織中的外國友人白求恩,等等。但正是這些普通人成為了這個組織中的其他成員可以學習、效仿的榜樣。而且,他們用自己的行為為後來的士兵們營造了夢想:他們能行,我也行。於是,整個組織具有了一種蓬勃向上的力量。樹立榜樣,不是樹立一個高不可攀的「神」,絕對不是造神,實際上是在成員身邊樹立一個可以感覺、可以學習,也可以達到的榜樣、標杆。