第二十四章 全權負責的含義
高鈺轉身就進了李劍成李部長的辦公室,將王振海給運營組下達調研任務的事情彙報給李部長。
李部長聽了后,揮揮手說:「這件事我知道,現在我授權給你,你儘管去做,我不干涉你的調研過程。你全權負責,我只要看結果。」
高鈺對李部長的態度很意外,這種表態簡直不像是一個上司。聽他這意思,是徹底放權,完全交給自己操作?全權負責,這可不是開玩笑的,從來沒聽說過有這樣開明的上司。
這其中到底有什麼緣故?高鈺猜測,或許對於李部長來說,項目部中單獨成立運營組更多的是象徵意義,有這麼一個組別存在,就彰顯了大道獨行的獨立性和特殊性。
至於運營組到底能做點什麼,目前李部長其實並不是非常在意,畢竟大道獨行這個遊戲還處在開發階段。所以才有了兩個職場菜鳥填充了一個組的情況,放在別的時間別的部門,這是很不可思議的。
不過高鈺卻不想充當什麼吉祥物,既然成立了運營組,他又有幸加入,甚至可以有機會成為運營組的核心人物,那他當然要藉此做出成績。這是他一向奉行的原則,在什麼位置上都要盡心竭力,絕不會讓將來後悔當初不夠努力。
如今大道獨行遊戲的開發度已經差不多到了百分之八十,從項目時間表來看,即將開始封閉測試,半年左右就要進入刺刀見紅的內測。以現在的市場環境,所謂的內測火爆程度,已經足以決定這款遊戲最終的高度和壽命。
這種前提下,王振海提出對用戶做一次全面調研,為很快要開展的推廣準備數據,也並不過分。
不過對於只有兩隻菜鳥的運營組來說,這個任務實在太艱巨了些。回到運營組,高鈺便找劉良一起商議如何開展調研工作。
「我早上一直想找合適的市場調查公司,但是這種定製的調研計劃還是需要核心,否則就顯得瑣碎又沒有章法。我問了幾個業內的朋友,安博、KTC等等,都不太願意接我們的案子……」劉良有些一籌莫展。
當然最關鍵的原因是,目前可支配預算不明,願意接受低價的小型市場調查公司數據不靠譜,而大型專業的市調公司要價又高。
調研公司都知道現在至上公司有錢,但是他們也知道很難從至上公司要到錢,對遊戲玩家的調研現在仍然缺乏權威性的模式,更多的決策其實都依賴於經驗。即使是專業公司,也不可能憑藉可靠的數據說服遊戲業中的資深從業者。
高鈺頓時對劉良高看一眼,安博、KTC都是知名的諮詢公司。能進這些公司的都是高學歷精英,劉良與他們是朋友,應該也不像表面這麼人畜無害。
高鈺邊想邊說:「你的思路,還局限於老套路,為什麼一定要外包出去?如果直接由我們自己來做呢?」
劉良很吃驚,「別開玩笑了,我們組就兩個人,怎麼可能完成這樣大型的調研?這樣的調研,必須發放成千上萬份問卷為基礎,而且這些問卷對象還必須是玩家,我們兩個人四隻手,根本沒辦法完成。」
「讓我想想。」高鈺對劉良的話不置可否,腦中開始規劃調研方案。
在至上公司舊有的體系中,各項目部只管策劃開發,運營推廣財務等方面事務都集中在公司各總部,由公司各總部統一部署。
大道獨行項目增設試運行的運營組,在至上公司是個新鮮事物,也是被視為機構體系變革的信號。很多人都在關注,由公司內的,也有公司外的。
又過一天,早上高鈺剛在辦公桌前坐定,就有人找了過來,並遞給他一張名片。高鈺低頭看了幾眼,上面寫著「在信諮詢公司」、「業務經理」、「黃山夫」等字樣。
高鈺心知肚明,這肯定是聽說大道獨行項目要搞市場調研,找自己拉業務來了。看來對方消息相當靈通而且精準,所以如此短時間內就能鎖定了自己。
這位黃經理四十多歲年紀,長相圓滾滾的,看著很慈眉善目好好先生的模樣。高鈺問道:「你是來找我的?」
黃山夫心裡腹誹幾句,這位年輕人問的真多餘,自己都站在他面前了,不是來找他的又是找誰?「我今天專程來拜訪您的,希望能與您當面溝通交流,不知道您有沒有時間。」
高鈺並沒有接著黃山夫的話往下說,而是又問道:「可是前台並沒有通知有人來找我,你又是怎麼進來的?」
高鈺還記得自己第一次進至上公司時的經歷,先在前台撥通了王振海的內線電話,確定無誤后才登記進來。
如果這位黃經理是專程來找自己,那肯定應該提前與自己預約,並在前台聯繫自己后才能進來。但他卻沒有與自己聯繫,直接找到了自己辦公地點,只能說明他是先拜訪了別人,然後才來見自己,更能說明此人在公司里有不錯的人際關係。
「呃……」黃山夫只是說幾句好聽話,聲稱專程來找高鈺,顯得比較有誠意,沒想到三言兩語就被這年輕人看出了漏洞,只能打個哈哈化解尷尬。
「去那邊談吧。」高鈺指著項目部的會客區說。
兩人在會客區沙發上重新坐下后,黃山夫迫不及待地介紹起本公司的情況,「我們在信公司一直深耕遊戲行業,在遊戲行業的市場調研和數據分析方面具有很高的專業水平。而且這幾年來,一直與至上遊戲有著良好合作。」
黃山夫滔滔不絕地說了很多,但高鈺好像並不太感興趣,只是禮節性的接待和聆聽。黃山夫察言觀色,就暫時停住了推介,從公文包里掏出一個精美的小盒子。
「初次見面,這是一點小小的禮物,敬請笑納。」黃山夫將盒子推到高鈺面前。
雖然看不到裡面是什麼,但可以肯定是好東西,只要輕輕的一伸手,這好東西就會屬於自己。裡面或許是一塊名表,或許是新款手機,或許是昂貴的香水。
但高鈺皺了皺眉頭,又推了回去,拒絕道:「請黃經理自重。」
黃山夫笑著說:「不用客氣,這只是我們公司的一些小小心意,大家都這樣。」
再小的心意也不能收!高鈺很明白,現在不知道有多少雙眼睛看著自己,包括王振海、曲部長、楊部長等人。自己稍有差錯,就會被成倍的放大。更別說黃經理行蹤詭秘,又是第一次見面,絕對不能收他的東西。
「如果沒有別的事,黃經理請回吧。」高鈺站了起來,準備送客。
將黃山夫送到了樓道里,高鈺就回到了辦公桌。沒過多久,本組內線電話響了,劉良接了電話,然後臉色怪異的對高鈺說:「公司運營部的江部長找你。」
公司各總部里,運營推广部是一個大業務部,也是最核心的業務部門,在公司內外都掌握無數重量級的資源。
而運營部的部長江盛也是徐文東手下的得力大將,立下過無數汗馬功勞。此人擅長總結和推演,喜歡概念性的東西,在公司內部有個外號叫「理論家」。
據業餘八卦分析,江盛與李劍成、曲大海一樣,都被視為部長級高管中最有望衝擊副總的人之一,並稱為福壽祿三星。而江部長就是其中的壽星,意思就是他手握推廣資源,往往可以決定各遊戲項目的壽命期限。
高鈺上了樓,來到運營部江盛的辦公室,一位風姿綽約的部長助理將高鈺帶進去。看到辦公室內情形,高鈺不禁微微一愣。
半小時前剛從大道獨行項目部離開的那位黃經理,就坐在會客沙發上,似笑非笑地望著高鈺,帶著一絲小得意。彷彿在說,看,我們又見面了。
高鈺看了看黃經理,又看了看穩坐釣魚台的江部長,不知為何想起了黃經理要送給自己的禮品盒。彷彿在江部長與黃經理之間,看到了無形的利益線條。
他又想到一個問題,剛才黃經理在自己面前並沒有提起江部長這個靠山,還故意表現的卑躬屈膝並給自己送禮,這是不是一種陷阱?
城裡人套路深啊,無論如何,幸虧自己沒有收下禮盒,才可以心安理得地站在這裡。
江盛沒有與高鈺寒暄,大概部長級高管犯不上與高鈺這個小角色客氣,直接開門見山地說:「在信公司一直是我們至上多年的合作夥伴,黃經理也是我們的老朋友了。我看大道獨行的前期調研也不用找別家了,就交給黃經理吧。」
至上公司的高管們都這樣霸氣嗎?難道都是受徐文東的影響?不過高鈺沒有接受江部長的指示,答覆說:「我有一些新想法,這次準備試驗一下,所以不能與黃經理合作了。」
「試驗新想法?」江盛對此嗤之以鼻,「我看就是嘩眾取寵而已!遊戲行業不是那麼簡單,你先做好本分工作!」
高鈺進了公司以來,已經得罪過兩個部長了,這次實在不想再正面頂撞江部長。就迴避性的說:「如果江部長有不同看法,請與李部長溝通。」
高鈺是大道獨行項目部的員工,江盛並不是高鈺的直接上司,他想對高鈺下達指令,從道理上要通過李劍成。
但江盛並沒有放過高鈺,「公司里都知道,李部長讓你全權負責。怎麼?你覺得你擔負不起責任?如果是這樣,你就可以不用幹了。」
話說到這裡,高鈺忽然明白,李劍成李部長為什麼如此大膽的放權了。全權負責四個字,分量實在不輕。
項目部內設運營組是至上公司的新興事物,必將觸動舊有的利益格局,產生或大或小的矛盾衝突。李部長這是把自己推在了前面,用來測試各方的反應。
想至此處,高鈺不禁暗暗感慨,這些部長都不是省油燈啊。上司們就是這樣的態度,自己又該做出什麼樣的抉擇?
高鈺的沉默被江部長當成了妥協的前奏,他感覺勝券在握,拋出一些承諾:「這樣,你將調研課題外包給黃經理,我會幫你給財務部打招呼,給你提供足夠經費,做出漂亮的工作業績。
另外聽說人力部的曲大海對你很不滿,我可以出面幫你化解,減少你在公司里發展的障礙,這對你的前途也是大有好處的。這些好處還不能讓你滿足嗎?」
這些條件確實是很好的條件,可是……高鈺下定了決心,答覆道:「如果這樣做,那項目部運營組還有什麼價值?運營組的存在又有什麼意義?所以,我不能接受江部長的指令。」
「我聽到了什麼?」江部長轉向黃經理,嘲弄說,「你聽到了嗎,一個小小的員工,居然開始考慮價值和存在意義這樣的戰略問題,這是今天聽到的最好的笑話。」
黃經理立刻很應景地哈哈大笑,對高鈺說:「你知不知道?你們江部長雅號是理論家,你在他面前談這些虛無縹緲的概念,簡直就是班門弄斧啊。」
面對嘲笑,高鈺沒有亂了方寸。他心裡很清醒,大道獨行項目部運營組是李劍成一手促成的,自己能進組,也是李部長提拔進來的。
李部長這些做法有與公司總部爭權的嫌疑,目的是為了擴大本部門許可權,增添自己的業績。如果自己頂不住江部長的壓力而順從了,那自己也就會被李部長打入冷宮。
「不識抬舉!我要看看,沒有我們運營部的支持,你在運營組能做出什麼來!」江部長的話,已經帶上了威脅的口氣。面對自己這樣一個部長的壓力,這個才進公司沒幾天的小員工居然頂住了。
高鈺想了想,對江部長誠懇地說:「我認為,運營許可權從總部下放並分散到各項目部,乃是大勢所趨。今後各項目部的獨立性會越來越強,漸漸轉變為事業部性質的形態,而公司總部將會變成純行政化的部門。」
如果運營許可權都下放到各項目,那還要公司運營部幹什麼?江部長冷笑道:「用不著你來教訓我!你只好高騖遠的想到了大勢,但你也不想想,你就要成為殉道者,那你的努力又有什麼意義?所謂大勢又與你有什麼關係?」
也許會成為犧牲者,但沒準也能成為弄潮兒,高鈺心裡想,不試試又怎麼知道呢?
這時候,一直沒有說話的黃經理開口了,他對高鈺說:「年輕人,我知道你的想法,你把事情想得太簡單了,你覺得愛拼就會贏?
但是我想告訴你,如果你失敗了,你將面對非常可怕的處境;可是如果你成功了,那你面對的情況更可怕,你將會成為公司總部這些高管的公敵。」
高鈺很硬氣的答覆說:「不是我把事情想得簡單了,是你們想得太複雜了。最差無非就是一個輸字,有什麼了不得的?」
走出運營部,從電梯下樓時,高鈺忽然想到,李部長對自己說「全權負責」是昨天的事情,充其量也就項目部內部知曉,為何今天連高高在上的江部長都知道了?難道內部有人故意傳播出去?