第1715章 內容電商
周不器跟陳東討論了一番電商,不是閑扯皮,是他真的有一些想法,「唐斌辰那邊,niconico做得挺不錯,你知道不?」
「好像是挺不錯。」
陳東不太了解具體情況。
周不器不滿意,「Niconico面向的就是二次元、宅男和追星粉,這跟京淘的用戶群體高度重合,你得高效地把這塊資源利用起來。」
陳東道:「那是視頻網站,京淘做的是電商,引流的話……」
「不是引流!」周不器打斷了他,「你這思路還是老套了一點,入鄉隨俗可以,別被本土的電商勢力給同化了。電子商務雖然也是零售,但這終究是互聯網,要有創新性思維!」
陳東道:「niconico和京淘有一些合作。」
「不夠!」
「不夠?」
「我關注了,niconico上與京淘有關的內容還是少了點。」
「我聽指示。」
陳東放棄了,不明白周老大又有什麼想法。
周不器氣道:「上次在魔都開會時,我都講過了,新的時代要發展網紅經濟,伱就沒考慮過?你以為我說的就只是足球、電影、手機和無人機?」
陳東就很尷尬,「我思考過,就是理解得不深。」
周不器也沒有跟他太較勁,說道:「網紅經濟是未來的大趨勢,iPhone不也是網紅產品?你見iPhone在電視上打廣告了?」
「嗯。」
「京淘現在的模式,是貨架式電商,包括淘寶、京東、亞馬遜、樂天市場這種,其實都一樣,都是貨架式電商。這些公司都十幾年了,在貨架電商領域耕耘了這麼多年,底子比京淘厚太多。京淘在日本競爭不過樂天和亞馬遜,這也不奇怪。」
「對,貨架。」陳東對這樣的描述很認可,「就像商店裡的貨架一樣,用戶過來挑選商品。」
周不器道:「可是,用戶往往只在有需求的時候,才會去商店裡購物,很少有人閑著無聊了就去商店裡轉一圈。這是低頻行為,註定流量很低。」
陳東道:「所以需要想辦法引流,把外面的客戶吸引過來。」
周不器道:「引流思路是對的,可還是偏傳統。引流的邏輯,是我們想辦法,比如商店促銷,比如裝修店鋪,比如上新更多有趣的商品,是我們想辦法創造一種吸引力,來吸引用戶過來。更高級的思路,是讓用戶主動地過來。」
「主動?」
「這就是我說的網紅經濟,要重點在內容層面找機會。對普通人來說,去商店購物是低頻行為,獲取內容的行為才是高頻。閑著無聊了很少有人去商店購物,絕大部分人躲在家裡看電視。」
陳東明白了他的意思,深吸了一口氣,「做互聯網內容!圍繞著京淘的商品的內容!」
周不器道:「京淘搞促銷,的確能吸引來一部分消費者,可消費者這是被動行為,他們沒有主觀性的購物需求,只是看什麼便宜就買什麼。對實體百貨生意也一樣,促銷有作用,可降價的結果必然就是利潤率的下降。內容則不同,內容是,是消費者在其他渠道獲得了某種產生了自我的購物需求,然後主動地來京淘購物。內容電商,不僅頻率更高,面向貨架電商更是一種降維似的打擊。」
「內容電商……」
陳東有些發獃,感覺這一波的信息流來得太猛,衝擊得大腦都有些短路了。
周不器道:「最好的消費,不是為了商品而消費,一件商品的本身價值才有多少?更多的衍生價值,就是內容。一件T恤,跟瑪麗蓮·夢露同款,就可以更有銷量售價更高;三國盲盒在日本賣得這麼好,消費者買的不是玩具本身,其實是在為內容付費。盲盒的抽獎玩法,三國的文化特徵,以及niconico的開箱測評、《赤壁》電影的影響力,這些都是內容。包裝在商品之外的內容,才能更好地刺激消費。」
剛才吉野仁在場的時候也說了,經濟危機對日本的影響非常大,市場的消費熱情斷檔式下跌。
07年的時候,日本的手機銷量突破5000萬台。08年金融危機爆發,銷量直接暴跌到了3600萬台,09年又跌到了3400萬台。
很多時候不消費了,不是因為沒錢。
而是失去了消費的衝動。
優秀的「內容」,就是刺激消費的絕佳法門。
最典型的代表就是後來國內興起的直播電商產業,一經出現,就轟轟烈烈,對傳統電商模式造成了極大的衝擊。
不過,直播電商也有高低區分,低端的直播電商,就像個低端的街頭小販一樣不斷地吆喝,語速快得跟機關槍似的;還有的則是在「演戲」,跟街頭賣藝似的,通過賣藝來號召觀眾下單;還有一些更低端的,要通過吵架、打架來吸引人氣。
高端的直播電商,就像nasa的科學家,講了一堂天文課,孩子們懷揣著對宇宙的憧憬就去買了天文望遠鏡;又像《百家講壇》的講師,講了一段輝煌壯闊的歷史,聽眾們就會內心好奇和崇敬,去購買相關的書籍進一步的閱讀。
可不管是演戲、賣藝、吵架,還是殿堂級的講座,其實都是內容,是內容背後所帶來的主動型消費。
如果是娛樂內容,受眾很廣,那帶動的消費力就更大了。
最典型的例子就是好萊塢商業大片。
5月份漫威影業上映的《鋼鐵俠2》,周不器看過相關的數據,過去4個月單是衍生品市場就為紫微星環球帶來了1.7億美元的收入。
內容電商的理論很前沿。
別說現在才2010年了,就算是2020年,那也是世界上最前沿的電商理論,除了在互聯網商業模式上有著極致想象力和創造力的中國互聯網人,全世界誰都玩不轉。
不是老外不接受這一套,是包括亞馬遜、Facebook在內的一些巨頭都缺乏類似的創意和執行力。TikTok在海外推出了直播電商后,一樣把老外迷得神魂顛倒。
內容電商的思路很超前。
現在這個階段,放在國內不合適,歐美也不行。
只有日本可以。
這裡有著全世界最成熟的電商沃土。早在二三十年前還沒有互聯網時,日本的「通販業」就非常發達了,就是「通信販賣」,靠著電話、報紙、電視、雜誌、廣播等媒介來賣貨。
「內容電商」的模式其實早就在日本出現了。
當時有商家在雜誌上打廣告賣貨,有意向的消費者撥打雜誌上留下的電話去下單,並留下收貨地址,然後給指定的銀行卡匯款,就可以等待收穫了。
後來有人發現,這種硬廣告效果不好,用講故事的模式似乎銷量更好。比如在雜誌上寫一篇文章,文章里的重要道具就是想要銷售的商品。讀者看過故事,就會迸發出很強烈的購買慾,就會積極地打電話下單了。
完全可以把這套模式搬到互聯網上。
周不器把唐斌辰和陳東派到日本來拓展市場,也有好幾年了,很多時候了解得越多,就越覺得當地人的商業思維真是太陳腐、太守舊了。
要是國內有這麼好的商業土壤和社會氛圍,商家們早就玩出花了。也不至於等到十年後短視頻爆發了,才有機會把類似的生意做起來。
對周不器來說這當然是好事,本土電商行業缺乏對互聯網的深刻理解,恰恰就是京淘在穩住腳跟之後,爭取更多的市場份額的機會!
圍繞著內容電商,周不器跟陳東說了一大通。
他沒提前準備過,也沒找韓教授幫忙做出一套閉環型的理論。但是沒關係,陳東是自己人,把大概意思講清楚了就行,細節上的一點小紕漏不重要。
把理論講清楚,具體怎麼搞,還得陳東慢慢思考,理解了之後去做。
周不器道:「內容不一定就只能是視頻內容,這是一個泛化的概念。不過,這是個前沿的電商理論,也不能一口吃個胖子,慢慢來。」
陳東慢慢思索著,緩緩地說:「嗯,加深跟niconico的合作,跟一些優質的視頻製作者合作。」
周不器笑道:「對,就像盲盒的開箱視頻似的,可以多做一些類似的視頻。內容不能太直接,太直接了硬廣告的嫌疑太重,用戶會有排斥感,一定要跟視頻內容融合。比如……我給你舉個例子,我不是說校內團購要做服裝團購了嘛。」
「嗯。」
「你可以找一些有關注度的播主,讓他們穿著一些二次元的衣服,漫畫或者遊戲造型,拍一個小視頻掛在niconico上。這符合網站定位,也有利於為他們爭取粉絲的喜好度,還能吸引人購買同款的衣服。」
陳東道:「我知道了,就怕實際效果不太好,內容流量也還是流量。niconico的流量規模遠遠不如YouTube。」
周不器道:「對,先摸索模式,把這一整套的流程和運作模式搞清楚。日本有這類的市場,把實驗做起來。以後說不定唐斌辰那邊就做出來了一個比YouTube流量更高的產品,京淘這邊就可以迅速地響應了。」
(本章完)