第1716章 TT戰略
孫正義來信兒了,說是明天下午抵達東京。
這一天,周不器就去了軟銀運營商那邊,見到了吉野仁,進一步地了解日本手機市場的現狀,以尋找圍繞著東芝手機業務的突破口。
周不器在吉野仁的陪同下,走訪了三家軟銀的運營商直營店,也現場觀察了幾個用戶購買手機的過程。
「怎麼大家都在買功能機?」
「對,大家都習慣了功能機的方便性,主要就是NEC、夏普、索愛、富士通、東芝、三洋、松下這幾個品牌。」
「剛才那兩個年輕人,是大學生吧?」這是讓周不器最詫異的一點,「他們怎麼也買功能機?」
吉野仁道:「智能手機的功能還是少了點。」
周不器就更驚訝了,「功能少?」
吉野仁欠了欠身,「對,比如手機支付,很多年輕人都喜歡手機支付的便捷性,可是智能手機還沒法做到。」
「哦,你們有i-mode!」
周不器恍然大悟。
早期的智能手機,很多功能還有待開發,還處於發展之中。功能機就不一樣了,尤其是日本的功能機產業,搭配著i-mode,堪稱全世界最優秀的3g無線網體系,功能強大、應有盡有。
i-mode就有點像iPhone上的蘋果商店,發展了十幾年,有各種各樣的功能。
這一點,唐斌辰也跟周不器說過。
Ucgram目前並沒有在日本大面積推廣,主要還是UC美顏,因為Ucgram增加了圖片社交功能,結構更複雜,不容易在i-mode適配。
吉野仁道:「i-mode的功能足夠豐富,能夠滿足手機用戶的所有需求。因為這個體系太強大,轉型起來就特別困難。」
周不器道:「嗯,船大難掉頭。」
歐美也有類似的運營商體系,但是都沒有統一,不如i-mode覆蓋了日本的所有手機用戶,都算是小船,所以調頭容易。
國內就更容易了,是空白市場,可以直接上手作畫,而不需要把過去的畫作擦掉。
周不器又問:「智能手機不可以加入i-mode這個體系嗎?」
吉野仁笑道:「可以啊,在我的建議下,iPhone和Aster都加入了,所以這是賣得最好的兩款智能手機。其他運營商銷售的幾款手機,包括索尼去年推出的首款安卓機,因為和i-mode的兼容性做得太差,也遭遇了很嚴重的失敗。」
多少有些自賣自誇的嫌疑,水分很大。
周不器點了點頭,斷言道:「i-mode這種圍繞著運營商的平台,註定沒有出路。科技發展得這麼快,智能手機的硬體條件越來越好,可以適應更強大的產品功能、更豐富的玩法。」
吉野仁微微鞠躬,「去年,智能手機的銷售份額是12.6%,今年會達到25%,明年只會更多,大趨勢是這樣的。」
周不器笑了笑,「還有一個問題,你們銷售的手機,款式是不是太多了?」
「啊?」
吉野仁微微一愣,不太理解。
周不器道:「品類太多了,選擇困難,會極大地浪費導購員重複介紹的時間。同時,也會加大她們的培訓時間。據我所知,日式美學追求的是簡約。」
吉野仁欠身道:「這些手機廠商,我們已經合作很多年了。」
周不器道:「我說的不是功能機,功能機的設計豐富多彩、充滿了個性化,品類的確需要多一些。可是智能手機沒必要,你那天不是說了嘛,智能手機的同質化嚴重,都在相互抄襲。這是對的。我看還有HTC、諾基亞、LG的智能手機,其實沒必要。」
吉野仁聽明白了他的意思,卻不好給出什麼回應。
這種事情太大,得由更高層來決策。
周不器的身份不一般,他也不是隨隨便便地來軟銀的運營商業務這邊調研,他本身就是軟銀集團的董事。
這類的決策,還真得由董事會向下發。
第二天,孫正義回來了。
這樣的人,已經習慣了連軸轉的工作方式,精力旺盛得難以想象,根本不需要倒時差。晚上,就在一家很幽靜的日料店裡請周不器吃飯。
周不器開門見山,「愛斯達現在遇到了一點麻煩。」
孫正義道:「嗯,聽說了,三星的安卓手機做得挺不錯。在日本市場,他們搭上了NTT的關係。」
NTT是日本最大的運營商巨頭,市場份額超過50%,軟銀只是排名第三,市場份額不足20%。慶幸的是軟銀現在手裡還握有iPhone的獨家銷售權。
周不器道:「不僅是三星,蘋果和谷歌在操作系統領域的分歧越來越大,蘋果對安卓手機的模仿越來越不滿。同時,谷歌還想培養三星,來對抗愛斯達在安卓機市場過高的市場份額。」
做慣了大生意,孫正義一下就感受到了這背後的刀光劍影。
真不輕鬆!
愛斯達這是遭遇了圍毆!
難怪他會這麼急切地把自己叫回來。
只是對抗三星,這壓力還小一點,眼下這是要同時跟三星、谷歌、蘋果這三家科技巨頭同時對抗。
孫正義表情嚴肅起來,「有辦法嗎?」
周不器喝了一口清酒,反而比他還平靜,「能有什麼辦法,無非就是走一步看一步。先把亞洲的基本盤穩住。」
這是他做生意的一貫思路。
先有一個比較穩定的基本盤,然後再圖謀擴張。紫微星就是這樣做起來的。現在愛斯達受到了衝擊,也得做最壞的打算。
孫正義眼神複雜,「愛斯達的基本盤是亞洲,三星的基本盤也是亞洲。」
周不器笑著說:「我們國家的市場不用擔心,三星成不了氣候。韓國市場……我也找到了現代合作。」
「現代?」
「對,未來幾年,Aster會進行貼牌,以現代的名義在韓國銷售。」
「這還真像伱的作風。」孫正義哭笑不得,「也是,在韓國市場,只有現代能跟三星抗衡。」
周不器道:「東南亞市場基本都在中華文化的影響下,也問題不大,接下來就是日本市場了。不跟蘋果比,只跟三星比。」
孫正義沉聲道:「三星跟NTT達成了合作,三星的智能手機銷量增幅很大。」
日本的三大運營商里,NTT是第一,市場份額53%,第二是KDDI,市場份額25%,軟銀是第三,市場份額19%。
日本的手機基本都是由運營商出售的合約機,三星搭上了NTT的關係,就有了市場保證。這可比愛斯達跟軟銀合作厲害多了。
周不器道:「所以要想辦法解決這個問題。」
「有什麼辦法?」
「我為軟銀的運營商業務,設計了一個『TT戰略』。」
「TT戰略?」
孫正義一頭霧水。
周不器道:「就是Two-Top戰略,就是運營商只向用戶兩家頭部廠商的機型,並提供相應的補貼。一個是iPhone,一個是Aster。」
孫正義此前已經聽吉野仁彙報過了,並未覺得奇怪。
這樣的決策是有道理的。
在全世界的零售行業,都在朝著精簡化流行,說起來這還是日本帶起來的潮流呢。
過去的商店裡,都是琳琅滿目,每一個品類的商品,有幾十甚至上百種選擇,最典型的代表就是沃爾瑪、家樂福。
可是,日本這邊地少人多,尤其是東京,這裡是全世界人口密度最高的大城市,寸土寸金。
很多小便利店沒有那麼多空間容納太多的商品。
就只能是精挑細選。
只留下兩三種最好的品類,幫助消費者篩選掉太多品質不那麼好的品牌,也能免去了消費者選擇困難症的痛苦。
這就大大地縮短了消費者的平均購物時間。
店鋪的擁擠問題也解決了,單位時間內可以接納更多的顧客了。同時,也大大降低了便利店的庫存量和周轉周期,還降低了複雜的供應鏈管理難度。
好處非常多!
當年,7-11便利店是美國公司。日本商人看了之後覺得很好,這才引入到日本。幾十年發展下來,美國的7-11活不下去了,日本的分部轉過身來就把美國總部給收購了,7-11就變成了一家日本的連鎖便利店巨頭。
喬布斯作為日式哲學的推崇者,他推出的iPhone其實也遵循這樣的思路。別的手機廠商,每年恨不得能發布十幾款新品,玩機海戰術,各種類型、各種款式。
iPhone不同,每年就只有一個類型,分為基礎版本和Pro版,最多再加一個Plus版,不給消費者太多的選擇空間。
既節約了公司的設計成本和管理成本,又大大地節省了售後的維護成本。
又比如特斯拉,傳統車企的型號有一大堆,特斯拉一共就三款。又比如Costco,也是因為這樣的理念而大獲成功。
周不器道:「大道理其實都差不多,跟繪畫藝術史一樣。一開始很簡單,然後慢慢變得複雜。複雜到極致后就開始返璞歸真,又開始極簡,然後再朝著複雜去發展。現在的運營商體系,過於複雜了。我去軟銀的店裡看了,在出售的手機型號有七八十款,這太多了!該極簡化的改革了!」
「很有挑戰的變革。」
孫正義表現出了很謹慎的態度,以他對這位周大老闆的了解,這個布局恐怕不簡單。
(本章完)