第七章 調整架構

工欲善其事必先利其器！

只有讓市場部每個人都成為一把利器，才能形成事半功倍的效果。

杜浩覺得目前市場部不能說一盤散沙、也達不到謝震說的「誰的人都有」，但小山頭與利益團體肯定存在，遂決定對市場部內部進行架構調整！

經與趙總溝通，將市場部整合為3個小組：

品牌組：葉華任主管；

將促銷與會務合併，新設立活動組：謝震任主管、張東向謝震彙報；

媒體組：張薇、李彩，暫由杜浩直管；

公司派到各管理中心的管培生，趙總考慮到市場部接下來精準投放和品牌宣傳任務重，給了市場部一個名額。杜浩將管培生楊凱安排到品牌組，向葉華彙報；

杜浩作為部門經理，擔任楊凱的導師。

本次調整，杜浩可以說是既打散利益，又激發每個人的能動性。

葉華在陳永招進來時給的主管，本次職位不變，但區別是有了下屬；雖是主管，但帶人與不帶人差距可就大了。不帶人就只是級別，帶人了就是未來部門經理的儲備人選。

張薇、李彩不變，但兩人都知道杜浩只是兼任，故都暗暗使勁爭取主管的位置；媒體主管可是擁有媒體採購推薦權的，所以兩人都看到了可能，都更努力工作。

謝震，是本次唯一升職的人，是最開心的一個，而且還管著之前陳永的大紅人張東，更是對杜浩「感恩戴德」、死心塌地。對杜浩來說，哪怕是獲得一個暫時的「死黨」也是不錯的。

調整完畢，該行動了！

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要利其器，就要提高每個人的專業能力。

杜浩對部門進行了為期一天的內訓。

首先，目前華涇的品牌傳播，還是傳統營銷模式理論：AIDMA模式，即A（）引起注意（Interest）產生興趣，D（Desire）培養慾望，M（Memory）形成記憶，A（）促成行動。

消費者對品牌的感知，還是一個被動的過程，只會接受到他「願意接受」的信息；而作為企業，我們做的更多是「單項傳遞」，品牌忠誠度、美譽度的培養是一個費時費力的長期過程，還不一定能形成有效的購買力。

目前已經進入了新的互聯網互動傳播階段，我們要將傳統營銷模式的AIDMA，變成了AISAS，即A()引起注意，I(Interest)產生興趣，S(Search)主動搜索，A()促成行動，S(Share)信息分享。

在這裡，杜浩分享了一個故事來講解這種傳播。

M先生，公司白領、朝九晚五，比較注重生活品質。

某日，他在商場轉悠，看到一款洗碗機，想到老婆帶孩子做家務的辛苦，就走過去查看起來。產品介紹的挺好，價錢雖然有點小貴但還可以接受，主要是不知道質量怎樣、用起來如何，一時猶豫不決。打電話問了幾個身邊的朋友，不巧，大家都沒有使用過這款洗碗機。於是，M先生回到家后就開始上網搜索這款產品的相關資料，在查看了該產品的相關評測及用戶的使用評價后，心裡有了底，第二天就去商場買回了這款洗碗機，老婆非常高興。在使用了一段時間后，由於使用體驗很好，M先生便將自己的購買經歷及心得體驗發到了論壇里，與其他用戶分享和互動。

此是在進入到互聯網、電商時代，

相對於傳統消費者行為模式的變化。在這個階段，消費者在「注意」和「興趣」后，會去網上主動搜索，而在購買了之後，還會進行分享。消費者對品牌的感知，不會那麼被動，會有了一定的互動性，而企業這時候要做的，就是根據他們的搜索及資訊獲取方式進行推廣（如搜索、貼吧、論壇等），加深他們對品牌的感知，同時，誘發他們進行分享，所以此時的推廣活動更多是分享有優惠、轉發抽獎等等。

講到這裡，杜浩停頓了一下。

「謝震，有何感想？」

「我之前一直覺得促銷策劃是與品牌無關的，今天您講了我才知道，原來大的傳播形式下，我們的活動推廣，也是配合品牌的品牌傳播。經理真是大格局！」

「你少拍馬屁」，杜浩被他逗笑了，「但有一點你說對了，我們市場部，每一個小組都不是孤立的。品牌不僅是葉華的事，傳播也不僅是張薇和李彩的事，我們是一個TEAM」

杜浩看著大家，「當我們達成品牌傳播共識，葉華定位完成後，應是各部門協力，媒體組負責找尋適合的品牌傳播渠道，活動組需考慮策劃什麼類型的活動，才能最大化進行品牌傳播，甚至張東也要考慮要不要搞一場全國路演？這才是我們部門的凝聚力，這樣市場部出去的才是一個聲音，我們的市場傳播才最有力！」

杜浩講得慷慨激昂，大家聽得每個人都很振奮。

「啪啪啪」，葉華鼓起了掌，其他人也都跟著鼓起掌來了。

會議室外的其他人，也都詫異的看著，究竟發生了什麼事情。

會議結束后，杜浩收到了葉華的簡訊：我一直覺得自己「懷才不遇」，覺得自己品牌文案想得再好、寫得再多，都只是「孤掌難鳴」，都是自嗨。今天聽了您的培訓，我不僅對品牌的理解更深刻，尤其對於部門擰成一股繩的傳播落地感觸最深，我們的品牌傳播不再虛無縹緲了！謝謝您，杜經理！

杜浩看了簡訊，很感動！一個瞧不起自己的人，一個敢當面說領導「偽君子」的人，竟然主動發信息給我，看來自己今天的培訓是必要的！

「杜經理，有空嗎？耽擱您5分鐘」，杜浩正在看著簡訊感慨，李彩跑來了。

兩人到了會議室。

「經理，您今天的培訓太好太及時了，我們一直缺少這樣的培訓，以後媒體傳播不會再東一榔頭西一棒子了」

「不要為傳播而傳播就行」

「嗯嗯，茅塞頓開茅塞頓開了，以後就能根據公司品牌大方向尋找媒體和針對性傳播了。另外，我再找找您說的搜索與資訊類傳播，我們之前都沒有想到」

「你今天認真聽了。沒關係的，傳播形式本來就很多，只要我們一直在尋找最優組合就行，一起加油！」，杜浩鼓勵她。

「嗯嗯，明白了。經理我出去了哈」，李彩開開心心的出去了。

杜浩走出會議室的時候，眼角餘光掃到張薇一直關注著會議室，似乎在猶豫要不要找杜浩。杜浩裝作沒看見，回到了工位。