第13章 開始學習進口部件

開始學習進口部件的常用知識，但是，這裡的「學習」。因為老闆與老湖南，雖然也是出身汽配汽修行業。但是，他們都沒有多少進口部件知識。主要因為他們都是出身國企。而那時候國企汽配公司，就是像我母親的公司。他們只經營幾類國產汽車汽配部件。比如「212，121，130，141，CA10，黃河」等這一類。我們本店雖然有1一部分日系部件，但是，主要是夏利的原厂部件。而且，種類很少。而輔助品，比如，機油，通用三濾，電瓶，輪胎，我們多是以國產微型車為主。所以，能在本店學到的進口部件知識，那隻能是鳳毛麟角。

當時街上搞汽配的主要分為三類。第一類叫做「大型專賣店」。這裡的「大型」並不是單單指的他的店鋪大小。而是說的他的經營性質。有一些家雖然店鋪不大。但是，其經營的主要車型，其部件系統比較全面。同時擁有穩定的二級貨源。這種店基本很少到外面拼縫，他們也看不起拼縫。所以除非你跟他們混的很熟，否則，他們一般拒絕給街上拼縫的提供資源。

第二類是通用類。也就是說，他們不已汽配本身為主業。而是銷售諸如，機油，防凍液，電瓶，輪胎，各類清洗液，補充液等。這類汽配是當時街上拼縫的一個分類。一般他們是為了練新人，所以才拼縫。如果店裡沒有新人，除非是很熟的客人，他們才會幫你。而且你還得先買他們的主營產品后，他們才會輔助幫你找找。但是，一般價格低的，如果不開票。那就基本平價不賺錢。如果開票那就加5-7點稅金。

還有一類跟我們店有類似，也有不同。這一類店鋪，根本沒啥東西，只是在櫃檯和牆壁上，隨意掛幾塊各類車型的中網，角燈，邊燈等等。然後就開始滿街抓件。他們也沒有固定的客戶渠道。所以，主要客源都是來自臨街抓取。所以他們是街上主要的拼縫大軍。而我們的店實際不屬於他們，我們雖然產品不多。但是主營是夏利原廠。而且夏利發動機周邊，原廠我們家當時算作最全的。後來一次某家店到我們家幾乎搬走了我們家一半。

我們家其實是有固定客戶的。就是剛開始，我們家跑件能力不足，店裡主要是依靠老闆自己。所以，他能認識那點資源，也就賣那點資源。沒有的他也辦法接單。所以，生意一直不算太好。而我們固定客戶主要是本市一家大國企修理廠。一家河北油田區的供應站。這兩家辦事中介人都是親戚。所以，我們還算餓不死。

而店裡准許我拼縫，並不是為了其他，主要是要鍛煉我的人脈與對於產品的認知度。我最開始跑件，可以說很東西，一半靠知識，一半就是靠蒙。比如，前輪軸承。我剛開始不知道它分為內外軸承。而且是內小外大。只知道一個名字「前輪軸承」。所以，有時候我遇到客戶，人家要的本來是小的內軸承。但是，那時候我剛開始，我不懂呀？就給人拿了一個大個的外軸承。本以為對方能識別，結果沒想到對方比我還棒槌。結果，他第二天跑回來退貨，說是買的不對我沒辦法，只得再去那家店更換。好在人家跟我很熟，不難為我。否則，有的叫人家看笑話。

在進口部件裡面，要說起來配件的識別，嚴謹程度，那還真的不得不說日系。特別是日本豐田。雖然編碼系統起源於英國。但是，我認為應用最好的則是日本。日系車的部件編號，可以查詢到產品的貨位，部件名，屬性，分類，規格。我剛開始是要每個死記硬背的。但是，很難背。因為開始，我沒找到他們之間的規律。後來終於實現找到了其中規律。所以，那時候只要是日系部件，我不看樣子，依靠編碼，就可以識別大致你給我的對不對。

我們街道中間，後來開了一家很大的汽配行。主營日本豐田系列。是一家總部在廣東的汽配集團公司建立的。因此，幾乎街上所有跑豐田系件的都往他家跑。而且，他家還有個特點，那就是前台工作的清一色都是各式各樣的美女。可以說幾乎適合街上我們這群小子們的每個人口味。我因為經常去，所以認識了她們其中好幾位。我把她們暗自分為「冰冷火熱沸中」正好對號她們六個女孩。但是，我只是在心裡給的編號。

我後來的本事，可以說要算她們其中的熱給我傳授的，一開始我不是很熟部件的規則，幾乎每次都會拿錯。因為那時候，不懂得編號編碼規則。所以，只能靠硬性記住部件樣子。要不就是拎著舊部件樣子對比。所以，效率很低。

而熱每次見到我都是笑盈盈的，不管我是拿錯幾回，她都會很熱情的接待我。而我最討厭冰。她長得非常白凈，我認為她臉上一點血色都沒有。而且，面上極少掛出笑容。每一次我遇到她都是冷若冰霜。所以，我在心裡就叫她冰。不久后，我就發現她們之間，也不是很和諧。其中冰和熱時長發生口角，特別是因為我。熱幾次與冰口角很厲害。搞得我都不好意思了。

記得有一次，修理廠給了我們一件很難找的老款4M豐田的部件，也就是MS11284。這種車屬於上世紀70年代中晚期，引進中國。所以，到了90年代中前期。幾乎接近淘汰。但是，日本車當時的使用質量，還是不錯的。只有到這個時期，才會出現大型故障。修理廠要一個「內側向發動機外圓支架」。這是修理廠的主任告訴我老闆的，我老闆哪裡知道這是啥？就先交老湖南看，老湖南只看了一眼，然後拖著他那花邊老花鏡：「這個，沒見過不好搞的」腦袋搖晃的跟撥浪鼓一樣。可是，老闆跟修理廠那邊是有口頭協議。修理廠上級單位有個局座親戚，也是跑件。他是上級指定的「大供應源」。是個矮個胖子。所以就叫他胖子。而只有胖子搞不定的部件，才會輪到我們這裡。這樣主任對上級也好交代。而胖子因為自己搞不定，也無話可說。

所以，這個部件就落到我們頭上。那次我是第一次去熱的店。老闆交給我以後，我就騎車過去，離著我家並不遠。大概在街道中間位置。樓群里。我進了店，恰好是冰在前面，我上去就問她：「豐田4M配件有嗎？」她冷冰冰回答：「有，你要什麼？」那時候他們家是第一波使用計算機查詢的。那會80486對於我們這些小店來說，太高大上了。我立刻笑著回道：「內側向發動機外圓支架」。她聽了后，把名字打在計算機。搖搖頭回道：「沒聽說過，你還有其他名字嗎？」我心想哪裡有什麼其他名字？然後她回道：「那沒辦法，我的計算機查不到」。我就繼續問她：「那你看看，4M發動機支架有哪些？」。她一聽柳葉眉樹立起來，像個古代裝米的斗。「我哪裡知道你要那個支架？發動機支架太多了。懂不懂呀？」。我我撓撓頭，苦笑著說：「多明白呀，我要是懂，我就教給你了」。她一聽顯然有些急了：「不要搗亂好嗎？那多人都等著」。說完了狠狠白了我一眼。

沒辦法，我拿到的就是這學名。也沒有樣子，我自己也沒見過。更別說聯想了。正在我發愁之際，熱端著一隻水杯走過來，她看了看我關切問道：「怎麼了？要買什麼東西嗎？」。我把剛才事情說了一遍。她停頓了一下。然後說道：「這樣，我給你查查我們4M機器，我們一共集中發動機支架，你記下來回去再問問你客戶」。我一聽，立刻十分高興回道：「那好，太好了。太感謝你了，你比她強多了」。說著我歪頭朝著冰，瞪了一眼。熱拽了我一把。拉著我到了她座位上的電腦前，不一會打出了一打配件單。中文我是看得懂的，各類發動機支架。然後就是配件編號。於是我心裡想，把這個拿回去，不管怎們說叫主任去查，他不是有豐田車系的部件書嗎？想到這我拿著這張單子，如獲至寶。同時，非常感謝了熱。熱這是笑了笑回道：「沒事，沒關係。這樣吧，我給你一張我名片。以後你有不明白的，只要是豐田系可以直接找我。」我一聽，真的那時候我就好像找到了一個彼岸。

回到店裡，我帶著一絲驕傲跟老闆說道：「這個你的叫主任查查編碼編號。這名字不對。人家根本查不到」。老闆肯定得聽我的。除了我其他人都不可能在解釋。因此，老闆給主任打了電話。過了一會，主任來電話。給了一串編碼。我一看一個也不對。於是，我拿著編碼再去找熱這些在我看來跟亂碼一樣的編碼，到了熱手裡，那就是最佳線索。她只是簡單看了一眼：「你這是部件零件編碼。沒關係，我給你對照查一下」。過了大概10分鐘，終於查到了，原來這個東西在日本部件名稱叫做「發動機下部內支撐架」。暈菜。這個差了多少？一個架子，一個墊子。一個立體，一個平面。我問她有貨嗎？她看看回道：「有貨，庫存還有4個。算是一套」。

我跟她借了電話。給老闆打了電話。問說要幾個。老闆叫我稍等片刻。他給主任打電話。主任因為知道那時候，到了4M車系大修期。所以跟老闆：「多要幾套。來10套吧！」。我聽完后問熱：「10套有嗎？」熱搖搖頭：「你的訂貨」。我想了想，便擅自做主：「這樣，你先把這套開了。然後在。然後我回去拿錢交定金，你發貨怎們樣？」她抬頭微笑著眨了眨眼：「你是哪家的？」我立刻回道：「就是你們家南邊，不遠，八十中把口哪裡」。她點點頭：「你真的確定要訂貨」。我回到：「嗯嗯，那邊意思。要多一些。」她笑著說道：「行，我看你挺誠實。你不押金了。我先把貨給你打個出庫單，你簽字留下店名，電話，姓名」。我說好吧。

回來后，老湖南一聽還買怨我道：「你不要擅自做主給主任訂貨，叫他自己去訂」老闆這次算是站在我一邊：「那不行，場子里等要。而且主任他們1也在為了大修期積極備貨。」於是，老闆給主任說了。主任在電話一直埋怨老闆：「沒幾個錢，你真是才定了10套？我估計一個月不到就沒了。來個100，200套」。

於是，這件事又交代給我，我再次去找熱，這次我想不會給她添麻煩了。我帶了一張現金支票。我到了店裡，一開始沒看到熱，看到卻是冷。她倒是還算客氣，不過就是說話語調，叫你感覺發冷。所以我叫她冷。冷一見我四處張望，就問道：「你要買什麼？」。我開始沒回答，心裡說，這單生意不能交給其他人。我只願意找熱。於是我按照名片名字問她：「熱在哪裡？」她一聽沒啥表情回道：「她出去了。去西郊汽配城了」。我這是第一次聽說，西郊有個汽配城。因為，自從從酒店出來，一般很少逛街。總是待在家裡宅。

我急著問道：「她還回來嗎？我找她有急事？很著急的。」冷看我那樣子。笑了。回道：「這麼急？不會是？」。我白了她一眼：「你真逗，啥時候還開玩笑？」。冷回道：「我給她打個電話，你稍等」。電話接通了。然後冷把電話交給我。我拿起電話，就把這件事跟熱說了。熱那邊聽了的確很高興：「太好了，200套？」我這邊拿著電話點頭。「那你，你能不能，明天來訂購？我明天回來。要不然這單子就.....」計件制度，我還是明白的。我點點頭：「好的，說定啦。明天一定回來。要不然我不好交代。」說完，我剛要掛電話，她那邊回道：「那你怎麼跟你老闆交代？」我一聽笑著回道：「放心吧，這個交給我。我不怕，只要你明天按時回來就行」。就這樣掛了電話。我轉身剛要走。冷看著我問道：「你是不是要買什麼呀？沒事她不在你找我一樣的」。我不知道為啥，那時候只要看她說話，我就冷！

我立刻回道：「這個單子多虧了她，我一定等她明天回來」。那時候其實他們店裡生意也是競爭很厲害。因為，做豐田件比較多。而且，價格上很大差距。再加上她們是按照計件銷售提成。所以，做商接單子本身不易，更別說我這樣的批量訂貨。冷拿著一種苛求的眼神看著我。我就更感覺冷了。所以，打了招呼趕快走。不然我覺得我回去就得感冒

回道店裡，我把支票暫時交給老湖南。跟他說人家晚間盤點。要明早才能開機。老湖南沒聽懂，追問道：「啥子開機？」我輕蔑一笑：「電腦。計算機懂嗎？人家是使用計算機記錄，所以必須要開機才能行」。老湖南肯定是沒聽懂，他腦子裡當時對於現代技術，基本是空白。「那你跟老闆打個電話」。

第二天一大早，我就把配件訂貨給定了。當時訂貨時候，我那個神氣現在想想我都感覺自己好笑。我夾著一個袋子。來到她們店裡。上來一眼就看到熱。熱立刻過來笑著說：「嗯額，我回來了。昨天去那邊店盤點。耽誤你了不好意思」。我笑著「這沒啥。不算是」。然後說道：「給我辦訂貨。要發快遞。200套。4M的」，然後我拿眼睛餘光，先掃了一下，冷，冰都在。接著我撇著大嘴：「場子里說，先來著一些。不夠我們後面再要。」熱自然是十分高興。要知道這個部件，單價價格不便宜，大概是原廠1080一個。4個就要4100-4200.要是200套。那時候這在我們街上，算是大單了。熱一邊給我開票，我一邊低聲問道：「你家這是什麼場子？這麼大？」我也壓低聲音：「這是國企大修廠，專門修日系車。豐田特別多。而且我家油田還沒來。要是來了豐田單子更多。以後我都找你吧！」，熱一邊列印發票，臉頰紅紅的，低著頭：「嗯，說好了，我不發話，你不準找別人的」。我一看她那樣子。心裡也挺喜歡。

冰和冷，這下子明白了，我不是街邊那種「單手騎車，夾著中網」的拼縫混混。一下子也湊過來。我剛才從熱哪裡得到的一點點溫存，瞬間化作冰窖一樣。她倆雖然表面沒說。但是，我能感覺她倆為昨天的事情，感到歉意。冰似乎有點融化。突然笑起來，但是我終於知道為什麼她是冰，其實這不是她的錯。而是她笑起來真不如冰好看。太難看哈哈。