第1543章 寶爸亮相

供暖公司領導班子成員們發言中總結了兩點：第一點是公司上下沒有豎立起為市民服務的觀念，對負責熱線接線和上門訴求的人員缺乏監督管理；二是領導幹部子女不好管理。

他們還透露，三名女接線員中趙姓女子的爸爸在省政府所屬部門工作，其他二人是市裡某單位領導的孩子。

市政局長首先檢討了自己對供暖公司疏於管理，對市民訴求重視度不夠，最後表示了今後要加強對下屬單位的管理。

紀何清調整前是太寧市wei副書記，剛接觸政府工作，供暖公司的問題不能由他承擔責任，他的發言當中著重強調了自己要儘快熟悉政府工作，關心民生問題。

周勝利作總結性發言。

他認為，「供暖公司存在的問題表面上看是服務熱線的工作人員工作態度問題，本質上是體制的問題。整個市區常駐人口近四百萬人，五個熱電廠全部歸屬事業單位性質的市供暖公司，缺乏競爭力。

多年來經濟體制改革的經驗證明了一個真理：沒有競爭就沒有壓力，沒有壓力也就失去了活力。

供暖部門要借鑒學習供電公司的經驗，從理念上變用戶為客戶。市民每年的供暖季向供暖公司交錢，供暖公司向市民提供暖氣，市民就是供暖公司的上帝。

我們的現狀是什麼？消費者拿出錢來買不到應得的服務，連提出訴求的路都沒有。下一步，市民作為消費者的訴求在供暖部門得不到解決，可以到消費者協會去反映，由消費者協會依照相關法律對供暖單位進行經濟處罰，給消費者以賠償。」

湯經理不理解，「市長，供暖又不是買東西，怎麼賠償？」

周勝利說：「與買東西一樣，花了錢買了質量差的服務，你就得把錢退學給人家。」

湯經理想不通，但下面的工作人員拔了市民監督服務熱線被市長當場拆穿，把柄在人家手裡，他此時也不敢反駁。

周勝利繼續說道：「目前正值供暖季，從供暖網路上不易動，但管理體制上必須改革。

我有個初步想法，提供給市政局參考：以五個熱電廠為主體，把供暖公司改成五個熱力公司，現在總公司的人全部分流到各個熱力公司。

目前各熱電廠的熱力是按照行政區劃，改制后將整個市區按照區域劃分熱力服務對象，服務好，消費者歡迎的公司明年新增用戶多，服務質量不高的明年可能用戶會減少，公司的收益少，員工的收入也隨之減少。」

周勝利的這個改革思路給供暖公司的領導層帶來了空前的壓力，他們沒有想到天天喊的改革改到了自己的頭上。

在回市政府的路上，紀何清對周勝利說：「你對供暖公司提的改革思路給了我一個啟發，好多為市民服務的項目也可以走這個路子。」

周勝利說：「我這個想法也是受到電業改革的啟發。我記得我當縣長那會兒到外地招商引資，商招來了，電不夠用。縣裡的電業局歸市電業局領導，市電業局歸省電業局領導，人家服務質量差你也不敢說。

我們分管工業的副縣長在一次會上講起了電力供應的問題，按照民間的叫法說了幾句『電老虎』，正在講著話會場上的電就被電業部門給停了。

你再看看現在的電業部門，用電上出現了什麼問題，一個電話就上門服務。

別看由供電改成電業，原來是供應給你電用，不供咱就用不上，現在是賣電給咱用，咱不買他就沒有了收入。我想，下一步民間資本進入了電業領域，消費者得到的服務將會更好。」

周勝利回到辦公室，在楊興波辦公室里往供暖公司撥打電話的司機沙江海對他說：「省計劃委員會的一個姓董的打電話給楊處長，我說楊處長跟著你下去暗訪了。

他向我要楊處長的手機號，我不知他打算做什麼，告訴他說楊處長走之前把工作手機交給我了，打也沒有，生活手機的號碼不經他本人同意我不能告訴。

那個人聽口氣像是個領導，他說他還來電話。」

周勝利說：「那就好，省里的這些部門，本來我也打算要去拜訪的。」

市裡的幾個局長排隊到辦公室彙報工作。周勝利知道他們這些人的真實意圖：市升格為計劃單列市，水漲船高，市直單位由原來的處級升格為廳級，給這些單位的領導帶來了難得的升遷機會，他們紛紛到王曉臣、周勝利面前混個臉熟。

這當中，楊興波打過一個電話，省財政廳一個姓趙的預算處長來電話，說是前來拜訪周市長。

周勝利感到奇怪，省財政廳的廳長與自己挺熟的，為什麼要派一個處長來談工作？

心裡雖然疑惑，還是說：「讓他過來吧。」

「還有，省計劃委的董副主任來電話也要過來拜訪你。」

周勝利說：「奇怪了，今天下午怎麼有兩個省直部門的領導過來拜訪？按道理應當我先去拜訪他們。」

楊興波說：「現在的太寧市是副省級城市，你是省政府dang組的成員，省長助理，與其他市長不一樣。」

兩個省直部門的負責人先到楊興波辦公室的是計劃委的董副主任。

他被楊興波引導著來到了周勝利的辦公室。進門時，因為他身材高大，身體寬闊，不得不彎了一下腰。

他坐在周勝利辦公室的沙發上，腚下面的沙發深陷下去了一塊。

周勝利面帶歉意地說：「本來是我應該到省直部門拜訪的，因為市裡眾多部門面臨調整，我和王書記都還沒騰出時間，倒讓董主任先來看我們。」

董副主任也同樣面帶著歉意，「不瞞周市長，我老董此次來是求周市長高抬貴手的。」

什麼意思？

周勝利的大腦飛速旋轉，眼前彷彿一亮，但馬上像閃電一樣又消失了。

董副主任馬上解開了他的疑惑：「今天下午我那不爭氣的兒子惹你生氣了。」

聽到這句話，周勝利又將那正在消失的記憶抓了回來，「你兒子是市供暖公司的董什麼志？」

「他叫董承志，是我家老父親給他起的名字，意思是要他繼承老一輩的革命志向。」

周勝利點了點頭，「老人家的本意是好的，但孩子的發展方向往往是不受長輩的控制。」

董副主任尷尬地笑了笑，「這孩子的確是任性，他的性格耿直，可能是惹周市長不高興了。」

周勝利臉上的笑意漸失，問道：「他是怎麼告訴你今天下午的事情的？」